其他回答(共7条)

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  2022-03-03 17:20 边厚敏 客户经理

  哪个银行的大堂助理更好是个仁者见仁智者见智的问题：
  1、首先得看哪个地方的工行或中行，每个地方都不一样。像东南沿海很多城市的中行就比工行好。
  2、大堂经理在哪个行的工作内容都差不多，待遇刚考试相差不大。但是如果有很强的营销能力，可以卖很多的保险或其他产品，收入也是很可观的。
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  2022-03-03 17:17 赵颖轶 客户经理

  1、迎送客户，并识别、引导客户至银行服务专属区，倾听客户意见并反映客户建议；
  2、协助大堂经理做好客户分流，维持银行大堂秩序；
  3、熟悉工行客户分类标准、识别介质和分流途径，按照客户服务流程要求，及时、正确实施客户分流，并进行交易前服务，保证客户服务需求在合适、便捷的渠道获得受理和解决；
  4、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用离柜服务渠道分流疏导客户，同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修；
  5、协助网点负责人做好网点应急事件和客户投诉处理，积极维护网点形象和大堂秩序，共同确保网点正常运营。
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  2022-03-03 17:11 连书耀 客户经理

  不管做什么只要用心做，都能学到东西，这对以后都有用
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  2022-03-03 17:08 龚家跃 客户经理

  个人认为，工商银行。因为本人是小地方的人。在很多小地方有工商银行却没有中国银行。
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  2022-03-03 17:05 赵顺财 客户经理

  我觉得大堂助理其实要懂的东西很多，因为很多客人会咨询。所以最好的办法应该是把工行所有有关业务的文件和规定都弄明白，还有网银的操作。行里培训应该都有教材的，先看这个
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  2022-03-03 17:02 梅金莉 客户经理

  就是大堂管理员，你进入到银行门口见到的第一个人应该就是大堂助理。大堂助理会协助你填单、引导分流并且对客户做主动营销！
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  2022-03-03 16:59 龙安隆 客户经理

  工商银行都有那些业务需要大堂经理助理提前做介绍？怎样介绍会更好一些
  对于这些我不是很知道不过一般大堂经理也不是没有进来的客户都要去询问人家要办理什么业务
  人家真正想要询问的话会直接和你说的