其他回答(共7条)

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  2022-01-13 09:29 齐景岳 客户经理

  这种情况是由于持卡客户误填手机号码，或者未及时进行信息更新，有可能会出现非平安银行持卡人的手机/邮箱/地址收到平安银行持卡客户的验证、消费及账单等信息。误收信息的客户可致电平安银行信用卡客服热线95511转2进入人工进行处理。

  扩展资料：

  为了保障信息主体的个人信息安全，网上查询信用信息必须要验证信息主体身份。可选择的验证方式有：数字证书验证、银行卡验证、移动金融IC卡验证和问题验证。

  征信服务平台提供多种身份验证方式：

  1、是数字证书验证方式，即通过与中国金融认证中心（CFCA）合作的商业银行颁发的数字证书确认个人身份；

  2、是银行卡验证方式，即借助于带有银联标识的银行卡确定个人身份；

  3、是问题验证方式，即通过在线回答问题方式确认个人身份；

  4、是移动金融IC卡验证方式，即借助加载了从MTPS发放的个人认证证书（简称"MTPS个人认证证书"）的移动金融IC卡。

  参考资料来源：
  

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  2022-01-13 09:26 齐新海 客户经理

  经查验，10657924365非平安集团发送号码，您也可以登陆平安口袋银行APP-信用卡-更多-用卡服务-办卡进度，查看是否有办卡记录及卡片寄送情况。若您本人并未办理平安信用卡，请您尽快拨打平安信用卡客服电话95511-2反馈。
  应答时间：2020-07-10，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2022-01-13 09:23 黄界颍 客户经理

  平安信用卡寄出是有短信提示的，如有需要，也可通过如下方式查询申请进度/快递单号：
  1.下载口袋银行APP-信用卡-更多-卡片服务-办卡进度，根据提示操作查询.
  2.拨打平安信用卡客服电话根据提示查询。
  收到信用卡后可通过如下方式激活：
  1.若是第一次申请平安银行信用卡，且通过网上成功申请平安信用卡后，需客户带上身份证和卡片到银行任意网点办理卡片激活。
  2.如需开通信用卡（网上申请除外），可通过“平安口袋银行APP”进入信用卡界面，点击"更多"，在卡片服务-卡片激活，根据提示激活信用卡即可
  3.如需开通信用卡（网上申请除外），可登陆信用卡网银（ ），点击账户管理--卡片管理--卡片激活，根据提示操作即可
  5.使用预留在平安银行的手机号编辑短信“JH+卡末4位+证件号码末四位+有效期”发送至9551186进行激活，激活后立即在信用卡背面签名。
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  2022-01-13 09:20 齐春敏 客户经理

  是的 办理信用卡 回复的是这个电话号码
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  2022-01-13 09:17 黄相杰 客户经理

  由于持卡客户误填手机号码，或者未及时进行信息更新，有可能会出现非平安银行持卡人的手机/邮箱/地址收到平安银行持卡客户的验证、消费及账单等信息。误收信息的客户可致电平安银行信用卡客服热线95511转2进入人工进行处理。
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  2022-01-13 09:14 黎皇兴 客户经理

  仅从号码判断，此号码是平安信用卡发送信息的号码。
  温馨提示：
  1.平安银行不会以类似170等开头的手机号段致电或短信，以额度提升、销售产品等原因为由让提供如有效期、信用卡验证码等各种信息，需对此提高警惕。任何索要动态密码和卡片验证码的行为都是诈骗。
  2.如对短信、电话有疑问可随时登陆口袋银行APP-信用卡-客服标志咨询在线客服确认。
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  2022-01-13 09:11 齐智善 客户经理

  10698009550186这个号码经初步查验，为平安集团发送号码；后续如果您有收到平安发送的短信，您也可以点击以下链接核实短信的真假。
  
  应答时间：2020-06-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。