我投了一份新华保险成长绿荫，当时约定续期缴...
我投了一份新华保险成长绿荫，当时约定续期缴费由收费员收费，结果续期在我不知情的情况下，新华保险通过银行转账形式自动收费，请问新华公司这种做法对吗？望回复为盼！
樊晶晶
来自：
网页
2015-06-18 12:24
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2015-06-18 14:42最佳答案
您好，为了保护消费者利益，保障客户与保险公司之间的资金支付安全，保监会于2008年发布了《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》（保监发〔2008〕97号）。该文件可以通过在政策法规栏目查询或者通过公文检索查询。根据有关规定，保险公司可以采取银行转账的方式收取续期保费，但是事先应获取客户的授权。未经客户授权，保险公司是不能从客户银行账户中扣款的。建议您就此问题进一步咨询保险公司客服中心，如公司违规，您可以向当地保监局投诉。谢谢。
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