其他回答(共7条)

• 

  2022-01-22 10:30 齐晓彤 客户经理

  1，重新下载控件
  2，浏览器 工具 Internet选项 “高级” “还原默认设置 确定
  3，浏览器 工具 Internet选项 常规 点击删除文件和删除所有脱机内容 再点击设置 选择“每次访问此页时检查 确定
  4.浏览器 工具 安全 Internet自定义级别 关于把ActiveX空间的全部打勾成启用 确定
  5 ，如果您安装了瑞星卡卡助手 打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。
• 

  2022-01-22 10:30 管火金 客户经理

  64位系统自带两个版本IE，你应该点右键，选管理员权限运行来启动32位IE来下载安装支付宝控件，
• 

  2022-01-22 10:27 米塞林 客户经理

  lbtkodgeba2804184452 楼主你好！这种情况可能是你的ie没有安装工n行的网银控件。 这是中2国工q商银行中1国网站，打开o之s后，可以2看到左边的用户6登录窗口x。就直接点击个r人z网上q银行登录该项，点解之b后会单独弹跳出一s个q新的网页窗口y，此时会让你安装一p个o网银控件，这是必须安装的，否则不g能输入c密码。安装完之j后，点解刷新，这样就可以7再当前页面上g的账号输入s窗口e，输入z卡号以0及q你的银行卡密码。在这之r前要确保你的银行卡在开q户3行已t经办4理过网上s银行的。这是工y行的服务热线 83101 回答的不h是很好，希望能够帮助到你。
• 

  2022-01-22 10:24 龚宇飞 客户经理

  目前很多安全类软件或IE插件都对向IE加载ActiveX控件程序进行屏蔽，所以建议先关闭具有类似屏蔽功能的程序或将工行控件设为未免疫状态后，再运行安装或加载工商银行网银控件程序;加载安装完毕后，你也可以依据本机需要再次选择是否开启相关软件功能。
  可以先登录工商银行网站( )，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”
  第一步”下载安装工商银行网上银行安全控件。可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。
  安装完成后刷新页面试下。
• 

  2022-01-22 10:21 齐明松 客户经理

  我是64位WIN7 IE9.同样现在无法安装支付宝控件和数字证书！世界之窗也不行,Opera也不行,现在是不能付款喔
• 

  2022-01-22 10:18 齐晓娜 客户经理

  目前win7 64位 IE9还是无法 安装支付宝控件的，我刚刚电话咨询了淘宝客服，回答是正在开发中。。。。。估计过一段时间就可以了。
• 

  2022-01-22 10:12 赵顺铃 客户经理

  你的电脑没有安装工商银行的安全插件，安装过之后就会有验证码的输入框的，最好是用IE浏览器，搜狗浏览器也是基于IE内核的。
  你在打开工商银行支付页面的时候如果没有安装安全插件的话，地址栏下会有弹窗，然后点击右键，安装就好了