其他回答(共7条)

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  2022-03-01 14:36 齐智善 客户经理

  若是在招商银行自动存款设备上操作的存款，请看下发生吞钞的自助设备隔壁是否有招行网点，如有，请直接和网点工作人员说明情况，这样处理的时效会比较快；如没有，请拨打招行客服热线，选择“2”进入人工服务登记反馈。您的每一个操作，招行机具都有详细的交易流水、交易日志记录。只要清机对账核查到款项，招行会直接返还至您的存款账户，请关注账户资金变化。
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  2022-03-01 14:36 梅金荣 客户经理

  你是用无卡无折存款的还是你自己的卡转过去的？
  分2种情况来看：
  无卡无折存款：1、你看看你凭条上有没有写金额，如果没有金额，可能当时机器暂存了你的钱对方没收到是正常的。联系建行核实下，让他们尽快入账就行。
  2、凭条上有金额的，你可以联系建行帮你查下当时的存款是不是正常。
  转账：1、建行与建行转账是实时到账的，对方肯定是收到了的。
  你让对方把他卡内当天的交易明细打印给你看，是不是真的没有到账？
  对方说没有收到，要不是对方没查清楚，要不就是对方骗你！
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  2022-03-01 14:33 赵香汝 客户经理

  在5月5号存钱，中午十一点钟时间我是搞好在放的钱。有三个月没有收到怎么办啊
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  2022-03-01 14:30 连会有 客户经理

  引以为戒，建议以后在ATM存款保留小票。
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  2022-03-01 14:30 龚小芝 客户经理

  钱已经存进去了，单子也出来了，但是单子上没有显示多少钱，手机也没有收到信息，怎么办
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  2022-03-01 14:27 黄盛润 客户经理

  无卡存款钱被吞了，打建设银行（95533）客服电话，提供存款账号、户名、被吞数额等信息，银行清理自动存款机会核对长款和系统吞钱日志，会将被吞的钱打到你的银行卡上的。
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  2022-03-01 14:27 边叶宏 客户经理

  一、先查看自己的短信通知是否畅通

  有时候我们在ATM机上已经将钱存进账户中了。但是，由于我们的短信通知服务没有开通，或者是因为欠费停止服务，又或者是因为网络问题，我们可能就会无法马上收到相关的账户变动提示。这个时候我们应该做的就是直接在ATM机上查询我们的账户余额，并以查询到的结果为准。实在不行的话，到柜台查询也可以!

  二、如果确实存了钱的没有到账

  这种情况得分两种情况来解决：

  1、无卡存款。

  现在有的ATM机是支持无卡存款的，就是不需要你的银行卡，只需要银行卡号就可以解决存取款的问题。所以，如果你是因为无卡存款而导致自己的钱存进去之后没有到账了的，你需要先确定一下自己是否有输入错卡号，将钱存到别人的账户上去了。

  这个时候的解决办法有三种

  (1)你可以直接致电银行客服热线，并要求银行临时冻结收款人账户，然后再与收款方协商解决。不过，这种方法的前提是钱还没有被收款方取走，不然冻结人家的账户也没有什么用处。

  (2)报案处理，由警察立案调查。

  (3)对于不肯还款的收款方，可以通过到法院起诉其不当得利，并要求其还款误转资金。

  2、有卡存款

  有时候ATM机也是会发生网络或者是硬件故障的。如果是遇到ATM机网络或者是硬件故障没有将钱存入到你的账户上的，你可以持身份证、银行卡以及存款回执(没有也没关系)，到银行柜台进行登记，并且说明情况。通常，银行客服会给你一张“ATM错误登记表”填写的，你只需要指认是哪一台ATM机，发生错误就可以了。

  然后，一般在三个工作日之内，银行会给你一个答复。如果情况属实的话，银行会将你没有到账的资金转入你的账户当中。现金被ATM机吞掉之后没有入账的，银行也会安排工作人员与你在监控下面共同清理。

  三、查看自己的银行流水。

  你也可以到银行中去打印自己的银行流水，如果你发现这笔钱的流向确实是正确的，但是钱也没有在你的账户中的，你也可以向银行提出反馈，并要求银行协同找出原因，并解决问题。

  扩展资料

  ATM操作注意事项

  1.操作时，每一步骤请勿超过30秒钟。

  2.当您的提款旧卡退出时，请即抽出，如退出一半的提款卡又被直接推入，或超过30秒钟不取卡，柜员机将吞没提款卡。

  3.如密码输入错误，柜员机将要求您重新输入，连续三次输入错误，柜员机将自动将卡吞没。

  4.如遇提款卡被柜员机吞进，请您凭身份证到发卡行领取。

  5.如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出，请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。

  6.密码遗忘：请持身份证到开户银行办理密码重置。

  7.提款卡应避免接触磁性物质。

  参考资料