其他回答(共7条)

• 

  2021-12-23 18:23 龚巧云 客户经理

  被骗了多少钱啊？
• 

  2021-12-23 18:20 龙宝霞 客户经理

  你付款的时候没注意，用了蚂蚁支付，现在淘宝付款的时候就几个选项，蚂蚁花呗、账户余额、余额宝、银行卡........其中花呗是默认的，如果你不仔细看的话很容易就用了花呗，你只要马上把钱还了就没事。不会收你利息的。
• 

  2021-12-23 18:12 连书耀 客户经理

  余额宝资金冻结，但是不影响每天的余额宝收益，所以资金会增长。
  若是支付宝帐户被冻结，不会直接冻结余额宝内的金额，除非在余额宝内违规操作才会冻结金额。
  一，支付宝帐户冻结的原因有如下几种现象不能操作：
  1.支付宝帐户，现在不能进行交易；
  这里的交易，一般是指在线网购，如购买物品，进行支付操作；
  出现这一类的冻结一般是指支付宝频繁操作，或是频繁购物、大金额购物、重复购物、刷物品等现象，会被官方认为帐户被盗风险或是恶意操作。
  2，支付宝内不能转款操作；
  也就是不能把卡内的钱即时转给别的帐户内，因为支付宝帐户内原有金额被官方冻结，不能再使用；只能显示相关的数字明细，不可使用。这是为了保护帐户的安全，同时也是对恶意操作的一种处罚，这时建议操作冻结的提示进行等待解冻或是提交相关的资料，进行快速解冻。
  二，支付宝帐户冻结是因为余额宝误操作，这时余额宝也会相应受到影响，可能会导致金额冻结现象。
  这样的现象是极少的，一般不会有类的现象发生，因为余额宝只是为用投资的；没有频繁操作，或是恶意存取或是提现的现象，一般不会有冻结的发生。
  1.支付宝内的金额与余额宝内的金额是两个入口，不会因为支付宝冻结，余额宝内的金额也冻结的。
  所以，在使用支付宝的同时，要切记保证支付宝的密保安全级别，定时查看帐户的安全提醒并进行提高级别。
  2.若是出现余额宝与支付宝同时冻结的现象，建议及时给支付宝平台联系，查明原因并查看金额是否正确。
  温馨提示：
  余额宝资金冻结以后，有的可以自动解除，有的需要人工手动解除。但不管怎么说，余额宝资金冻结都是有对应的原因的。如果发现余额宝资金冻结为异常情况，请及时联系支付宝在线客服寻求帮助。
• 

  2021-12-23 17:55 龚小芝 客户经理

  余额宝实际就是天弘基金操作的增利宝。从安全角度来说，因为是由支付宝担保的，所以资金是安全的。从投资角度来说，因为这种投资是不保本的，所以在某些特定情况下有可能出现本金亏损。但由于投资标的是国债、银行存单等相对安全的产品，所以风险相对小很多。也由于余额宝存在漏洞风险，如果遭受黑客攻击，余额宝的资金有被盗可风险，还有保管好你的手机，这个的确很重要！如果手机丢失，余额宝里的钱，也有可能会被别人转走。
• 

  2021-12-23 17:49 车广伟 客户经理

  1、报警。需要说明的是，各地的报警电话都是110，不会是其他的号码。报警后，虽说挽回损失的希望不大，但还有万一的机会。
  2、长点心。以后别再上这种当。要牢记这句古语：“吃一堑，长一智。”也不要再相信天上掉馅饼的事了。特别是像网络刷单，网络兼职之类的骗局。
  3、把自己的经历说出来，警示他人。让善良的无辜之人不再上当受骗。
  4、需要强调的是，不要相信网络黑客什么的会给你找回钱财，全部都是先收你费，然后把你拉黑的。相信黑客能找加被骗钱财的，往往是另一个骗局的开始。
  5、支付宝转账一旦支付成功，款项就已经进入他人账户，无法退回。可以尝试联系支付宝的工作人员，反馈被骗情况。把对方支付宝账户举报核实，如果核实情况属实，支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权，以免其他人继续受骗。
• 

  2021-12-23 17:40 车巧怡 客户经理

  在这里，我认为安全问题，可以分为两个理解。一个是防盗角度的账户内资金是否安全，另一个是投资角度的投资是否安全。以下我也分这两个角度为你解释。
  1.防盗角度的资金安全 首先，任何公司都不敢承诺他们的产品绝对安全，因为技术在不断进步最会有之前没有发现的漏洞出现，另外低风险也不代表0风险。坐飞机也有百万分之一的几率出事，但是我们不会因为这极低几率就不坐飞机了对不对。 个人认为很安全，因为余额宝上的资金转出是转出到你绑定的银行卡上。这个绑定的银行卡指的是，用你注册支付宝账号时使用的身份证信息注册的银行卡，也就是说只能你本人的卡才能与余额宝绑定转入转出关系。主要是考虑到安全，很靠谱！转出时部分银行是实时转出，大部分银行会有一段时间的延迟，不过不会太久，我本人的经历来说没有超过过两小时。 如果不直接转出到银行卡，余额宝上的现金还可以直接用来还信用卡欠款以及淘宝购物。信用卡还款没有要求，你可以把别人的卡也挂在你的帐户上，当然你也只能给它们还款。 但是别人如果想用你的余额宝来还他的信用卡欠款，还需要：1.你的帐号密码，2.你的支付宝钱包的手势解锁，3.需要你的支付短信验证，4.如果你设定了交易密码，那么还需要你的交易密码。如果说，是个强人偷走了你的手机并且有足够的能力来解决以上这些问题……那么你也可以在他破解之前把你的密码改掉嘛！毕竟这么多重保险下，再强的人破解也是需要时间的。而这段时间里，我相信你足够指点支付宝客服封停帐号操作，同时去手机卡挂失重新申请同号新卡了。 平均年化收益率在6%~7%间，不算是最高的。但是，里面的钱是活的，你可以随时转入转出，不会影响到你的计划外支出。对于个人资产不是很多，计划外消费比较多的人群尤其适合。
  2.投资角度的资金安全 余额宝的本质是货币型投资基金，这么说吧，你看看华夏基金多少年了？这也正是此类基金的稳健之处，基本上可以说是保本保底的。货币型投资基金的盈利方式是按照一定的比重，将基金池内资金对各个领域进行投资获取回报。简单说来，就是我们这些基金持有人，把我们的资金交给基金投资公司托管进行投资获得增值。而余额宝对外宣布的保底收益是6%，而对于货币型投资基金来说，这个目标非常容易达到，因此，说余额宝垮掉，个人认为可能性不大。因为，基金的种类有很多，激进型的基金，风险更高，宣传收益都敢说10%，相比它们而言，余额宝背后的天弘基金实质是稳健型基金。放心，很安全。 货币型基金是一种开放式基金，按照开放式基金所投资的金融产品类别，人们将开放式基金分为四种基本类型：即股票型基金、混合型基金、债券型基金、货币型基金，前两类属于资本市场，后一类为货币市场。货币型基金主要投资于债券、央行票据、回购等安全性极高的短期金融品种，又被称为“准储蓄产品”，其主要特征是“本金无忧、活期便利、定期收益、每日记收益、按月分红利”。 货币基金投资存在一定的风险，但是相对于其他投资方式而言，风险还是比较小的。货币市场基金的风险来自其投资的短期债券与市场利率变化。当市场利率突然发生变化而短期债券的利息随之发生变化时基金没有做出及时的调整以致其整体收益下跌。还有一种风险来自其自身行业的竞争，其每天的七日年化收益率的计算是以当天的收益曲线中最有利于基金公司的价格计算出来。造成报价收益与实际收益的差异。 一般来讲，在同时满足下列两个条件时，货币市场基金可能会发生本金亏损：一是短期内市场收益率大幅上升，导致券种价格大幅下跌；二是货币基金同时发生大额赎回，不能将价格下跌的券种持有到期，抛售券种后造成了实际亏损。据有关测算表明，单日货币市场基金发生本金亏损的可能性很小（0.06117%），如持有一周或者一月，则本金损失的概率接近于0。随着持有期的延长，由于市场风险所导致的亏损概率会降到非常低。而国内货币基金按规定不得投资股票、可转换债券、AAA级以下的企业债等品种，因此发生信用风险的概率更低。 上面说到了华夏基金，这里再顺带提一句，作为多年基金业界老大的华夏基金，现在地位已经受到了余额宝的威胁。也很好理解，毕竟余额宝的渠道宣传效应太强大了，看看淘宝每天的客流量就会了解的，他们不必投资宣传，自己的网购平台就是最好的广告投放了。从余额宝目前情况来看风险很小。一是没有事实发生过的风险案例；二是天弘基金已对账户进行投保，承诺一旦产生风险本金全额补偿。所以，你手里的余额宝，它其实就是个基金，天弘基金，稳健型投资基金。基金市场，除了遇到强大的金融风暴，地震海啸，战争灾难等等强大的不可抗力，基本上不会崩盘，基金也不会轻易变成废纸。 总之余额宝还是非常适合对灵活理财有需求的人群的，尤其适合个人资金不是很多而计划外消费比较多的年轻人。 希望能帮到你！如有疑问，继续追问。如果有用，请采纳。
• 

  2021-12-23 17:24 樊扬诗 客户经理

  你好！
  你的这个问题，可以分为两个理解。一个是防盗角度的账户内资金是否安全，另一个是投资角度的投资是否安全。以下我也分这两个角度为你解释。
  防盗角度的资金安全
  首先，任何公司都不敢承诺他们的产品绝对安全，因为技术在不断进步最会有之前没有发现的漏洞出现，另外低风险也不代表0风险。坐飞机也有百万分之一的几率出事，但是我们不会因为这极低几率就不坐飞机了对不对。
  个人认为很安全，因为余额宝上的资金转出是转出到你绑定的银行卡上。
  这个绑定的银行卡指的是，用你注册支付宝账号时使用的身份证信息注册的银行卡，也就是说只能你本人的卡才能与余额宝绑定转入转出关系。主要是考虑到安全，很靠谱！
  转出时部分银行是实时转出，大部分银行会有一段时间的延迟，不过不会太久，我本人的经历来说没有超过过两小时。
  如果不直接转出到银行卡，余额宝上的现金还可以直接用来还信用卡欠款以及淘宝购物。信用卡还款没有要求，你可以把别人的卡也挂在你的帐户上，当然你也只能给它们还款。
  但是别人如果想用你的余额宝来还他的信用卡欠款，还需要：1.你的帐号密码，2.你的支付宝钱包的手势解锁，3.需要你的支付短信验证，4.如果你设定了交易密码，那么还需要你的交易密码。如果说，是个强人偷走了你的手机并且有足够的能力来解决以上这些问题……那么你也可以在他破解之前把你的密码改掉嘛！毕竟这么多重保险下，再强的人破解也是需要时间的。而这段时间里，我相信你足够指点支付宝客服封停帐号操作，同时去手机卡挂失重新申请同号新卡了。
  平均年化收益率在6%~7%间，不算是最高的。但是，里面的钱是活的，你可以随时转入转出，不会影响到你的计划外支出。对于个人资产不是很多，计划外消费比较多的人群尤其适合。
  2.投资角度的资金安全
  余额宝的本质是货币型投资基金，这么说吧，你看看华夏基金多少年了？这也正是此类基金的稳健之处，基本上可以说是保本保底的。
  货币型投资基金的盈利方式是按照一定的比重，将基金池内资金对各个领域进行投资获取回报。简单说来，就是我们这些基金持有人，把我们的资金交给基金投资公司托管进行投资获得增值。而余额宝对外宣布的保底收益是6%，而对于货币型投资基金来说，这个目标非常容易达到，因此，说余额宝垮掉，个人认为可能性不大。因为，基金的种类有很多，激进型的基金，风险更高，宣传收益都敢说10%，相比它们而言，余额宝背后的天弘基金实质是稳健型基金。放心，很安全。
  上面说到了华夏基金，这里再顺带提一句，作为多年基金业界老大的华夏基金，现在地位已经受到了余额宝的威胁。也很好理解，毕竟余额宝的渠道宣传效应太强大了，看看淘宝每天的客流量就会了解的，他们不必投资宣传，自己的网购平台就是最好的广告投放了。
  所以，你手里的余额宝，它其实就是个基金，天弘基金，稳健型投资基金。基金市场，除了遇到强大的金融风暴，地震海啸，战争灾难等等强大的不可抗力，基本上不会崩盘，基金也不会轻易变成废纸。
  总之余额宝还是非常适合对灵活理财有需求的人群的，尤其适合个人资金不是很多而计划外消费比较多的年轻人。
  
  希望能帮到你！如果有用，请采纳。