其他回答(共7条)

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  2022-01-14 08:56 齐新潮 客户经理

  亲，如果您是交易失败，资金发生退回，其退款时间和去向请查看：1.余额支付的：实时退回到支付宝余额，可用状态；2.银行卡支付的：根据不同的卡种退款时间是3~7天 （退回银行卡不会有短信通知，请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用卡包括已出账单和未出账单）退款到卡的进度，您可以登录支付宝，点击页面上方的小闹钟，进行查看。
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  2022-01-14 08:50 黄益汉 客户经理

  转账失败钱多久退回
  亲，如果您是交易失败，资金发生退回，其退款时间和去向请查看：1.余额支付的：实时退回到支付宝余额，可用状态；2.银行卡支付的：
  根据不同的卡种退款时间是3~7天 （退回银行卡不会有短信通知，请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用卡包括已出
  账单和未出账单）退款到卡的进度，您可以登录支付宝，点击页面上方的小闹钟，进行查看。
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  2022-01-14 08:47 齐显尼 客户经理

  支付宝转账到银行卡，如果你确定是转账失败，一般24小时之后，钱就会退回到原账户里。
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  2022-01-14 08:44 黄皖疆 客户经理

  转账失败直接不会打到支付宝，银行卡里的钱还是原来的钱
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  2022-01-14 08:41 黄益江 客户经理

  支付宝转账到银行卡失败有多种情况：
  1、转账信息填写不正确导致转账失败。
  2、转入的银行卡不支持支付宝转账（大部分农商银行卡不支持转账）
  3、转入的银行卡状态不正常（如银行卡注销）
  支付宝交易失败退款时间
  若您选择银行卡支付，款项会按如下表格时间内退回至银行卡，届时请您关注用户账户资金的到账情况。
  若您的银行卡状态异常，如被注销，退回银行卡不成功，就会退至支付宝账户余额中。请同时关注您的支付宝账户余额、余额宝及银行卡的资金入账情况。
  银行卡种类 退款至卡时间
  储蓄卡快捷支付（含卡通） 2-6天
  信用卡快捷支付 3-7天
  信用卡卡通 4-6天
  VISA、MasterCard、JCB等国际卡 7天
  pps缴费灵 3-5工作日
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  2022-01-14 08:38 黄相柏 客户经理

  转账失败钱多久退回
  如果您是交易失败，资金发生退回，其退款时间和去向请查看：1.余额支付的：实时退回到支付宝余额，可用状态；2.银行卡支付的：根据不同的卡种退款时间是3~7天 （退回银行卡不会有短信通知，请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用卡包括已出账单和未出账单）退款到卡的进度，您可以登录支付宝，点击页面上方的小闹钟，进行查看。
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  2022-01-14 08:35 齐晓彤 客户经理

  一、如支付宝内查询到转账失败，咨询退款时间，建议确认退回渠道。交易退款去向取决于支付方式，请同时关注支付宝账户余额和支付时使用的银行卡。

  1、退回至支付宝账户余额中： 实时到账 ；交易退款成功，可在账户余额中查到这笔退款。

  2、退款至银行卡（请及时关注银行账户的到账情况）：

  若银行卡状态异常，如被注销，退回银行卡不成功，就会退至支付宝账户余额中。请同时关注支付宝账户余额及银行卡的资金入账情况。红包、集分宝支付退款实时退回，请及时关注账户红包和集分宝情况。

  二、查询退款的交易步骤

  1、 电脑端登录支付宝账户， 在【交易记录】中点击【退款】

  2 、自动跳转到交易记录退款记录，可以根据页面提示调整刷选条件，进行刷选您需要查询的退款交易；点击【查看】后，页面会显示该笔退款的详情，退款去向，退回时间等

  3 、显示具体的退款金额、去向和时间