农行ATM机吞钱,银行回复要3到7个工作日...
窦连波
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2022-01-03 13:40
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2022-01-03 13:46最佳答案
调账到账时间一般是一周左右。首先,钱进入机器后是安全的,不存在在你走后,后面来的人把钱取走的问题。
毕竟是取款机的问题,银行有监控录像,可以找他们说明情况解决一下,按银行客服要求去做。
先填写一份表格,当地分行主管ATM部门要在清机后,清点钞票核对视频,在确认有吞钞的情况下会帮你做调账。银行清机一般会有多人在场互相监督的。
关于机器“吞钱”后多久可以退还,主要以各网点实际办理的情况为准,一般是3个工作日内返还,如果有特殊情况,需要本人向网点进行说明,是可以申请加快处理的。
而且每家银行都会有专人负责对ATM机进行轧账,多出的款项会对照流水单查对,并汇回对应的账户,所以储户不用担心被机器“吞掉”的钱会丢失。
另外在存取款的时候遇到ATM机卡钞等异常情况,应及时向银行工作人员反映,非工作时间应马上拨打机器上的客服热线,都能在一定工作日内解决问题。
扩展资料:
如果遇到这样的事情的处理方式应该如下:
1、不要离开现场,立即拨打银行客服告知情况,如有凭条请妥善保管,看是否有凭条打印。如果不是正值假期或周末,等待银行工作人员到达现场即可。
2、如确定不是自己操作失误造成的,确认事实,处理方法为,可先与银行进行交涉,可通过法律程序挽回损失,第一时间与银行工作人员联系。
3、往atm机存钱被吞,调取监控录像,还是银行卡被ATM吞掉都不要着急,如银行不承认,立即联系相关银行处理即可。
4、详细情况咨询经办银行网点,填写了申请单,银行会在清机查出长款后三个工作日处理完毕。
参考资料来源:
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其他回答(共7条)
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2022-01-03 14:04 赵驻军 客户经理
一般三至五个工作日。
ATM吞下钱款后的处理周期一般为3-5个工作日,被ATM吞下的钱款一般在3天内取回,最迟不超过1周。但通常,银行会仔细检查多出的钱,以确保它是安全的,然后他们会退钱。
注意:
1、要主动联系吞钞银行,并保持己通讯畅通。
2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
扩展资料:
1、取款:每张银行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限额5000元。
2、存款:存款每天次数不限,但一次存款最多张数为100张,存款机只接受面额为100元的纸币,可识别新版人民币,存款时,不同面额、不同版本的人民币可混放。
3、转账:实现银行卡之间的卡卡转账。
4、查询余额:显示卡内活期余额。
5、修改密码:此处修改的密码为取款密码。
参考资料:
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2022-01-03 14:01 赵顺贵 客户经理
既然已经登记了,不用担心,银行不是每天对所有的ATM进行清机的,在没有清机前,你的吞钞,也就是银行的长款是没办法处理的。只有银行进行清机操作后,才会对长款交易进行入账。一般银行ATM清机不超7天。银行清理存款机后会将被吞的钱打入你的银行卡账户。一般自助设备吞钞需要银行进行勾帐,同时要清点自助设备中现金长款多少,然后需要挂账到当地分行,由分行给你的卡入账。
操作步骤:
当你在银行网点自动取款机取钱时,由于机器或者自身未来得及取出款目,造成钱款被取款机吞回去的时候,按照以下步骤解决,避免给自己造成损失。
1、首先告诉后面的人不要再在该取款机上取款了,立即拿着银行卡去找银行网点的工作人员,出示你的银行卡,身份证,说明缘由,请他们查该取款机的流水账(这个是他们的工作范畴,不可能不给查,不查就举报他们)。如果是夜间或者银行非上班时间,可以再取款机口贴上纸条。
2、打印凭条:主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作。
3、联系工作人员:自助存款机通常会有内置摄像头,可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实。
4、办理故障数目现金入帐手续:在工作人员确认自助存款机吞钱后,去银行柜台办理存款故障业务,同时向银行确认吞钱的数额。
5、等待退款:工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后,会将自助存款机吞的钱退还给存款人。
等待他们查完流水账,你拨打发卡行的电话,一般银行卡上面就有,就是发卡行的客服电话系统,接人工,询问你办卡时候银行卡的银行结算行号,记下这个行号,银行和银行之间结算,他们开完凭证,就好了,过一会可以去查询汇款情况,具体到账情况可咨询银行工作人员。 -
2022-01-03 13:58 黄真敏 客户经理
不必着急,因为这个银行卡是因为银行内部机器在操作的时候,出现的状况,为了保证的财产安全,银行自动取款机,已经把银行卡吞进去了,也就是起到了财产的安全,这个不是因为的操作造成的,是银行机器的原因,卡已经在本自动取款机内,不必担心,财产是安全的。
银行卡在银行内部是安全的,不会有什么损失的,可以在银行网点的工作日,拿上的有效证件,去银行网点去取卡,工作日是从周一到周五,因为周六周日,银行是不办理这项业务的,还有就是取卡是有一个时间限制。
按规定,银行卡被吞卡之日起,三个工作日内,持卡人本人持身证到柜员机所属机构领回被吞的卡,三个工作日后,银行方会将卡做作废处理,银行没有自动挂失这项业务。
扩展资料:
银行ATM(自动存取款机)吞卡注意事项:
1、因操作不当,多次输错密码,超过操作倒计时,忘记拿卡等情况,都会出现ATM吞卡现象,这时ATM暂时保管被吞银行卡,这也是对银行卡所有人的保护。
2、如果遇到ATM吞卡,不必慌张,留在原地,等待一会儿,看ATM是否有吞卡凭条吐出,如果有,要保管好吞卡凭条,如果存款或取款进行了一半,担心卡内资金数额不对,或有其它担心,可以拨打ATM屏幕上的银行客服电话进行咨询。
3、3日内携带身份证和吞卡凭条(也可能没有),去ATM所属银行网点办理领卡手续,记住越快越好,如果逾期没人领取,银行网点会把银行卡送交总行,总行可能会做剪卡处理。
4、为了账户安全,领回卡后有必要更改银行卡密码,以后操作ATM时多加注意,就不会出现ATM吞卡的情况。
参考资料来源:
参考资料来源:
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2022-01-03 13:55 梅金红 客户经理
不会的,不认帐这钱也不能放到自己口袋里,不用担心。如果你是同一家银行的卡,到时带身份证去,如果卡在其他银行机子被吞,就要去发卡行开证明:卡号**的银行卡,为我行客户**持有,身份证号码**,再带身份证去 -
2022-01-03 13:52 齐晓字 客户经理
钱被ATM机吞了的话银行要及时向银行投诉,银行会在3个工作日内对ATM进行清机,并核查长款调账。不过我告诉你一个好办法,遇到这种情况除了向支行投诉外最好再打电话给银行客服投诉,这样处理的会快点。 -
2022-01-03 13:49 辛国海 客户经理
是这样的,银行不是每天对所有的ATM进行清机的,在没有清机前,你的吞钞,也就是银行的长款是没办法处理的。
只有银行进行清机操作后,才会对长款交易进行入账。一般银行ATM清机不超7天。如果你确实着急,可以致电一下吞钞行问一下,看什么时间清机,能不能尽快处理,说自己着急用钱,一般都可以沟通解决。 -
2022-01-03 13:43 边友康 客户经理
都是骗人的到时候说是没有就流水记录死不认账我被黑了1000
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