其他回答(共7条)

• 

  2022-02-03 09:45 赵风莉 客户经理

  就是说你要到该银行的营业网点去面签，这样才能审核确认，你应该是在网上办理的信用卡吧，现在信用卡办理都需要面签。

• 

  2022-02-03 09:39 黄盛昌 客户经理

  工行提示尊敬的客户你好，您的身份信息需要进一步核实，这样的短信千万不要相信，假如说真的需要完善的话，必须要到正规的工商银行柜台办理业务，千万不要在手机上操作，以防泄露自己的私密。
• 

  2022-02-03 09:36 连丽花 客户经理

  证件信息到期以后，银行卡暂时可以正常使用，但是银行肯定会采取措施来限制客户业务的办理，这样客户才会主动来银行进行证件信息更新。

  各家银行的政策存有差异,其中部分银行会在持卡人身份证到期前发送短信,提醒更新信息；部分银行会在到期后多个时间点再发提醒信息；还有的银行会在短信提醒的同时进行电话提醒。

  拓展资料

  措施举例：

  1.客户证件信息到期前，会采取短信通知的方式告知客户前来银行办理证件更新业务。

  2.若客户证件到期以后，依然没有办理，我们会再次进行短信提醒和电话提醒，并且暂时禁止客户通过电子渠道办理任何业务，比如ATM存取款、转账，手机银行、网上银行转账、生活缴费、话费充值等业务。

  3.如果证件到期半年以后，客户依然没有进行证书更新，会全面停止该客户在我行的所有业务办理，包括柜面以及电子渠道等，直到进行证书更新后才会恢复其业务办理。

  参考资料：

  
  

• 

  2022-02-03 09:33 辛国爱 客户经理

  此情况请您携带卡片和有效身份证件至当地营业网点核实办理。工商银行|对于未持有效证件和卡/存折在柜面做过核实操作，或未在柜面交易中做过涉及账户核实交易的客户，登录网银时会弹出需要进一步核实身份信息的提示，您点击确定后可继续办理相关交易。您到营业网点办理账户核实业务后，次日登录网银将不再弹出此提示。如果是信用卡核实会拨打办卡本人手机号与单位固定电话核实。
  一． 核实申请资料是否属实，是否本人申请办卡。
  请您本人携带有效身份证件和银行卡，到全国任意网点办理账户身份信息核实，不能代办。此外，建议您先登录工行门户网站，通过“客户服务-便捷功能-存折查询-账户服务-账户核实情况查询”栏目了解本人账户核实情况。
  温馨提示：如您的开户证件为非居民身份证，且已重新申领居民身份证的，需同时办理证件信息变更。
  二．账户身份信息核实具体内容包括：
  1、身份信息真实性和开户证件的有效性，包括客户姓名、身份证件号码和照片。
  2、完整留存客户身份基本信息，包括姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。
  3、现在根据中国人行开户实名制的要求，银行账户需要经过联网核查进行账户与户主的核实。
  4、以前的老账户没有经过核实的办业务时系统会提示或者没有经过核实的账户直接给予控制（不能正常用）。需要本人带身份证或者代理人带双方身份证核实后才能使用。
  三．银行为存款人开立个人银行账户，存款人应出具以下有效证件：
  1、居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证。军人、武装警察尚未领居民身份证的，可出具军人、武装警察身份证件。居住在境内或境外的中国籍的华侨，可出具中国护照。
  2、居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。
  3、香港、澳门特别行政区居民，应出具港澳居民往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅行证件。
  4、外国公民，应出具护照或外国人永久居留证。除以上法定有效证件外，银行还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。
• 

  2022-02-03 09:30 黄益民 客户经理

  也就是申请人在网上申请的信用卡，也已经去网点签字确认了。现在就剩下审核这一步。申请人保持联系方式的畅通，等待发卡行电话征信和通知即可。
• 

  2022-02-03 09:27 黄瞻云 客户经理

  你收到审核通过短信就可以去招行签字了，只要带好本人身份证就行了，招行是用不着重新再问你什么了首次网银预约申请招行信用卡，系统初审后有两种情况:
  1、招行专员4个工作日内与您电话联系，预约上门时间；
  2、 发送审核通知短信给您，需您在30天内凭短信并带有效身份证，到招行任意网点签字确认手续，若当天核身成功，系统当晚发卡，卡片以邮寄方式给您，寄出后大约一周左右可收到。
  另外，受疫情影响，我行工作人员暂时不便为您提供线下服务，我行尽快在合适的时机给您电话联系。另外，信用卡面签有效期延长到60天，具体情况您可以联系信用卡客服核实。
  温馨提示
  1.两种情况系统属系统自动分配，无法选择，最终以审核结果为准。
  2.面签时间超过30天的，需重新提交申请资料到网点办理，网银预约2个月内只能申请一次。
  拓展资料：
  一般来说，要开通信用卡的条件有：
  1、年龄在18岁以上，具有完全民事行为能力;
  2、有合法稳定的收入和工作;
  3、没有不良的个人信用记录。 只要满足了以上申请条件的用户，就可以向银行申请办理信用卡。在银行银行审核通过以后，就会将信用卡以挂号信的方式寄送给申请人，在成功激活以后，即可使用信用卡消费。
  办信用卡需要满足资格条件并提供相关材料。只有年龄段在18-65周岁之间的人群才可以进行信用卡申请，而且要有固定的工作，稳定的收入，以确保个人的还本付息能力。证明文件就是工资流水、财产证明等其他材料。如果在工资卡开户银行申请信用卡，成功率会比较高。财产证明需要的就是房本、车本类的，但现在很多银行申请都不需要了，银行的要求也在慢慢的降低。
  必备的三个条件是年满18岁、持有效身份证、无不良信用记录，基本上这三个条件满足，申请信用卡就不是问题，固定工作、财力证明等材料会提高个人信用额度，但并非是不可缺的材料。只要你在18-65岁之前带上身份证就可以到银行进行信用卡申请，很多银行还有网上申请的通道，连银行都不用去了，直接在网上操作就行。
  
• 

  2022-02-03 09:24 齐景岳 客户经理

  如需办理信用卡面签或领卡，请携带本人办卡证件原件及所需的资信证明材料到网点办理。为方便您办理，建议您提前致电网点咨询所需携带的资信证明材料，详情请咨询网点。
  温馨提示：面签是指客户在线上等渠道申请卡片需要去网点完成审核，面签是否通过具体以网点审核为准。若您忘记网上申请信用卡时选择的领卡网点名称，请您致电我行信用卡客服热线查询。
  （作答时间：2021年6月18日，如遇业务变化请以实际为准。）