编辑同志：

我是通道侗族自治县一农民，多年来，一直在省外打工，但很积极地参加了家乡的新型农村养老保险。我缴费已多年了，可为何在网上却查不到缴费记录？是我查询的网址有错误，还是交的钱没有登记在册？我该如何才能知道我参保的真实状况。

易民记者调查：

5月13日，通道人社局农保中心一名姓龙的负责人介绍说，湖南人力资源和社会保障公共服务网 查询服务系统目前处于改造升级中，参保农民如果一时查询不到缴费记录，可能是查询过程中系统运行不稳定或网络不畅原因造成的。

参保农民如果要查询最新缴费记录，除了上网查询外，还可以通过以下几种方式查询：1、持身份证、户口簿或社保卡，到县内任一农商行 营业网点柜台查询缴费记录，或到县内任一农商行ATM机上自助查询；2、持身份证、户口簿或社保卡，到户籍所在地乡镇劳动保障站或县农保中心查询；3、不便亲自前来查询的，也可以在工作日 上班时间 拨打座机0745—8620909，报身份证号码由县农保中心工作人员在系统内查询。

一些在外地打工的农民，对于工作人员通过电话口头回复的查询结果还是提出了担忧，毕竟不能眼见为实。这名负责人表示，如果农民提出要求，他们可以打印一份个人权益维护单传给对方，上面注明了参保人何时缴费，缴费多少。他还介绍说，我省正在着手建立有关新型农村养老保险的微信公众平台，平台上线后参保农民就可以方便快捷地查询相关信息了。

城乡居民基本养老保险 是覆盖全市城乡居民，保障城乡居民年老后基本生活，享受政府补贴和集体补助的一项惠及百姓的社会保障政策。

盐城养老保险查询个人账户的方法如下：

参保人可凭本人《缴费证》，到全市各街道、乡镇人力资源和社会保障中心或区级城乡居保机构查询个人账户的缴费余额。或登录盐城市人力资源和社会保障局网站 输入身份证号码查询明细。

什么情况下可以退保？

参保人员因故死亡的； 参保人员户口迁移的； 参保人到达领取年龄，但不符合领取条件的。

城乡居保基金如何管理？

城乡居民社会养老保险基金全部纳入社会保障基金财政专户，专账核算，单独计息，并按有关规定实现保值增值。人力资源社会保障部门定期公布城乡居民社会养老保险基金筹集和支付信息，做到公开透明。

城乡居保如何与相关社保制度衔接？

城乡居民社会养老保险与企业职工基本养老保险、被征地农民社会保障、 五保 供养、社会优抚、最低生活保障、老年居民养老补贴等制度的衔接办法，按国家、省、市有关部门制定的办法执行。