其他回答(共7条)

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  2022-01-13 12:19 赵风莉 客户经理

  你的手机号没有激活，卡可能激活了，需要你本人拿自己身份证到任意一个光大银行激活手机号。满意望采纳。
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  2022-01-13 12:16 车少飞 客户经理

  1、你可能忘了预留手机号码了

  2、你可能预留的手机号码是错误的，没有成功预留到

  3、可能是你的软件出了问题，尝试换个浏览器再试试
  

  银行卡修改绑定手机号流程：

  1. 首先要登陆银行帐户；

  2.登陆主页菜单栏客户服务选项用鼠标点击客户服务选项；

  3.客户服务选项面网银安全管理选项菜单用鼠标点击安全管理菜单；

  4.点击网银安全管理选项弹四选项菜单菜单点击安全认证手机号右边点击注册安全认证手机号；

  5.注册号码步骤首先要选择账户输入电号码输入完点击获取手机验证码按钮；

  6.点击按钮给手机发送短信面显示验证码验证码输入手机验证码空格点击提交按钮；

  7.修改绑定手机号码。
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  2022-01-13 12:13 连东英 客户经理

  可能忘了填写电话号码，或者他们录漏了，可以直接电话给客服，找人工客服查询并补录。
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  2022-01-13 12:10 龚崇松 客户经理

  还没建档，所以查不了，你是申请了信用卡，想查进度吧！查不了。等短信吧！有短信以后就可以通过了
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  2022-01-13 12:07 米增建 客户经理

  提示什么？有没有别的方式可以查询进度，比如身份证？
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  2022-01-13 12:01 桑风月 客户经理

  可以登录信用卡中心使用证件登录查询一下，在申请进度中查询一下，还有就是可以直接致电银行的客服中心查询就可以了。
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  2022-01-13 11:58 齐春影 客户经理

  若是查询光大银行申请进度没有预留手机号，就是银行系统没有录入信息，需要等待才可进行查询。若是已经有信用卡，没有预留手机号需要联系银行进行核实，可以申请更换手机号进行查询。
  具体方法如下：
  1、致电银行卡开户行的客服热线，根据语音提示转接人工客服，人工客服核实信息无误时，可以办理修改预留电话的业务。
  2、申请人携带身份证及银行卡前去银行柜台网点，告知银行柜员修改客户信息中的手机号码；
  3、登录银行卡开户行的官网，登录个人账户后，申请修改个人账户信息，更改预留手机号码，一般流程为：账户管理—客户联系资料修改—修改预留手机号码。