其他回答(共7条)

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  2022-02-18 14:53 齐智富 客户经理

  可以致电95508或登录网上银行，核实并修改账单地址，次月起广发将按更改的新电邮地址邮寄电子账单。

  需要注意以下问题：

  1. 正使用的电子邮箱是雅虎（yahoo）、搜狐（sohu）、TOM（tom)或贵公司的企业邮箱，目前这些邮箱在接收电子账单时十分不稳定，因此可能导致不能收到电子账单。建议更换目前大部分客户都在使用的电子邮箱如网易和QQ；

  2. 实电子账单已经成功投递到电子邮箱内了，只是没有发现它。请使用IE浏览器登录邮箱的网页界面，检查一下电子账单是否被归类到广告邮件或垃圾邮件文件夹内了。如果是，请参考邮箱白名单设置方法进行设置；

  3. 当期没有发送任何交易，账户无欠款、或自有存款低于（含）￥100元（13美元/100港元）、所以当期没有产生账单；

  4. 第五种情况是电子账单尚未开始投递。正常情况下，在账单日后的5个工作天内进行电子账单投递，所以这期间如果遇到节假日，投递时间会相应顺延。

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  2022-02-18 14:50 龚家跃 客户经理

  如是广发信用卡，修改信用卡预留地址可登录我行官网网银，点击“信用卡→卡片管理→资料修改”更新，1个工作日处理时间，如有问题，3个工作日内短信通知。
  部分资料网银无法修改，详见广发官方网页下方注意事项。
  （应答时间：2019年8月7日，最新业务变动请以广发官网公布为准。）
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  2022-02-18 14:47 黄田青 客户经理

  如是广发信用卡，修改信用卡地址可登录“发现精彩APP首页→右上角耳机→输入“修改地址””更新。
  （应答时间：2020年10月23日，最新业务变动请以广发官网公布为准。）
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  2022-02-18 14:43 齐智富 客户经理

  打电话给银行信用卡中心，400或者800的那个，验证你的身份后就可以人工服务说更改邮箱，或者登陆网上银行修改
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  2022-02-18 14:40 黄瞻云 客户经理

  　信用卡怎么绑定新邮箱的方法如下所示：
  第一步;打开银行官方网站，找到信用卡栏
  第二步：进入银行信用卡网站，点击左上角的登陆
  第三步：输入登录名、密码和附加码，点击登陆
  第四步：登陆成功后，点击左上角的我的账户
  第五步：在我的账户的右侧栏找到账单Email设置，点击打开账单Email设置
  第六步：进入账单Email设置页面，输入新的Email账单地址，点击确定。
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  2022-02-18 14:37 黄真强 客户经理

  能改啊，登录广发信用卡，登录个人网银输入帐号密码进入，进去然后找到信用卡，下拉菜单里有卡片管理，进入卡片管理里有右拉菜单账单寄送方式即可选择电子邮件方式。
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  2022-02-18 14:34 齐明柱 客户经理

  如是广发信用卡，可通过以下方式修改电子邮箱：
  1.登录广发个人网银，选择“信用卡→卡片管理→账单寄送方式”；
  2.下载/登录“发现精彩“APP→查账还款→账单工具→修改电邮地址；
  3.用预留手机号发送“406+卡末4位+电邮地址”到95508。
  例如：“4061234cgbchina@cgb.com”（“+”号无需输入）。短信修改邮箱不收费，信息费由运营商正常收取。
  （应答时间：2019年8月9日，最新业务变动请以广发官网公布为准。）