复星保德信人寿的理赔服务时效是多久？
复星保德信人寿的理赔服务时效是多久？
黄碧才
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2015-03-31 18:36
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2015-03-31 18:36最佳答案
1．资料不齐全，反馈时效：3个工作日
2．简易理赔（事实清楚、资料齐全、免调查、申请金额1000元及 以下的门诊意外医疗）案件，自客户交至销售人员或公司受理 人员之日24时开始至理赔款已提请银行进行转账的时效：2个工作日
3．资料齐全免调理赔案件，自客户交至销售人员或公司受理人员之日24时开始至理赔款已提请银行进行转账的时效：5个工作日
4．情形复杂调查件，自客户交至销售人员或公司受理人员之日24时开始至理赔结论通知受益人或理赔款已提请银行进行转账的 时效：25个工作日
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