其他回答(共7条)

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  2022-03-02 15:15 连伟杰 客户经理

  U盾本来都是：金融@家：的 U盾是样子哦下载证书才能用的
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  2022-03-02 15:09 梅金荣 客户经理

  因为没有安装U盾的驱动程序。

  第一步、百度搜索“工商银行”。
  

  第二步、在搜索结果页中选择第一个。

  第三步、在主页点击“网银助手”。

  第四步、在弹出的页面中下拉到底，点击“分步安装”。

  第五步、根据自己的U盾选择证书驱动程序，并点击。

  第六步、点击直接打开，即可安装，安装后重新启动浏览器即可。

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  2022-03-02 15:06 齐方洲 客户经理

  你好，你用的应该是工商银行的第二代U盾 不知道你是否已经下载了个人证书和安全控件还有U盾的驱动程序。如果您未对进行交易操作的话只显示金融@家应该是正常的。建议您下载一个工商银行网银助手，它可以帮您一站式安装网银需要的各种安全控件及U盾驱动，下载地址：
  希望我的回答能给你提供帮助
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  2022-03-02 15:03 龚小艳 客户经理

  详细内容如下：

  1. 登录工行首页，点击左上角“个人网银登录”下的“安装。下载安装网银助手装好后桌面上有个“工行网银助手”，打开点击“安装向导”，选择个人-U盾-输入U盾背面的号码，一直点下一步。

  2. 有可能是那个“金融e家”是在自动安装U盾驱动程序。然后再插入就因你电脑已经有程序就不在出现啦。U盾不显示动态码什么的，是用你自己设的U盾密码。

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  2022-03-02 15:00 连伟杰 客户经理

  工商银行近几年来推出了一款通用U盾，它可以不仅在电脑上使用，也支持手机、iPad等移动设备。那怎么使用呢？首先，你要下载安装它的客户端。
  苹果12，ios14 10.2.3
  苹果（iOS）系统的用户，登录你的APP store，搜索“ICBC”或者“工行”，下载安装“工行手机银行”及“工行U盾”。安装之后，点击“U盾助手”选择“天地融”进入管理工具主界面。在完成之后，就可以登录手机银行进行操作。您可以根据手机银行的提示填写相关转账信息。系统随之会提醒您从耳机口插入通用U盾。提交交易数据后，手机弹出密码框，提示“输入通用U盾密码”。密码验证正确后，核实手机与U盾屏幕关键信息是否一致，如果一致，点击{OK}键完成交易；
  如果不一致，则点击【c】键取消交易。Android用户，可以在手机自带的应用市场上下载中国工商银行手机银行客户端，并根据提示进行安装操作。插入您的通用U盾，进入管理工具界面后，系统可自动读取U盾的序列号。之后系统可能会出现“修改U盾密码”的提示，您只要按照操作，依次输入原密码、新密码，之后确定修改。此时，U盾会提示您，按U盾的“OK”键。之后的转账操作，其实和苹果（iOS）系统差不多。6、有小伙伴可能需要依靠电脑操作转账，那将U盾的USB插口对接电脑，然后下载并安装网银助手。网银助手安装成功后，会自动下载对应的驱动及控件。如果在安装时出现别的问题，可以登录中国工商银行的网站，进行分布安装。U盾是工行安全认证介质的一种，通过电子银行办理转账、缴费、支付等业务时使用。带有音频插头的为最新款，可供网上银行、手机银行共同使用。
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  2022-03-02 14:57 车广义 客户经理

  U盾就是客户证书USBkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，安全性能如一面盾牌，意为U型的盾牌，所以取名曰：“U盾”。它的作用是在办理网上银行业务时保护着网上银行资金安全，规避黑客、假网站、木马病毒等各种风险。
  使用U盾有三个步骤：
  U盾
  第一步：安装驱动程序
  如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，首先下载安装个人网上银行控件，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
  第二步：下载证书信息
  证书客户第一次登陆个人网上银行，计算机将会有安全提示从Personal ICBC CA中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受个人网上银行服务。
  当您安装完毕相应的证书驱动后，在正式使用个人网上银行其他功能之前，请首先登陆个人网上银行，然后点击“安全中心”后选择“U盾管理”功能，在“U盾自助下载”栏目中下载您的个人客户证书到U盾中。
  第三步：开心使用U盾
  应用U盾的网上银行安全系统流程图
  在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。
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  2022-03-02 14:56 黄盛毅 客户经理

  我还是 的我用工商银行网上银行支付 我的是口令卡 在付款的时候还是显示的金融@家新一代工商银行 懂不起啊 哦去修电脑又没有问题？还是我电脑在修电脑那又不显示金融@家 还是正常支付 不知道到底是怎么回事 最好是不要用工商咯 换了