想问一下有谁曾经在booking.com预...

今天在booking.com预定了3日后住的房间,订单生成之后信用卡立刻被扣款,咨询酒店方,酒店方说是不会在信用卡上扣款,要checkin时才交现金,但booking.com也坚持不会在卡上扣款,到底是哪一方的问题?郁闷,到步后也不知道是不是真的可以顺利入住。请清楚流程的人帮忙解答
赵骏凯 来自: 移动端 2021-12-23 16:07

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2021-12-23 17:09最佳答案

我是做酒店销售的,一般在这种情况下booking.com是不会给你退钱的,因为他们和酒店都有签取消协议,建议你和预定的酒店商量下,如果酒店同意,再联系booking.com,这样退款的几率大一些,一切取决于你与酒店如何协商,比如说你可以找一些不可抗力因素来解释为什么不能按时入住。

其他回答(共7条)

  • 2021-12-23 17:58 齐景娥 客户经理

    担保信用卡方式,一般是在客房比较紧张时对客户要求的。是一种预授权。分为首夜担保和全额担保。

    -- 冻结的信用卡资金还在您的账户中,银行只是对这笔资金进行了预授权。只有您未按约定时间入住酒店,才会把这笔预授权转为实际消费从信用卡中转账,如果您按期入住,冻结资金会在离店后返还到您的账户中。

    --- 到酒店之后还是需要在前台支付房费入住,您信用卡中冻结的是担保费用,在您办理离店手续后将返还到您的信用卡账户中。在前台可以使用您自己的信用卡或现金结算。
  • 2021-12-23 17:52 齐景岳 客户经理

    订酒店时信用卡会被刷一个预授权,这笔钱没有真正进入酒店,只是在你的账户上block一段时间。如果酒店取消了这笔钱就会解锁,但具体解锁时间多长要问银行。
    订单当然还可以用了,但是如果是要求比较严格的欧洲美国加拿大什么的最好不要这样。
  • 2021-12-23 17:32 龚富贵 客户经理

    我订过booking.com 是到店付款的,之前当然也要信用卡预授权,你的情况如真的扣了款,酒店是不会到店再收房租,但还先备好相关付款证明,以免争论,此外你可立即向
    booking.com 投诉 。
  • 2021-12-23 17:19 黄盛楠 客户经理

    信用卡预订房间,会在你信用卡里面冻结一定的金额,这个叫预授权,然后你取消或者退房后,这部分预授权的金额会返还到你的信用卡中,具体时间是看酒店那边的一个流程,由酒店操作,也就是类似于押金了。这部分金额在没下账前你不用还,只是冻结在那而已
  • 2021-12-23 17:05 齐智善 客户经理

    订单是可以用的,但是要是审核比较严格的国家,使馆要是进行情况核实,结果发现预定取消的话,很有可能会被拒签,所以你应该留心计算在签证出来日期后还可以免费取消的酒店,这样就可以兼顾了~~~
  • 2021-12-23 16:48 齐晓娜 客户经理

    在booking上预定了酒店信用卡被扣钱了,是因为酒店或者booking平台会扣除一信用卡里面的一部分资金作为担保。

    在booking上预订酒店,酒店有免费取消的政策,在预定完酒店之后,酒店和平台会扣除信用卡里面的一部分资金来确认该信用卡里面是否有足够的金额支付房间的费用,作为担保使用,剩下的房费还是到了酒店支付的。

    扩展资料:

    通常由住宿提供方负责您的付款。如果是由Booking.com处理您的付款,将会在您的订单确认中注明。您一般可在入住或退房时支付款项。但也有例外情况,比如部分住宿可能要求全部或部分的预付款项。同样,这将会在您的订单确认及付款政策中注明。

    如果没有预付政策,住宿提供方依然可能在入住前冻结您的部分金额作为测试付款。这一临时冻结仅用于验证您的信用卡和担保您的预订,而非真实付款,并将退还至您的信用卡中。

    参考资料来源:

  • 2021-12-23 16:35 符翠红 客户经理

    在预订时预订了酒店信用卡,并从中扣除了款项,因为酒店或预订平台会从信用卡中扣除一部分资金作为担保。

    在预订酒店时,酒店有免费的取消政策,预订酒店后,酒店和平台将扣除信用卡中的一部分资金,以确认信用卡是否有足够的钱来支付房费,作为担保,其余的房费按 酒店。


    扩展资料:

    住宿提供商通常负责您的付款,如果付款由Booking.com处理,这将在您的订单确认中显示,通常可以在入住或退房时付款,例如某些住宿可能需要全额或部分预付款, 同样,这将在订单确认和付款政策中注明。

    如果没有预付款政策,住宿提供者可能仍会在入住前冻结部分款项作为测试付款,此暂时冻结仅用于验证您的信用卡并保证预订,而不是实际的付款,并将退还至信用卡中。

    参考资料来源:


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