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  2022-01-09 13:27 齐明杰 客户经理

  工商银行三星级用户能够享受到一定的金融服务特权。具体为金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等。
  

  个人客户星级服务是工商银行为回馈用户而推出的全新服务体系，为不同星级客户，在手续费优惠、贵宾通道等各方面提供专属系列服务（面向部分客户提供，详情请咨询当地工行营业网点）。星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。

  1、专享费用优惠。通过网上银行、手机银行、自助设备办理业务，可以在星级优惠基础上进一步享受网上银行、手机银行、自助设备的渠道折扣优惠。

  2、专属贵宾通道。在境内营业网点不仅可享受系列优先服务，而且还可使用400贵宾服务专线。

  扩展资料：

  工商银行提升客户星级的方法：

  （1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。

  （2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。

  （3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。

  （4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。

  参考资料来源：

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  2022-01-09 13:21 章要在 客户经理

  工商银行三星级客户可享受金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。

  星级是享受工商银行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。

  工商银行根据办理业务的情况进行星级评定，当多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时，星级是一样的。星级越高，享受的优惠越多。

  扩展资料

  工商银行客户星级查询

  持有工行任意一张卡在柜台让柜员一刷就可显示星级评级标准：

  1、一般客户是三星级以下客户；

  2、信用卡普卡初始星级为四星；

  3、理财金卡或信用卡金卡或贵宾版网银客户初始星级为五星；

  4、白金卡或财富签约客户或网银银牌客户初始星级为六星级；

  5、网银金牌客户或私人银行客户初始星级为七星级 。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2022-01-09 13:18 米增奇 客户经理

  工行的四星没有什么用，申请信用卡也就是普卡，四星客户没有什么优惠。到五星客户就是贵宾客户，有好多优惠，如办卡免费、网银认证工具免费、转账优惠50%、短信提醒免费、可以办理信用卡金卡。
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  2022-01-09 13:15 齐晗希 客户经理

  当星点值达到500≤星点值＜2000，或成功申请信用卡普卡，即可成为四星级客户。

  四星级客户可享受工商银行一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务，还可尝试申请信用卡普卡。

  个人客户星级的评定是以您在我行的综合业务量为基础的，客户在我行办理存款、贷款、投资理财、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量累计星点值，并获评星级。以上各项业务所获星点值可累加，我行将根据客户的总星点值予以评级。

  扩展资料：

  举例:
  

  如某四星客户在2012年12月31日星级评定中出现星级下降，我行会将该客户纳入下降缓冲期管理。缓冲期内，客户在我行办理业务依然享受四星级客户服务。

  一旦缓冲期到期，而该客户的星级评定依然不足五星级，则该客户的服务星级正式下调，办理业务时不再享受四星级服务，而是按照实际星级标准执行。

  个人客户星级服务推出后，持有的理财金账户卡仍可继续正常使用，同时我行对现行《理财金账户章程》进行了修订。新章程实施后，理财金账户年费继续暂予免收，理财金账户持卡客户业务优惠及专属理财服务将按照相应星级客户标准实施。

  参考资料来源：

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  2022-01-09 13:12 赵驰北 客户经理

  星级是工商银行个人客户服务的基础，您在工商银行办理存款、贷款、投资理财、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。目前个人客户星级由高到低分为七星、六星、五星、四星、三星和准星级客户。如果您是工商银行四星级客户，工商银行将主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行、自助银行等渠道为您提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务。您还可以尝试申请工商银行信用卡普卡，申请成功后可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务。
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  2022-01-09 13:09 龚巧丽 客户经理

  星级是工商银行个人客户服务的基础，您在工商银行办理存款、贷款、投资理财、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。目前个人客户星级由高到低分为七星、六星、五星、四星、三星和准星级客户。如果您是工商银行五星级客户，工商银行将主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行、自助银行等渠道为您提供理财金账户“六专”服务，此外还可享受到相关业务费率优惠。您还可以尝试申请工商银行信用卡金卡。
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  2022-01-09 13:06 龚孝雄 客户经理

  这个是属于工行内部对客户的星级评定，大致如下：三星以下客户”是一般客户； 四星级客户，属于潜力客户； 五、六星级客户为理财金（财富）客户； 七级及以上为私人银行客户 。
  当然你的星级越高，所带来的好处就越高。四星级虽然在柜面并没有多大优惠，但电子银行等等方面已经有折头，五星级开始可以办理财金卡，享受更多柜面及电子银行折扣，由客户经理跟踪理财，七级以上可以办白金卡，理财为一对一。
  高星级不但可以得到各种优惠，在申请信用卡或贷款时，也会很容易通过，额度也大。说白了，这星级也是个信用等级。经常用工行信用卡消费或经常贷款（按时偿还）的人就算在工行没什么存款也有可能是五星以上，这取决于你对银行的贡献度。
  这里有理财金账户优惠标准：