其他回答(共6条)

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  2021-12-23 17:52 龚峻梅 客户经理

  通过支付宝可以索赔，前提是被盗，一定要快超过时间就不行了
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  2021-12-23 17:32 车小霞 客户经理

  你自己操作失误了把银行卡里钱转到余额宝里了呗
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  2021-12-23 17:19 齐晓娥 客户经理

  看看是通过什么渠道被盗的。通过支付宝盗窃的，找支付宝。不是通过支付宝盗窃的，找银行。
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  2021-12-23 17:09 龚家贱 客户经理

  建议先确认下银行卡资金是否是通过支付宝平台支付的，如果是的，请联系支付宝客服95188反馈核实。如果是通过其他平台支付的，请联系对应平台的客服人员核实处理。如果不是赶紧挂失银行卡，支付宝里银行卡解除绑定，然后报警并及时告知银行。
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  2021-12-23 17:05 赵颖轶 客户经理

  你的手机掉了吗？我才能知道怎么回事。你要知道小偷要想盗走支付宝里的钱，有两个不可或缺的东西：手机和身份证号。手机就包括你的支付宝绑定的手机卡（打开支付宝账户,（一般来说，如果手机之前登陆过支付宝，支付宝会记住登陆账号），在输入密码时选择【忘记密码】，出现【重置登录密码】，在【重置登陆页码】的页面输入手机号（我们假设支付宝登陆账号是手机号）和右侧的验证码，会出现【安全校验】页面，选择其中的【验证身份证件】，之后支付宝会向手机发送验证码，输入验证码后，会显示用户姓名，并提示输入实名认证时的证件号码（即身份证号），输入后即可重置支付宝密码，这里我们随便设置一个，输入后，支付宝提示登录密码重置成功，我们用重新设置的密码登陆支付宝之后，点击支付宝头像进入【账户与安全】页面，这里有一个【密码管理】的选项，进入密码管理，选择【重置支付密码】。支付密码的重置步骤和登陆密码重置的步骤一样，只要输入身份证号码和支付宝发送的手机验证码，即可重置支付密码。如果支付宝绑定了某张银行卡的快捷支付功能，之后的情况我们就可想而知了。
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  2021-12-23 16:35 齐敬磊 客户经理

  亲，如果银行卡中的资金通过支付宝快捷支付被盗，建议您尽快联系支付宝唯一服务热线95188反馈，核实被盗情况属实，符合补偿条件，资金将会全额补偿。