其他回答(共7条)

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  2022-01-01 19:45 赵颖轶 客户经理

  建议您可以登录平安口袋银行APP-信用卡-我的账单页面查询到账情况。
  如果您需要咨询平安银行信用卡业务，可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡或者关注平安信用卡微信公众号（paxyk95511）进行咨询。
  
  应答时间：2020-07-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2022-01-01 19:42 龚巧云 客户经理

  银行开通短信功能一般都是需要扣费的，如：
  工商银行短信提醒业务，每月2元，一年24元，部分地区第一年开通费用全免，到期后需主动续期。
  农行短信服务，每月2元，一年24元，部分地区到期后自动展期；
  邮政储蓄短息服务费，每月3元，包年30元，第一次开通，送两个月体验时间。
  
  银行卡办理开通短信提示业务需要签约，需持卡人携带身份证、银行卡前往发卡银行办理，具体流程如下：
  ① 在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。
  ② 填写一张业务办理的申请单，在申请开通的业务一栏选择“短信提醒”，并附上短信提醒业务绑定的手机号。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。）
  ③ 待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可开通短信提醒业务。
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  2022-01-01 19:39 龙小语 客户经理

  不知道是平安没有给你发短信还是银行卡的银行没有给你发短信
  如果是银行卡的银行没有发短信，是因为你没有开通那个短信业务
  如果是
  平安银行
  没有给你发，那
  就是因为你
  银行卡中的钱能够还清欠款，没有必要再给你提醒什么了
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  2022-01-01 19:36 黄盛权 客户经理

  不知道是平安没有给你发短信还是银行卡的银行没有给你发短信
  如果是银行卡的银行没有发短信，是因为你没有开通那个短信业务
  如果是平安银行没有给你发，那就是因为你银行卡中的钱能够还清欠款，没有必要再给你提醒什么了
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  2022-01-01 19:33 齐晓彤 客户经理

  如已绑定微信/口袋银行APP，平安信用卡避免重复提示不再主动发送还款短信，如需短信提示，可拨打95511-2转人工申请开通（白金卡、钻石卡以及已订阅交易提示短信的除外）。
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  2022-01-01 19:30 赵骏凯 客户经理

  信用卡还款后没有收到平安银行短信提示的原因可能有如下这些：
  1、还款还没有到账，需要确认查询一下是否已经到账，没到账不会有短信提示；
  2、短信延迟或银行通信系统故障；
  3、手机是否有停机和欠费情况；
  4、是否开启屏蔽系统短信，或安装拦截短信的软件，可以把手机卡换到其他的手机上尝试。
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  2022-01-01 19:27 龚巧丽 客户经理

  若您的银行卡内有足够的资金自动还款却扣款失败，建议您核实银行卡的卡片状态是否正常。
  1、若您绑定的是本行卡 ，您可以拨打平安银行客服电话95511-3咨询；
  2、若您绑定的是他行卡，目前我行已经停止他行卡自动还款功能，建议您绑定本人平安借记卡进行自动还款，或通过平安口袋银行APP、网银转账、微信、支付宝等多种方式进行还款。
  如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡或者关注平安银行信用卡微信公众号（paxyk95511）进行咨询。
  
  应答时间：2020-07-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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