其他回答(共4条)

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  2022-03-01 14:23 辛在柱 客户经理

  首先查一下你卡上面的余额，如果里面含了你存的钱就不管了，如果钱没存进去的话你第二天可以到那个ATM所在的中国银行网点去跟他们说一下，其实你不说也完全没有问题，我们每两天就要进行一次清机，里面有ATM交易记录，从你把卡插进去的那一刻开始，你每操作一步都会被记录到ATM记录上面，别说是你存了多少钱，上没上账，就连你把卡退出来的时间都精确到毫秒。而且所有清机过程都是在有效监控下进行的。我说这么多就是想告诉你，如果你的钱真的没有上账，不要担心，就算你不找银行，银行也会主动联系你进行处理的。通常都是我们发现长款后会主动把钱上到你的帐上，然后通知你，所以不用着急。
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  2022-03-01 14:20 齐景娥 客户经理

  您反馈的中行账户交易问题，建议您致电中行客服热线95566、提供相关信息进一步查询。
  

  如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

  
  

  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

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  2022-03-01 14:14 赵风莲 客户经理

  如持中行卡在中行ATM机器有存款未入账的情况出现，将按照您操作的卡号（账号），补入相关款项，请您及时查看账户情况。您还可致电中行客服热线95566后进一步反馈此情况。
  

  如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

  
  

  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

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  2022-03-01 14:11 赵风英 客户经理

  存钱的时候发现金额不对，就按了取消键，钱退回来了，卡也退回了，再存钱就没有服务了，怎么办