其他回答(共7条)

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  2021-12-23 18:25 龚家达 客户经理

  解决方法：银行卡被吞后，市民应立刻向银行反映，如果是在工作时间，卡很快就可以取出。如果是在非工作时间，要及时拨打24小时服务热线，在客服人员的指导下进行操作。

  银行的取款机只有专业人员才能打开，所以市民的卡被吞后，只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。如果无法及时到银行领取，银行工作人员也会代为保管，市民不用担心银行卡的安全。

  扩展资料：

  银行卡被吞，主要有三方面原因，一是取款机本身出了故障，二是银行卡的问题，三是顾客操作不当。

  1、机器出现故障是难免的，平时工作人员很注意机器的检修，如果得到取款机出现故障的信息会及时维修。

  2、对于银行卡的问题，如果银行卡办理了挂失，挂失还没有解除的话，挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉，如此设置是出于安全的考虑，因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了，这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。

  3、有时吞卡也可能是用户操作问题，如果操作者没有在机器规定的时间内进行下一步操作，机器就会吞卡，主要是考虑到可能顾客已离开了取款机而忘了把卡拔出来，如果后面有人，很可能给顾客带来经济损失。

  参考资料来源：
  

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  2021-12-23 18:21 齐晓娜 客户经理

  银行卡被自动取款机吞了，持卡人第一时间找到银行，只要身份信息正确，银行清机后就会将卡片还给持卡人。

  银行卡被吞后，市民应立刻向银行反映，如果是在工作时间，卡很快就可以取出。如果是在非工作时间，要及时拨打24小时服务热线，在客服人员的指导下进行操作。

  因为银行的取款机只有专业人员才能打开，所以市民的卡被吞后，只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。

  用户的卡被吞后，肯定是希望越快取回越好，如果无法及时到银行领取，银行工作人员也会代为保管，希望市民不用担心银行卡的安全。

  扩展资料：

  不少市民有过银行卡被ATM机吞掉的经历，有的害怕因此给自己带来经济损失，还有的担心是有不法分子在设套窃钱。

  对此，银行部门分析了吞卡的几方面原因并解释称，用户不用担心，卡被吞了取回会稍麻烦一些，但不会因此给用户带来经济损失，更没有发现不法分子用此做手脚。

  如果银行卡办理了挂失，挂失还没有解除的话，挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉，如此设置是出于安全的考虑，因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了，这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。

  有时吞卡也可能是用户操作问题，如果操作者没有在机器规定的时间内进行下一步操作，机器就会吞卡，主要是考虑到可能顾客已离开了取款机而忘了把卡拔出来，如果后面有人，很可能给顾客带来经济损失。

  参考资料：

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  2021-12-23 18:09 米大丽 客户经理

  卡被提款机吞了解决方法如下：
  1.要保持冷静，不要慌张。不要担心你的卡里钱被取走用了，因为一旦银行卡被吞，这张卡就自动冻结，谁都取不走钱。
  2.先记住你卡被吞的取款机的位置，以及确认你的卡已经被取款机吞进去了，这两个一定要确定。
  3.然后你就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服，跟她说你的卡被吞了，需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息，确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。
  4.如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的，那就好办一点。带上你的身份证原件，几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。这里需要提醒一下，银行卡被吞之后，会有该银行的工作人员去那个取款机里把被吞的卡取出来，这个需要一定的时间，要问清楚银行客服需要几天才能办好，以便安排好自己的时间。
  5.如果银行卡跟自动取款机不是一个银行，那就稍微麻烦一点。要带上自己的身份证去银行卡所属的银行营业厅去办理挂失证明，这个还是比较快的。
  6.拿到银行开的证明后，去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方，那个客服会发短信到你的手机上，另外还附有时间限定。按照那敞涪搬皇植郝邦酮鲍捆个短信去办，就能够顺利拿到银行卡了。注意，这个会有一定的时间限制。
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  2021-12-23 18:05 齐智善 客户经理

  1、如果是正常吞卡的话，取款机会打印并吐出一张吞卡单，储户要凭这张吞卡单和自己的身份证到柜台办理相关手续。或者在原地拨打取款机屏幕上显示的银行服务电话，千万不要拨打柜员机旁出现的其他通知或公告上的服务电话。

  因此银行方面的人说要保管一个月,这是错误的.一般来说，银行卡的主人在七日之内不去领回银行卡，银行有权对银行卡处置。
  2、建议：如果身份证的主人一时也找不到，要好几天，就要先电话挂失银行卡，然后让身份证的主人去开户行去正式挂失，七天之后让身份证的主人去开户行办理新卡。 如果身份证的主人可以在几日内找到，可以让他持身份证到吞你的银行卡的ATM机所属银行领回银行卡。

  扩展资料：

  使用指南
  

  1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

  2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。

  3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。

  4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。

  5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

  6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

  功能概述

  1、取款：每张银行卡每天取款最多20000元，每次取款最高限额5000元。

  2、存款：存款每天次数不限，但一次存款最多张数为100张，存款机只接受面额为100元的纸币，可识别新版人民币，存款时，不同面额、不同版本的人民币可混放。

  3、转账：实现银行卡之间的卡卡转账。

  4、查询余额：显示卡内活期余额。

  5、修改密码：此处修改的密码为取款密码。

  参考资料：
  

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  2021-12-23 17:53 樊扬诗 客户经理

  不要急，这种事情很常见。
  如果吞卡的机器是北京银行的营业网点内的机器，直接跟网点的工作人员说，他们可以帮你取；
  如果吞卡的机器是北京银行的离行式自助网点的，直接打北京银行的客服热线（114查询），将吞卡情况说明（主要是登记卡号），银行的自助式机器一般不是每天都会去处理的，一周1-2次会有工作人员去加钞清机，同时也会把机器里所有的吞卡拿出来，然后会交到离自助设备比较近的北京银行营业网点。因为你是跨行取款，你需要先去平安银行打印一张有你身份证、银行卡号的证明材料，然后带着身份证和证明材料到北京银行的网点去取卡。
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  2021-12-23 17:38 赵飞英 客户经理

  自动取款机存钱时钱被吞，解决方法如下：

  在银行的正常工作日，携带本人身份证以及取款小票到银行网点寻求处理。

  注意：

  1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。

  2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

  扩展资料：

  常见问题如下：

  1、自动存取款机都有些什么功能？

  答：自动存取款机具有取款、存款、卡卡转账、查询余额、修改密码等功能。

  2、在存取款时，卡被吞了怎么办？

  答：在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行客服电话与座席人员联系。

  3、怎么避免被吞卡？

  答：在自动存取款机上，退卡后30秒后不取卡的话会被吞卡，所以退卡后请及时取卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作。若直接把卡推入，则会被吞卡。

  4、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时怎么办?

  答：在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或银行服务电话（客户服务中心）联系。

  参考资料：百度百科-自动存取款机

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  2021-12-23 17:27 龚孝雄 客户经理

  在银行ATM取款机取钱，银行卡被误吞怎么办？教你快速取回。自动取款机吞了银行卡不要急，教你正确取卡方法，快速取回不误事