其他回答(共7条)

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  2021-12-23 17:17 赵顺铃 客户经理

  你手里有保单，只能证明当时保险业务员在误导你购买了保险，但是保险公司并没有错。你可以凭着你的保单到当地保监会投诉，能够全额退保。
  中国银行保险监督管理委员会：
  中国银行保险监督管理委员会（英文名称：China Banking and Insurance Regulatory Commission，简称：中国银保监会或银保监会）成立于2018年，是国务院直属事业单位，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。中国银行保险监督管理委员会是国务院直属事业单位，为正部级。
  中国银行保险监督管理委员会机构设置：
  金融是现代经济的核心，必须高度重视防控金融风险、保障国家金融安全。为深化金融监管体制改革，解决现行体制存在的监管职责不清晰、交叉监管和监管空白等问题，强化综合监管，优化监管资源配置，更好统筹系统重要性金融机构监管，逐步建立符合现代金融特点、统筹协调监管、有力有效的现代金融监管框架，守住不发生系统性金融风险的底线，国务院机构改革方案提出，将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合，组建中国银行保险监督管理委员会，作为国务院直属事业单位。
  中国银行保险监督委员会的职责：
  依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。2018年5月14日，商务部办公厅发布通知，已将制定融资租赁公司、商业保理公司、典当行业务经营和监管规则职责划给中国银行保险监督管理委员会，自4月20日起，有关职责由银保监会履行。
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  2021-12-23 17:04 齐景嘉 客户经理

  首先先对这个业务员对您的误导 表示同情
  作为一个平安的业务员对平安有如此的业务员表示汗颜
  在说保险 我不知道您的具体情况 单说这款保险 智盈人生终身寿险 是平安的拳头产品
  无论是从保障还是从收益方面 对于传统保险它还是有它可圈可点的地方的 呵呵
  可能业务员对它的收益有了夸大性的作用
  另外 慎重退保
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  2021-12-23 16:50 赖鹏博 客户经理

  你是否过犹豫期呢，没过可全额退款，当然你买保险时，初衷是为了什么，你买的是什么样的产品。如果业务员真存在误导销售，你可以投诉到保监会，或打到其公司。建议你再跟业务员沟通下，是不是没有讲清楚条款。
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  2021-12-23 16:42 符耀精 客户经理

  如果你有证据证明是被欺骗购买的保险，保险公司不退费可以向保监会投诉，根据合同法，被欺骗签下的合同无效，保险其实也是一种合同。
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  2021-12-23 16:21 黄益波 客户经理

  随着保险市场的普及，越来越多的人每天都在购买保险。保险就是平时交钱，有事赔钱，不满意就投降。如果和钱有关，必然会引发矛盾，很多消费者会想到投诉。

  抱怨其实是一种游戏。消费者想用投诉向保险公司施压，希望保险公司做出让步。不过，有些投诉很快会被保险公司积极处理，但有些投诉不会由保险公司提出。其实在一个法治社会，保险公司要想变更合同，投诉必须以说服人为主；而不是无理取闹。

  1.事实清楚，理赔延期或不处理

  消费者按照保险公司的要求及时报告事故，提供信息，但理赔慢。这种情况下，理赔金额通常比较高，往往需要保险公司总行审核，流程比较慢。消费者可以拨打保险公司的客服电话督促，拨打12378投诉，一般可以加快流程。

  2.如果协商不满意，保险公司会通过投诉做出让步

  比如修车费用超标，别人花3000修，你花4500；汽车保险杠喷漆时，只需重新喷漆。结果整个保险杠都换了。几百块钱就能解决，但是要几千块才能解决。保险公司很难全额支付账单。只有通过投诉协商，保险公司才能尽可能多的赔付。

  关于人身保险：人身保险，比如重疾保险，有电话回电录音，消费者因为不清楚而推脱责任一般是没用的。如果你遇到问题，想维权，从消费者的反馈来看，很多保险公司一般会向以下情况屈服：

  1.个人有合理正当的理由

  比如被保险人家庭发生重大变故，如大病或意外瘫痪，丧失缴费能力，或者疾病不符合理赔条件，目前家庭非常需要钱。这种情况下，申请人想全部或部分退保，很多公司投诉都会选择让步。

  2.有证据表明保险公司有责任

  比如保险公司的业务员，明显误导消费者。比如消费者有严重的病史，告诉了业务员，业务员不告知；消费者是高风险职业，业务员推荐低风险职业意外险，与职业明显不符。消费者在误入歧途的情况下投保，导致拒绝赔付或想退保。在微信聊天或其他信息的情况下，投诉会更有用。

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  2021-12-23 16:19 窦连波 客户经理

  可以和保险公司协商要求退保，如果协商不行，可以去保监会投诉，如果证据确凿保监会会出面让保险公司全额退款，我家老人今年背着我们也被保险公司的推销员鼓吹着买了一份保险，后来我们知道了，去保险公司协商，要求退保，如果保险公司不退，我们就要找保监会，结果经过几次协商，他们退保了，保险公司的都怕投诉保监会。
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  2021-12-23 15:55 赵飞虎 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  被银行工作人员误导买了保险，关键要掌握证据，否则向保监局投诉也没有什么作用。发现自己被忽悠购买了保险之后，首先要控制好自己的情绪，不要惊动保险公司，先通过和业务员及银行、保险公司人员的再接触取得有利于自己的证据；然后再去银行、保险公司维权。