其他回答(共7条)

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  2022-02-22 15:47 齐旭明 客户经理

  建议打电话到95599咨询，客服会一步一步指导你操作，这样免去自己不必要的操作。
  你的图片显示检测不到K宝，可能是驱动程序有问题，重新安装驱动程序（因银行经常升级，要安装相应的控件）。
  如果K宝未过期，驱动程序正确的，插入K宝后，在电脑右下角出现“中国农业 K宝已插入”的提示，点击农行的小图标，弹出如你图片的，里面的选项基本不反白。
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  2022-02-22 15:45 龚家贱 客户经理

  证书已经安装在了你的K宝里面
  K宝就像优盘一样在任何一台电脑上只要插上USB借口
  就可以进入农行网站
  通过证书登陆
  进行网上交易
  如果异常可能情况有两种第一你以前有网银现在升级为K宝用户了
  但是证书在电脑里
  这就要就证书导入
  或者直接到柜台补办证书
  重新下载
  第二就是K宝在下载过程中操作有漏洞
  或有智能安装包没有下载完整
  都可能导致出现状况
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  2022-02-22 15:44 齐晗希 客户经理

  如果是第一次使用K宝，把K宝插入电脑后是不会直接跳出农行官网网页的，在安装完k宝的驱动程序后，要在K宝中设置电脑一插入K宝就跳出农行官网网页才行。
  具体设置步骤如下：
  1、将K宝连接电脑。
  2、打开农行官方网页。
  3、此时电脑右下方会显示K宝的农行标志。
  4、双击这个农行标志。
  5、点左上角的系统选项。
  6、点打开IE配置。
  7、会提示，插入K宝时是否弹出农行主页？点是。设置成功。
  以后将K宝插入电脑后，就会直接打开农行主页了。
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  2022-02-22 15:41 赵飞虎 客户经理

  你好,你要先到农行网站上按提示下载证书,如果你买K宝的时候给了你光盘,那就插入光盘,按光盘上的说明操作.
  最后下载证书的时候还需要参考号和授权玛,这个是你办理该业务的时候提供的,如果你遗失了,就需要去重新申请一个号码,需要10元手续费
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  2022-02-22 15:35 连伯才 客户经理

  农行的网上银行证书是到银行柜台办理的，费用大概10元；
  这只能在自己的一台电脑上使用，建议下载安装证书后要把证书备份：
  工具/Internet选项/内容/证书，再选取农行证书，点
  导出
  ，备份
  如果电脑重装了，或重装IE，就需要再导入备份的证书，否则，只有再到银行重新申请
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  2022-02-22 15:29 齐晓娥 客户经理

  农行K宝连接电脑显示未插入，请首先核实电脑USB接口是否正常，可以尝试更换USB接口后操作，其次需仔细核对是否下载过K宝驱动程序或者K宝驱动程序下载的是否为对应K宝的驱动，并核对K宝是否下载证书。
  查询k宝证书信息的操作步骤是：将K宝插入电脑上后选择电脑左下角的开始-所有程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-管理工具查看证书信息及有效期。
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  2022-02-22 15:26 赖鹏华 客户经理

  开通网上银行，购买、下载安装使用农业银行安全证书的步骤：1、你到银行网点开通网上银行后，选择“个人网银客户动态口令卡”2元/张，或者选择"个人网银客户USB-KEY证书"50元/张；2、下载专区 A、下载安装客户端软件（如果您是K宝或IE浏览器证书用户，请点击下面的"选择"或图片下载安装相应软件）： B、网上银行客户证书下载 3、登录网上银行开心使用（证书登录） 贝克编辑!仔细看下上面的方法看看！