其他回答(共7条)

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  2022-02-09 11:56 辛培剐 客户经理

  1、账单地址：你可以下载一个掌上生活app、官方微信或者是登录信用卡网上银行进行修改。
  2、Email邮箱：你可以下载一个掌上生活app、官方微信或者是登录信用卡网上银行进行修改。
  3、家庭电话、单位电话、单位名：你可以下载一个掌上生活app、官方微信或者是登录信用卡网上银行进行修改。
  4、联系人：你可以下载一个掌上生活app，登录绑卡后，点击“卡·支付”→“资料管理”-“联系人”进行修改。
  5、手机号码：你可以登录网上银行专业版，在“信用卡”栏目内，在"客户管理"中找到"客户资料修改"，修改立即生效；你也可以拨打服务热线，验证身份后，按9转接人工办理。
  6、证件号码：持卡人只能通过传真或邮寄新证件复印件的方式修改证件号码，需附上新证件复印件（注明"证件号码变更"及旧证件号）；公安局出具的《居民身份证号码变更证明》复印件（自然升位、台胞证自然更新除外）等资料。
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  2022-02-09 11:53 齐晓峰 客户经理

  您好，如果您是首次申请我行信用卡，请勿担心，您通过网银申请预约平台提交申请后，我行将根据您在网上填写的预约信息进行审核，若初审顺利通过，我行专员将在系统提示的时间内（一般是7个工作日）尽快为您提供上门办理，届时您可以说明您需要更换卡片类别；反之，我行将以邮件形式通知您，故勿忘查收您预留信息时填写的邮箱邮件。提醒您，信用卡的核发情况将以最终审核结果为准。
  如果是正在使用我行信用卡再次申请，则无法修改了。
  (您可通过QQ或微信在线咨询任何您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一：在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；方法二：在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心。)
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  2022-02-09 11:50 赵香桂 客户经理

  如果资料没有上传就可以，如果上传了资料即使在银行也不可能改了，
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  2022-02-09 11:47 符耀精 客户经理

  更新招商银行预留的身份证件信息流程：
  更新一卡通借记卡身份证信息：请通过一网通用户登录手机银行，进入我的-设置-头像-预留信息管理-更新身份证即可完成更新上传，如无法更新成功，还需本人携带有效开户证件及银行卡前往全行任一网点办理更新，如有疑问请点击手机银行右上角-消息-我的客服在线咨询。
  更新信用卡信用卡证件信息：下载招商银行最新版本掌上生活APP，在“我的-资料管理-证件信息”即可修改。支持范围：身份证改成身份证（15位升18位&18位改18位）、护照改成身份证、军官证改成身份证、武警证改成身份证。
  （应答时间：2019年5月13日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）
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  2022-02-09 11:44 樊振生 客户经理

  你用固定电话拨打招行免费客服:
  8008205555
  接通之后按1
  704即可接入人工
  之后修改你的客户资料
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  2022-02-09 11:41 梅金荣 客户经理

  若是招行储蓄卡，常住地址、单位地址、电子邮箱等资料可以通过下面渠道维护:专业版:登录专业版后，点“一卡通→账户管理→修改联系信息”修改。
  柜台:您带上一卡通和有效身份证件在招行任意网点办理。如果代办，要提供两个人的证件，具体您可以和网点确认。
  若是招行信用卡，您的单位名称、手机号码、单位电话、家庭电话需要修改，如果您有我行专业版，您可以登录到信用卡界面，找到客户管理-资料修改；
  若账单地址维护，在账户管理-账单地址设置中操作；
  若您的EMAIL地址要改，可以登录专业版，客户管理-EMAIL地址设置修改；
  如果没有专业版，可以下载并打开掌上生活APP，在“卡*金融-资料管理”可以修改：寄送地址、手机号码、证件信息、紧急联系人等个人资料或致电我行客服热线---输入开户证件号码#----系统进入核身流程---9进入人工，为您核实身份后修改。
  （应答时间：2019年6月14日，最新业务变动请以招行官网为准）?
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  2022-02-09 11:36 樊扬诗 客户经理

  如是招行信用卡，变更信用卡持卡人姓名，请传真或邮寄以下资料至我信用卡中心(我行将在收到完整资料后5个工作日左右完成变更):
  身份证开户:将新名字身份证正反面复印件、公安局出具的居民姓名变更证明复印件(资料上注明“申请变更姓名”)；
  外籍人士开户:将新名字护照复印件、就业证、居留证复印件(资料上注明“申请变更姓名”)；
  军官证开户:将新名字军官证复印件、部队开具的变更证明复印件(资料上注明“申请变更姓名”。
  护照开户(英文名变更):提供新发放护照的复印件、外籍人事就业证(资料上注明“申请变更英文姓名”)。