其他回答(共7条)

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  2022-01-31 08:31 龚家裕 客户经理

  1、确认你收到的短信是不是由广发银行的短信平台号码95508发给你的，如果确实是这个号码给你发的短信，请：拨打广发银行客户服务电话95508。反映情况并核实你在广发银行是否有信用卡业务，。
  2、如果不是95508给你发的短信，则有可能是诈骗短信。因为近期有不法份子冒充银行人员进行短信诈骗，短信内容大致是：“你的XX银行信用卡于XX年X月X日在XX商场消费XX元。如对此笔消费有疑问，请拨打XXXX-XXXXXX电话投诉。XX银行客服。”我的做法是不予理睬。冲动些的做法是报警。。。
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  2022-01-31 08:28 贾黎黎 客户经理

  呵呵，广发卡不开通是没有年费问题的噢。
  不过作为广发的员工，我最恶心我们银行信用卡的就是，会有可能自动开通。那么就会开始计年费了。这个给上边提过很多次意见但是到现在没有解决，我也没办法，呵呵。
  不过我处理过两起因为这个导致的纠纷，顾客来投诉来了，最后都搞定了，都没让顾客交钱。
  这样，你可以先通过电话95508，直接问客服这个欠费的问题，是什么费用，如果的确是年费，那么你就可以去你们当地的信用卡中心投诉，或者直接在客服投诉。我处理过的都是来卡中心投诉的，你投诉后事情能得到解决，现在老这样拖着也不是办法，呵呵。希望你的事情早日圆满解决。
  从别处把自己的答案复制过来，呵呵，问题相同么！
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  2022-01-31 08:25 龚小花 客户经理

  没有开通就是手上已有广发卡，其实你只要办理了的话就会有宣传短信发给你的，但具体有没有开通就要打95508客服问一下了，如果不想要这些宣传短信可以要求客服屏蔽你的号码的。
  打通95508按1选择普通话听到语音后直接按0再按0再按5就是最快进入人工了。
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  2022-01-31 08:22 黄登盛 客户经理

  确定是95508发的吗？如果是95508，那应该是广发信用卡专线的。它是不是说你申请广发信用卡提供的资料不齐全，需要你继续完善资料，以便他们作进一步的审核，再确定是否为你批卡。
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  2022-01-31 08:19 齐明松 客户经理

  两种可能
  1 骗子通过改号软件所以发的短信 （不必理会）
  2 你的身份资料泄露，被他人拿去办理的信用卡
  （请立即致电工行客服XXXXX查询，如名下没有该行信用卡则参考第一条，如在工行有信用卡而你自己没申请过那么请和客服说明情况注销此卡并报警）
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  2022-01-31 08:16 赖鹏华 客户经理

  有点麻烦，可能要收你费用了，广发不是第一次这样，你可以打电话去95508查询，不过审核没有通过应该错不了
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  2022-01-31 08:10 齐显峰 客户经理

  瞬时通不仅仅是为信用卡服务
  只是银行开通的一个服务项目，也就是说你只要有广发银行的银行卡就有可能会开通瞬时通，而且大部分的银行的瞬时通服务是免费的，你像中国银行的瞬时通服务，他们会在你的账户有动作时短信通知