我工商银行卡里的钱被盗了
我的工商银行卡和口令卡都在我的钱莫名其妙的被从e卡支付给腾讯财付通，难道口令卡不安全了吗，这是怎么回事，那位大侠能告诉我这是怎么回事啊？
齐敦禹
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移动端
2021-12-23 16:09
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2021-12-23 16:49最佳答案
你用的是工行网银吧？ 想不出现卡里钱不被盗的情况唯一的方法就是： U盾！
你的电脑即使安全性再高，也难免会有有漏洞的时候，也会有中病毒的时候，那个卖家给你的链接里肯定是被挂了马的，要不就是一个假的工行支付页面，你所输入的密码相当于直接输入给了想要获取你账号密码的人。
有了U盾就不怕这些了，即使他知道你的网银账号密码，但想要取钱或者使用里面的金额的时候就必须需要U盾，他不可能在虚拟的网络中获取你的U盾（除非他在现实生活中接近你或者其他方式，把你的U盾偷走了），所以你只要保护好你的U盾，U盾不丢，你的银行卡里的钱就不会被窃取。
想要登录了不清楚的链接，自己的密码的资料也不会被盗取，这要看你登陆的是什么链接了。。。如果你在这个链接里输入了你的账号密码，那基本上你已经悲剧了。。。 但是有个方法可以预防，你可以在输入信息前检查一下他给你的登陆链接的网址，如果网址不对的话，例如。。。 工行的网页中肯定有"icbc"，你看看那个网址服不符合正规的规范，具体的意思不太好表达，你应该能理解吧 呵呵。。。
再一个就是要提高自己电脑的安全性。。。 电脑的漏洞要及时更新，杀毒软件经常更新，经常全盘杀毒等。。。 这样就可以避免你的电脑中木马。。。从而账号密码等资料也就不会被盗了。。。
你的电脑即使安全性再高，也难免会有有漏洞的时候，也会有中病毒的时候，那个卖家给你的链接里肯定是被挂了马的，要不就是一个假的工行支付页面，你所输入的密码相当于直接输入给了想要获取你账号密码的人。
有了U盾就不怕这些了，即使他知道你的网银账号密码，但想要取钱或者使用里面的金额的时候就必须需要U盾，他不可能在虚拟的网络中获取你的U盾（除非他在现实生活中接近你或者其他方式，把你的U盾偷走了），所以你只要保护好你的U盾，U盾不丢，你的银行卡里的钱就不会被窃取。
想要登录了不清楚的链接，自己的密码的资料也不会被盗取，这要看你登陆的是什么链接了。。。如果你在这个链接里输入了你的账号密码，那基本上你已经悲剧了。。。 但是有个方法可以预防，你可以在输入信息前检查一下他给你的登陆链接的网址，如果网址不对的话，例如。。。 工行的网页中肯定有"icbc"，你看看那个网址服不符合正规的规范，具体的意思不太好表达，你应该能理解吧 呵呵。。。
再一个就是要提高自己电脑的安全性。。。 电脑的漏洞要及时更新，杀毒软件经常更新，经常全盘杀毒等。。。 这样就可以避免你的电脑中木马。。。从而账号密码等资料也就不会被盗了。。。
其他回答(共7条)
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2021-12-23 17:54 齐景国 客户经理
真的被盗了建议先冻结银行卡 然后打电话报警来解决 不要惊慌 -
2021-12-23 17:48 黄盛洁 客户经理
有什么用？你自己密码不保管好，被盗了。银行不管的 -
2021-12-23 17:40 齐晓庆 客户经理
如果你的网上银行的被盗了。需要到当地派出所进行报案，由公安机关进行立案查办。
你想查询相关的详细明细的话，你可以登陆到你的网上银行里面先查历史明细是什么类型的资金流出，如果是转账网汇网转这些的话，那可以到工行内转账汇款，转账汇款查询里查（可以保留三个月的明细）或者到跨行转账汇款里面查（只有保留五个工作日，如果超过的话，可以打95588查询，但查询也就一个月之内的）。如果是B2C的话，在账务查询，网上购物明细查询，可以查询到网上购物的商家是哪里，还可以查询到订单号交易流水号（也保留三个月）。
现在因为网络的安全性和网络犯罪的不规范定性，所以现在法律在这段时间内对于网络犯罪的侦察和定罪，还非常的不成熟。所以。。。
现在我们需要做的就是保障网上银行的安全，工行网上银行最安全的方法就是申请工行U盾，76-60元的花费，肯定可以保障你的网上银行使用的安全性。因为它是硬件加密的，如果没有证书的话就连你自己都无法从网上银行支出1分钱! -
2021-12-23 17:27 连伯才 客户经理
我是在工行工作的，对于这样的问题也不清楚，银行是不管的，你只有报案了 -
2021-12-23 17:23 黄盛洁 客户经理
楼上胡说八道，口令卡不安全？你知道盗口令卡的机率为多少吗？？？我可以告诉你，口令卡如果没有丢失，钱被盗的机率是非常小，小到接近0，楼主会不会记错了，或是你的口令卡被盗过啦！！！现在如工行口令卡一组数字只能用一次，就是说你刮掉了输入之后就无法再用，一张口令卡的使用次数是有限的！！！！为什么不用U盾，因为就是太麻烦，网吧无法使用，而且使用过程浪费时间，我有开过U盾，但后来太烦注销了。。。我使用口令卡这么久从来没有出事过，经常在中毒的电脑上使用！！！！！ -
2021-12-23 17:04 辛培刚 客户经理
若是真的盗刷，建议及时申请银行将卡里的钱冻结，然后再报警，报警之前及时取证证明卡在自己手上。 -
2021-12-23 16:17 龚崇权 客户经理
赶紧打电话咨询工行客服，让她查询钱的去向。网银一般不能盗取的，除非他有你的银行卡号
登录密码
还有
U盾之类的保护卡。不然没办法盗取的。我见过有个人也说被盗了，钱没有了，结果一查是被骗子用钱买了黄金了，因为骗子没有U盾无法将钱转出来，就买了黄金，结果把黄金卖掉
钱就又回来了，你赶紧咨询一下工行客服吧，祝您好运
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