其他回答(共7条)

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  2022-01-22 19:39 齐显影 客户经理

  你已经把货退回去了吗？把货品退回之前要申请退货退款，申请成功之后，七个工作日左右退款就打到你的支付宝或银行卡上了
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  2022-01-22 19:36 黄盛林 客户经理

  没支付宝也可退的，只要你退款成功，钱在48小时内就会退到你付款的银行卡上，不一定要开通支付宝的，比如网银购买，退款就直接打到购买时的付款银行卡上。
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  2022-01-22 19:30 龚小芝 客户经理

  这个钱是回到你的支付宝账户中 不是到你的银行卡中 如果还没到账 那就会过段时间在到账 这个要一段小小的审核过程 不过可以肯定的告诉 你 放心 不会丢 呵呵
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  2022-01-22 19:27 赵颖轶 客户经理

  可能是当初付款的时候是用快捷支付或者银行卡支付的，退款之后钱是冻结在支付宝里，等过几天直接回到银行卡上，这段时间支付宝余额是没显示有退款那笔钱的。，建议亲在订单退款那里可以跟踪看到退款的情况哦。
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  2022-01-22 19:24 赵顺起 客户经理

  你要看,是不是买家骗你的,他只是在你的留言栏上留言,退款成功,并不是系统留言的.
  邮费你可以找卖家收.
  如果有退款,肯定是退到你的支付宝里面,有交易记录的.如果没有,肯定是卖家骗你.
  采纳.有问题追加.
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  2022-01-22 19:21 黄皖生 客户经理

  可以从支付宝余额里转入支付宝银行卡里的，如果当时使用的是信用卡，会自动转入信用卡里
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  2022-01-22 19:18 黄相方 客户经理

  没支付宝你怎么付款的，你说的是没进行支付宝实名认证不能提现到你的银行卡吧，这个只要退款成功，款就到你支付宝账号了，什么时候进行实名认证提现都可以