其他回答(共7条)

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  2022-02-20 13:40 樊扬诗 客户经理

  建议您拨打我行24小时信用卡热线4006695566转人工服务反馈问题申请查询。
  以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2022-02-20 13:37 齐晗希 客户经理

  我和你一样的，怎么也收不到验证码，下了个平安天下通，手机注册还是收不到验证码，后面我发现只要是平安的、需要动态验证码的全部都收不到。试了下别的（比如百度）验证码好收的很，就是关于平安的怎么也收不到，办了张信用卡没法用，想打95511客服又没有人工台，我也真的是无语了。
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  2022-02-20 13:31 齐显尼 客户经理

  您好，经我行技术部门同事排查，我行短信系统运行正常且已经发送到相关运营商系统。经查询，目前使用华为和小米品牌的部分手机型号的短信功能时，发现手机有自行转换短信的情况发生（但并非所有华为和小米手机型号均有此种情况）。也可请您咨询其所持手机的厂商或运营商。
  欢迎下载中国银行手机银行或关注“中国银行微银行”办理业务。
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  2022-02-20 13:28 龚峻梅 客户经理

  接收不到短信或验证码有以下原因：
  一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
  二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
  三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
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  2022-02-20 13:25 赵颐轩 客户经理

  您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
  1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
  2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
  3、检查是否被手机拦截软件拦截；
  4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
  排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击 进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
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  2022-02-20 13:22 齐晓平 客户经理

  手机收不到中国银行的验证码消息
  1、请确认手机在目前位置是否能够正常接收短信；
  2、确认预留银行接收手机交易码的手机号是否正确：点击“个人设定”〉“更新个人资料”查看“手机号码”显示的手机号是不是预留接收交易码的手机号。
  3、在确认上述问题无误后，可在一分钟后，再次点击该“重新获取手机交易码”按钮。
  4、如果还不能接收验证码，请咨询银行客服和运营商。
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  2022-02-20 13:19 辛培兵 客户经理

  银行预留手机号码不一致；

  1. 在百度的搜索结果里，找到中国银行的官方网站，一定要认准了，点击此链接，登录中国银行官方网站。

  2. 如图，将鼠标放到导航栏的【电子银行】上，此时，出现很多下拉选项，点击其中的【便捷服务】；

  3. 再点击“申请信用卡”；

  4. 进入申请信用卡页面后，找到“在线申请信用卡”之后，点击立即申请；

  5. 进入申请页面之后点击右侧的“申请进度查询”；

  6. 将图中的信息填写完整，填好之后输入验证码，最后点击查询；

  7. 最后，查看系统反馈结果。如果申请了中国银行的信用卡，就可以看到你的信用卡的申请进度了。

  8. 除这个方法以外还可以通过电话或是柜台都是可以查询得到。