其他回答(共7条)

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  2022-02-08 17:07 樊成钢 客户经理

  很有可能是账号升级，前面或者后面需要加位数，你最好咨询一下证券公司
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  2022-02-08 17:04 齐昆明 客户经理

  同花顺目前已经暂停了与部分券商的合作。没有合作的券商就没有对应的接口了，会提示账号不存在。还有一个原因是与券商有合作，但是您还没有在同花顺上添加这个证券公司，也会提示这个账号不存在， 您可以在添加券商哪里，选择看看，有没有您的开户券商公司，如果有的话，直接添加就可以了，如果没有，就说明他们暂停了与该公司合作。不能使用同花顺软件了。
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  2022-02-08 17:01 齐智富 客户经理

  关于股票帐号显示不存在，您可以通过以下步骤验证一下您的问题：
  1.营业部有没有选对
  请确认您选择的营业部是券商给您分配的营业部，营业部添加错误也会导致无法识别您的账户
  2.账号类型和账号是否匹配
  请确认您在选择账号类型时是否选对了账户类型并以正确的账户登录，一般券商有客户号、资金账号、股东账号（上海账户---以A开头、深圳账户、基金账户、深圳B股、上海B股）
  3.有通讯密码一栏没有输入
  有些券商登录的时候有“通讯密码”一栏，是需要输入内容的，建议输入6个8或者交易密码尝试一下
  4.如果还是不行，建议通过其他软件进行验证，其他软件也不行的联系开户券商，就同花顺软件不可以建议拨打人工0571-56768888进行反馈
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  2022-02-08 16:58 齐晓彦 客户经理

  关于股票帐号显示不存在，您可以通过以下步骤验证一下您的问题：
  打开google版本 92.0.4515.131 登陆软件查看
  1.营业部有没有选对
  请确认您选择的营业部是券商给您分配的营业部，营业部添加错误也会导致无法识别您的账户
  2.账号类型和账号是否匹配
  请确认您在选择账号类型时是否选对了账户类型并以正确的账户登录，一般券商有客户号、资金账号、股东账号（上海账户---以A开头、深圳账户、基金账户、深圳B股、上海B股）
  3.有通讯密码一栏没有输入
  有些券商登录的时候有“通讯密码”一栏，是需要输入内容的，建议输入6个8或者交易密码尝试一下
  4.如果还是不行，建议通过其他软件进行验证，其他软件也不行的联系开户券商，就同花顺软件版本10.38.04不可以建议拨打人工0571-56768888进行反馈。
  拓展资料：
  股票账号如何开户
  目前股票开户有三种形式，一种就是亲自带上身份证和银行卡去证券公司开户，去了证券公司会有人指导。
  第二种就是网上开户，网上开户流程：准备身份证、手机、银行卡；电脑、摄像头、网络、语音设备。
  网上开户流程：
  1.填写身份信息：身份证号码、手机号码（获取验证码）、验证码。操作前下载安全控件；保持手机畅通以获取验证码；部分券商会在此提前让投资者选择开户营业点，建议选择常住地附近营业点。
  2.采集影像资料：身份证正反面、本人视频、语音。保证摄像头清晰、网络流畅；部分券商要求投资者上传身份证正反面照片，可提前准备
  3.下载数字证书：下载后即确认网上开户，可填写协议等信息内容。
  4.填写开户申请：银行卡、联系方式、地址等信息，签订开户申请协议。
  第三种就是手机应用开户，目前的手机炒股软件多数都会支持此功能，比如：牛股宝手机炒股就可支持海通证券开户，操作流程跟网上操作差不多，里面都会有提示，跟着提示操作就可以了，几分钟可以搞定。
  
  
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  2022-02-08 16:55 齐斯琴 客户经理

  如果非模拟炒股
  操作失误，重新输入正确账号（分证券账号和资金账号，要看清楚）和密码
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  2022-02-08 16:52 黄睿多 客户经理

  带着你的身份证和股东账户卡，到开户的营业部查询账号和资产状况，办理清密改密业务，就是我们通常说的改密码。或者给您的客户经理打电话咨询。
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  2022-02-08 16:49 赵颐轩 客户经理

  可能是资产帐号错误，西部证券交易系统升级了，资产帐号有所变动，最好咨询一下当地证券代理。