其他回答(共7条)

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  2022-02-15 12:01 龙层花 客户经理

  如果您成功支付后，银行卡已经显示扣款，而支付宝交易状态仍为“等待买家付款”，这是由于信息传输的问题，支付宝会在您付款第二个工作日与银行对账后进行恢复的，请您放心。如果二个工作日后您的支付宝账户中仍无金额，请提供您的银行订单号、网银截屏、银行卡号、确切的支付日期等信息给支付宝，以便支付宝工作人员核实查询。
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  2022-02-15 11:58 龙宝霞 客户经理

  想问问你这个问题解决了吗？我昨天在淘宝购物的时候也遇到这样的问题了，银行卡已扣款，但淘宝上已购买的宝贝页面中还是等待买家付款。打电话问客服，让我再等等。郁闷，网购那么多次，从来也没遇到过这样的问题！
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  2022-02-15 11:55 齐景岳 客户经理

  你先看看你的交易是否完成了，在已购买的东西里面，你应该是付款成功了，支付宝如果你不存钱进去，不会有钱的，我的支付宝平时会存上一些钱，每次购物，就直接支付宝付款，你的情况是你直接网银付款。如果还不确定，直接问问店家，你们的交易是否成功，店家会有记录的，如果你确定扣款，但是卖家没有收到的话，直接打淘宝客服热线问问该怎么办，一般你的网银上面会显示明细的，不用担心。祝你好运O(∩_∩)O
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  2022-02-15 11:52 黄瞩信 客户经理

  一.支付宝，网上安全交易信用中介。
  简单交易流程：付款到支付宝卖家发货买家收货满意确认付款交易成功.
  如果支付宝交易标志为,在收货满意确认付款后对方才会收到钱,如果不满意还可以申请退款;如果支付宝交易标志为,属于支付宝即时到帐交易,对方会立即收到钱,不能申请退款（请警慎操作）.
  二.支付宝帐户充值，就是把银行卡上的钱或现金(邮政网汇E)转到支付宝账户上的过程，成功后可以进行付款。
  三.支付宝帐户银行充值步骤:
  登录支付宝帐户充值选择银行输入银行支付密码充值成功
  四.支付宝充值途径:
  方法一,网银充值:登录;我的支付宝充值去网上银行充值输入卡号密码充值成功
  方法二,卡通充值:
  a.申请支付宝卡通服务去银行签约登录支付宝网站完成激活
  b.卡通充值:登录;我的支付宝支付宝卡通填写充值金额输入支付宝支付密码充值成功
  方法三,邮政网泡e充值:到邮局办理网汇e业务设定取款密码登录支付宝充值选择邮政网汇e输入汇票号码.取款密码充值成功
  方法四,手机短信支付:指通过手机绑定一个支付宝账号并定制了手机支付服务，然后通过手机SMS短信向一个特定的SP短信特服号发送特定的短信指令来完成转账、购物等的支付方式，交易类型为即时到账户，单笔最高支付金额为200元/笔。(注：收款方须为实名认证会员，否则金额不可使用)
  方法五,支付宝代充:登录;我的支付宝充值给其它帐户充值,并输入对方支付宝帐户去网上银行充值输入卡号密码充值成功。（适用于支付宝帐户没有认证,但在网上交易的时候,有时会找朋友打款给他,然后再付款.可是这样的话,没有认证的帐户,打的款是不能支付,这时可以使用支付宝代充业务!）
  五.充值常见问题FAQ:
  1.用网银给支付宝充值要收手续费吗?
  答:没有手续费.
  2.用网银给支付宝充值,为什么网银扣了支付宝帐户还是没有钱?
  答:如果成功充值或支付后，银行卡已经显示扣款，而支付宝账户内仍无相关款项(或交易状态仍为“等待买家付款”)。这是由于银行信息传输问题，客服会在您付款第二个工作日与银行对账后进行恢复的，请放心。如果二个工作日后您的支付宝账户中仍无金额，请提供您的银行订单号、网银截屏、银行卡号、确切的支付日期等信息给客服，以便小二核实查询。
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  2022-02-15 11:49 连书耀 客户经理

  在淘宝买东西用支付宝付款，只要银行卡显示扣款成功，就是已经付款了。如果在支付宝查看的话，建议你刷新一下，哦，再去查看，就会显示付款成功。
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  2022-02-15 11:46 齐敦禹 客户经理

  你买了东西，要付款给卖家，但是你支付宝里没有钱，你用网上银行支付全部金额，这时候你的支付宝里的余额是0的，因为你这个钱已经给了支付宝，这时候淘宝里面应该显示的是“确认收货”而不是“等待买家付款”。而且一般用网银付完款后，淘宝有个选项的 1.付款成功 2. 付款出现问题，如果你点了付款成功，淘宝还是提示等待买家付款，说明是淘宝的问题。
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  2022-02-15 11:43 龚巧云 客户经理

  首先到已买到的宝贝里看一下，确认下状态是已付款，还是等待付款。
  然后也和卖家联系一下，问问卖家那么显示是付款了，还是没付款。
  最后到支付宝里看一下收支明细，不管是支付宝付款还是银行卡付款，只要付款了，就会有支出的记录。如果这笔钱确实支出了，那么就说明你确实付款了，而你发现已买到的宝贝里还是等待付款的话，就和支付宝小二联系。如果没有支出，就说明可能没付款成功，而你银行卡里钱却扣掉的话，那就和银行客服和淘宝小二都联系一下。