其他回答(共7条)

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  2022-02-19 17:49 齐晓影 客户经理

  如车贷信用卡已注册手机银行，您可登录手机银行，选择“最爱-信用卡—分期付款—页面右上角我的分期付款”,通过分期计划查询未入账的金额，同时查询当前余额，是否有已记账未归还的部分。此外您也可致电95588人工核实查询还款情况。如已经还清，请您联系贷款经办网点核实咨询。
  
  （作答时间：2020年7月15日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-02-19 17:43 黄盛权 客户经理

  信用卡都是邮寄的，可能信件丢失，被别人拿走了，你可以申请挂失再补办。
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  2022-02-19 17:40 齐景国 客户经理

  可以的，办理车贷信用卡不影响您再申请工行其他信用卡，您可登录工银e生活，选择“金融-申请办卡”即可立即申请，工行将根据您的综合资产信用等情况进行审核，最终以实际审批结果为准。
  
  （作答时间：2020年1月8日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-02-19 17:37 连书纳 客户经理

  具体要看你签定的贷款合同怎么约定的，按你口述的你已经还清了，计算（2017年3-12月一共10期）、2018年12期、2019年12期、2020年2期一共36期。
  总共费用116568=3238X36，支出的费用正确。
  如果合同约定如你说的一致，登录工行网银app查询个人贷款明细，无法解决可以先打本省工商银行电话投诉让后台客户经理介入核实解决。
  最好抓紧，避免违约加入不良记录黑名单！
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  2022-02-19 17:34 龚小芹 客户经理

  信用卡挂失补卡，一般都是20天左右可以收到新卡。

  挂失指南：

  网点挂失：持卡人如信用卡遗失，可以到附近工行营业网点提出挂失申请。任何一个工行网点均可进行挂失申请，不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失，如需解挂，请到您的信用卡账户所在地区的牡丹卡发卡部门办理有关手续。

  网上挂失：工商银行信用卡自助挂失是指您可以对您的网上银行或电话银行注册卡、下挂卡或下挂账户进行临时挂失，全面保护您的资金安全。

  注意事项：

  1. 国际卡挂失不能通过网上银行办理，请通过95588电话银行进行正式挂失；

  2. 各类银行卡和账户(国际卡除外)均能通过网银进行网上挂失，此类挂失为临时挂失，有效期一般为5天，为保证您的资金安全，请您在五日内到工行营业网点办理书面挂失手续，过期挂失即失效；

  3. 注册卡挂失后我行停止凭卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等，但保留该卡进入网上银行的功能。灵通卡、理财金账户卡在网上银行不能进行卡或下挂子账户的账务查询、转账、缴费等；信用卡、贷记卡、商务卡在网上银行可以进行账务查询，不能进行转账、缴费等功能；

  4. 下挂账户挂失后我行停止凭该账户办理的业务，如取现等；下挂卡挂失后我行停止凭该卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等；

  5. 通过电话银行对牡丹信用卡和牡丹贷记卡办理挂失后，挂失将长期有效。挂失后客户需到我行牡丹卡中心办理书面挂失，才可申请卡片补办；

  6. 通过电话银行对我行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。客户办理临时挂失后需在五天内到我行营业网点办理正式挂失手续，否则五日后临时挂失将自动失效。
     
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  2022-02-19 17:31 龚小艳 客户经理

  买车时我们会购买车贷，那么遇到车贷都弄好了，并且车贷卡也已经寄给你了，但车贷公司又要寄身份证原件给他，说是办理抵押这是为什么呢？
  
  说明你办理的是车辆抵押贷款，而不是信用贷款，车辆抵押贷款主要是根据车辆价值评估来授信的，相对而言审批额度较高，且审批流程简便，用户很快就能拿到资金。
  
  车辆抵押贷款
  银行一般不做汽车抵押贷款服务，这类服务普遍来自民间的专业信贷机构。车辆抵押贷款必须是个人名下汽车，全款车辆，手续齐全，并且在使用期以内。
  
  “车贷”分押车与不押车两种贷款形式。押车的情况，把车辆移交到公司、代为保管、有专门存放汽车的停车场，24小时有专人看管，定期给车辆打火热车；不押车的情况，客户可以选择只是把手续押在公司，车辆还是自己使用，需要办理抵押登记，贷款业务灵活、快捷，额度一般可达到评估的7-8成，一般手续齐全可以当天放款。
  
  车辆抵押贷款的优势
  1、额度高
  虽然信用贷款申请方便，需要的材料简单，但是额度一般都比较低，因此大多数情况下是不能满足用户的需求的。但是办理车辆抵押贷款就不一样，它的授信额度主要是根据车辆价值来的，如果是一辆裸车价较高、车况情况较好的车子，那么抵押贷款给出的额度也是不错的。
  
  2、审批快
  在办理车辆抵押的时候审批速度还是挺快的，了解完车子裸车价、行驶里程、车况等情况之后，装上GPS就可以了，不像信用贷款需要初审、电审、面签等程序，甚至在放款前还有资金方审核；也不像房抵那样，还要考虑市场价格情况变动等因素，所以相对而言是很方便的，特别是对于急需要用钱的客户而言。但如果对于安装GPS这类操作比较敏感的话，同时资金并不是特别紧张的话，还是不建议买车办理车辆抵押贷款。
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  2022-02-19 17:28 梅金荣 客户经理

  是的，没有收到卡片就没有贷款没有发放，没有发放就不会有逾期的。工行信用卡申请和审核时间非常长，请耐心等待并关注信用卡申请进度。另外，车贷也可关注银行给发送的电子帐单，实时关注以免先贷后卡的现象。如果贷款要还的话，可直接先在银行还款即可。
  工商银行信用卡申请进度查询方法
  一、网上查询工商银行信用卡申请进度
  登录工商银行官方网站： 选择“信用卡进度”工商银行信用卡银行中心--- 信用卡中心--- 信用卡申请中心---页面点击左侧的 申请进度查询 进入信用卡申请进度查询页面 输入证件号码 即可查询
  温馨提示：使用此方法必须是工商银行网上银行的用户，未开通网银的用户请开通网银或使用其它方法查询。
  二、客服电话查询工商银行信用卡申请进度
  申请牡丹国际卡的用户可以拨打工商银行客服电话：95588 或400-88-95588 接通后按9接人工服务，让客服人员为您查询工商银行信用卡申请进度。
  三、银行柜台查询工商银行信用卡申请进度
  申请工商银行其他类型卡片的用户，只能通过工商银行柜台或者联系当地的发卡机构查询您的工行信用卡的申请进度。