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  2021-12-23 17:04 齐晓彬 客户经理

  副处长竞争上岗演讲稿
  尊敬的各位领导、各位评委：
  首先，感谢分行党委给了我参加这次竞聘的机会。我叫****，今年××岁，汉族，大专文化程度。XXXX年XX月从贵阳市应征入伍。在部队服役期间，历任战士、排长、政治指导员、政治处副营职干事，先后考入空军通信学校和空军政治学院学习，XXXX年X月加入中国共产党。XXXX年X月从成都军区空军邛崃场站转业进入农行，在省分行保卫处工作至今，现任保卫处主任科员。
  我竞聘的岗位是省分行机关政工部门的副处长。我的竞聘优势：
  一是对政治工作有正确认识，有一定的实践经验。XXXX年至XXXX年，曾在空军政治学院系统学习政治工作，对政治工作的原理、地位、作用和方法有比较深的认识和理解。XXXX年以后，不论在部队，还是在农行，始终在政工岗位上工作。我想，军队的政治工作是为军事工作服务的，农行的政治工作，包括党建、工会、青年、监察、保卫等工作，都是为业务经营发展服务的。离开了为业务经营提供服务保障，谈农行任何一项政治工作，都是无本之木、无源之水。
  二是有较强的执行法规、政策水平。能正确贯彻执行党的方针政策和上级的决策指示。在省分行工作期间，一直在监督保障部门工作，对维护一级法人的权威、严格执行上级决策，遵守规章制度的认识不断增强。多次参加总行组织的检查调研，能结合实际，积极提出工作建议，为合规开展经营活动服务。XXXX年参加总行到河北、河南省分行的检查调研，建议利用优势，在农行开展为其他行寄库、守库、押运的有偿服务，获得保卫部领导认可。参加总行的工作，使我开阔了视野，为更好的做好本职工作，为业务经营提供及时有力的服务保障积累了经验。XXXX年我根据全辖实际，建议省分行在抓安全设施建设中，从细节入手落实制度，获得领导和同志们的一致赞同。在保卫处，我经常带工作组到基层检查工作，能严格按制度督促被检查单位及其员工规范有关工作和操作，结合实际，提出落实规章制度，防范经营风险的意见。曾作为省分行“三讲”巡视组成员到毕节、六盘水分行参加“三讲”。
  三是有一定的文字综合能力。XXXX年被成都军区空军政治部评为新闻报道三等奖。XXXX年到省分行保卫处工作以后，撰写了大量公文，包括历年的工作安排、工作总结（不含XXXX年总结）等材料，起草了《中国农业银行贵州省分行县级支行安全保卫工作实施细则》等制度，在调查研究的基础上，撰写《浅谈营业网点安全设施建设中存在的问题及对策》，发表于《贵州农村金融》。XXXX年参加了总行保卫部编写的《典型刑事案例评析》一书收录案例的修改。
  四是有独立开展工作的能力和一定的组织管理能力。有在部队和农行机关工作的实践经验。在部队当排长，所带的排曾荣立三等功；任政治指导员，所带的连队多次被评为先进单位；做政治处干事，在成都军区空军组织的实兵演习中荣立三等功；到农行工作以来，能做好本职工作，完成领导交办的各项任务。
  五是比较熟悉党务工作。系统学习过党务工作理论，在连队任政治指导员期间，一直担任连队党支部书记，主持连队党务工作，有三年多的实践经验。在省分行机关，先后担任两个党支部的组织委员。
  我对本次竞聘的工作设想：
  一是以人为本，加强员工教育，为业务经营发展奠定思想基础。把思想政治工作贯穿到业务经营中去。组织员工学习政治理论、法律法规、基本制度、业务操作规程和典型案例，出发点与落脚点都要放在有利于员工解放思想、与时俱进，在工作中既坚持依法合规经营，又敢于大胆创新、勇于开拓，千方百计推动业务经营更好更快地发展。努力营造有利于经营发展的舆论环境，坚持开展评先创优活动，用榜样的力量，引导员工树立不甘落后、奋勇争先的意识，自觉为我行的超常规发展积极贡献力量。通过开展健康有益的文体活动，寓教于乐，增强员工的团队意识，提高凝聚力、战斗力，促进经营工作开展。
  二是认真抓好自律监管工作，切实防范经营风险。按照政治坚强、业务过硬、作风优良、保障有力的要求，抓好员工队伍建设。按规定抓好本部门履行自律监管职能的有关工作，不断提高管理水平。及时发现经营活动中的不良苗头，妥善采取措施，保证业务经营的正常进行。加强督促检查，严格用制度规范各项工作和员工操作，防范和化解经营风险。按照“内控优先”的思想，深入实际、深入基层、深入具体工作，研究制定前台业务部门与员工在新业务开展中的制度措施，保证业务发展需要。按规定实行严格的责任追究，处罚违反制度的单位、个人和不认真履行监管职责的部门与员工。
  三是树立群众观念，增强服务意识。深入到员工中去，全面了解员工的所思所想，了解他们对分行制定的各项改革措施的看法，掌握思想动态，有针对性地做好宣传和思想问题的疏导工作，充分调动员工的积极性、创造力，为落实“十字”经营管理方略、实现XXXX—XXXX年三年发展规划自觉实践，乐于奉献。要急基层和前台员工所急，想他们所想，解他们所忧，帮他们所需，多做得人心、暖人心、稳人心的事情，为他们排忧解难，解除后顾之忧，使他们感到各级党组织的温暖和各级领导的关心，将主要精力集中于业务经营。
  四是摆正位置，当好助手。积极主动支持和配合处长开展工作，当好参谋和助手。不利于工作和团结的话不说，不利于工作和团结的事不做，做到大事讲原则，小事讲风格，做人讲诚信、讲友谊，严以律己，宽以待人。
  五是做好协调工作，保证工作顺利开展。吃透上级行和分行党委的指示、要求，加强请示汇报，加强与有关部门的工作协调，加强与下级行的沟通与联络，求得他们对我处工作的指导、帮助和支持。
  六是做到廉洁自律。将权力作为更好地为基层、为员工、为前台服务的武器，决不用作谋取个人或少数人利益的工具。带头遵守廉洁自律的各项规定，自觉接受组织和群众监督。以上汇报不当之处，请各位领导和评委批评指正。
  最后，我想说：在这次竞聘中，无论分行党委做出什么样的决定，我都能正确对待，愉快服从，更加勤奋学习，扎实工作。
  谢谢大家
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  2021-12-23 16:49 黄盛杨 客户经理

  内容来自用户:南风入北墙

  客户经理竞聘演讲稿
  篇一：银行客户经理竞聘演讲稿银行客户经理竞聘演讲稿各位领导、评委、各位同事：大家好！今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼和提高自己的机会。我叫XXX， 岁，19 年分配农业银行工作,目前在营业中心任高柜柜员。 年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了许多做人做事的经验，本着提高自己，改变自己人生的舞台，今天我竞聘客户部客户经理一职。我对客户经理的认识： 客户经理改变了银行过去等客上门的服务方式，开始主动出击，从客户需求出发，为客户提供全方位的金融服务，营销银行产品，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。近年来，泰顺支行的客户经理不断增加，也足以证明我行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。世界在改变，银行业也在改变，随着小商业银行不断发展，外商银行的进入，银行之间的争霸战势在必行，而客户经理恰恰是这场战争中非常的重要的强大武器。也许未来有一天，会以客户经理队伍实力论英雄。作为一名新到岗位的客户经理要有一种吃苦耐劳的学习力和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。参加今天的竞聘，我认为自己有以下优势：1、有着较强工作责任心和进取心。做到干一行爱一行，对待工作认真负责。2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格直爽，从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的
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  2021-12-23 16:42 黄盛洁 客户经理

  2010年工会工作目标
  2010年，黑河市总工会在上级工会正确指导下，全面贯彻落实黑河市委的工作部署，围绕省工会十大提出的目标任务，以团结动员广大职工推动我市经济社会更好更快更大发展为首要任务，以发展和谐劳动关系、维护职工合法权益为工作主线，进一步强化“七大意识”，坚持夯实基础、突出重点、勇于创新、有所作为的工作指导原则，实现好、发展好、维护好广大职工的权益，团结和动员全市广大职工发挥主力军作用，进一步提升全市工会工作的整体水平，为实现“小康黑河、和谐黑河”宏伟目标建功立业。
  一、凝聚职工力量，服务发展大局，进一步发挥广大职工在经济社会发展中的重要推动作用。各种群众性劳动竞赛蓬勃开展，职工素质不断提升。
  1、深入开展劳动竞赛活动，激励广大职工岗位建功。一是以服务地方经济建设为主题，结合黑河边境口岸城市的特点，在十个窗口服务行业深入开展以“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”为主要内容的优化发展环境杯竞赛活动。市总工会制发活动方案，召开专题会议进行动员和部署，全市十大行业积极踊跃投入到竞赛活动中。在市总工会表彰“优化发展环境杯”竞赛活动中取得优异成绩的单位和个人的基础上，向省总工会推荐了10个优质服务窗口、10名优质服务个人参加全省百佳服务窗口、百佳服务标兵评选。二是以黑河市第一人民医院为试点单位，开展了女职工技能竞赛活动，评出优秀选手，代表黑河参加了全省“南丁格尔”护士技能比赛；组织开展了金融系统职工点钞技能比赛。三是动员组织广大职工深入开展了“八大经济区、十大工程”建设劳动竞赛活动，向上级推荐了5项创新成果、5名创新能手和12名先进个人。
  2、切实加强劳动保护工作，维护职工生命安全和健康权益。一是组织开展全市“安康杯”竞赛活动。全市有105家企业共计2.2万名职工参加了活动，4家企业被授予全国“安康杯”竞赛优胜企业；市“安康杯”竞赛组委会和五大连池市总工会被授予省“安康杯”竞赛优秀组织单位。二是积极做好职业病防治和女职工健康教育工作。与市安监局、卫生局、人保局等部门密切配合，对黑河市恒基水泥有限责任公司等8家企业职业病防治与尘毒危害治理情况进行了检查，查出企业存在的4个方面问题，提出了5项整改意见和建议；与黑河边境经济合作区工会联合在工业园区企业职工中组织开展了学习《职业病防治法》知识竞赛答题活动，提高企业管理者对职业危害防治工作重要性的认识和职工的自我防护意识；开展了国寿团体“女性安康特病保险”活动；组织全市女职工参加了送健康体检活动，全市78个单位1872名职工参加了体检；全市共组织40多场女职工预防控制艾滋病、低碳生活、提高生活质量保健知识讲座。三是开展安全生产应急知识竞赛和“安全生产活动月”活动。与市安监局联合在一些重点行业和领域组织开展了安全生产应急知识竞赛活动，全市共有1800名职工参与答题活动。与市安监局、市消防支队等有关单位积极配合，在黑河世纪广场联合举办了安全生产宣传日大型宣传教育活动。四是积极参与安全生产事故的调查和处理工作。2010年市总工会参与调查处理各类企业安全生产事故2起，维护保障了职工及家庭的合法权益。
  3、充分发挥和弘扬劳模精神，激发广大职工的劳动热情和奉献精神。一是组织开展劳模精神宣讲活动。开展“学习铁人精神、争做铁人式职工”活动。7月29日，组织近千名职工在工人文化宫聆听了省总工会主办、市区总工会承办的《石油魂——大庆精神、铁人精神巡回宣讲报告会》。宣讲员以文字、图片、多媒体演示等形式，声情并茂地讲述了大庆油田艰苦卓绝、轰轰烈烈的石油大会战，深刻阐述了大庆精神、铁人精神的丰富内涵，报告感人至深、催人奋进，在场的每位职工都受到了一次深刻的艰苦创业和无私奉献的教育。二是积极做好全国劳动模范评选工作。在市委、市政府的领导下，在上级工会的指导下，积极开展全国劳动模范和省五一劳动奖状、奖章的推荐评选工作。周俊等4名同志被评为全国劳动模范；张守峰等3名同志被授予省五一劳动奖章；黑河城市管理行政执法局等2个单位被授予省五一劳动奖状；五大连池环卫处等3个集体被授予省工人先锋号荣誉称号。三是关心劳模的生产生活。积极向上争取，向20名全国劳模发放低收入补助金、特殊困难帮扶金、春节慰问金8.78万元；向66名省级劳动模范发放慰问金4.08万元；争取福彩基金0.5万元，对2名贫困省劳模进行了慰问；组织4名劳模进京观光，组织2名省以上劳模参观上海世博会，1名全国劳模赴广西疗养；“五一”期间组织70名各级劳动模范赴俄罗斯布拉格维申斯克市进行了参观访问；举办黑河市职工迎新春慰问劳模文艺晚会，送去了对劳模的祝福和问候。
  4、积极组织丰富多彩的文体活动，提高职工队伍整体素质。一是以体育精神凝聚职工，强劲职工健康体魄。今年以来，市总工会先后成立了黑河市职工雪鹰滑雪队、职工滑雪俱乐部、职工武术健身俱乐部，举办了黑河市“石油杯”职工太极拳(剑)大赛，赴大兴安岭地区开展职工滑雪技能交流活动，举办了中俄职工、青少年乒乓球比赛，开展了市直职工环城赛、自行车越野赛、团体操赛、篮球赛、排球赛和健身徒步走等活动。组织参加全省职工“铁力日月峡杯”高山滑雪公开赛，荣获优秀组织奖和体育道德风尚奖，18名选手取得优异成绩。积极组织参加体育彩票“和谐龙江全民健身行”黑龙江省职工第八届“中国移动•亚狮龙杯”羽毛球公开赛，获得女子组第四名和优秀组织奖、体育道德风尚奖。认真组织参与“全省百万职工健身活动月”活动，有5个单位荣获省级先进单位称号，3个单位被评为优秀组织奖。二是以优秀文化塑造职工，提高职工文化修养。在黑河博物馆举办了黑河市“丹青翰墨迎国庆”职工书画剪纸作品展；组织代表队参加了全省职工“中华经典名篇诵读比赛”，荣获优秀组织奖，参赛作品《可爱的中国》获三等奖；积极参加“劳动光荣、工人伟大”歌曲创作活动，市总宣教部、人民艺术剧院、爱辉区青少年活动中心创作的《我们是新时代的主人翁》、《劳动颂歌》、《我们是新世纪的先锋队》三首歌曲，被中华全国总工会录用。在中国黑河大黑河岛洽谈会期间，举办了全市职工“劳动者风采”职业装表演大赛。11个代表队的233名选手进行了精彩的比赛，展示了全市广大职工热情豪迈、勇于进取、奋发有为的精神风貌。三是以道德养成培育职工，提高职工文明素质。市总工会在全市职工中开展了“讲诚信礼貌，树崭新形象，做文明职工”活动，教育职工牢固树立荣辱意识，不断提高职工职业道德意识。积极参与全国职工“共铸理想信念，共促科学发展”主题教育感言征集活动，共收到感言365条。组织开展全市职工道德建设“双十佳”及模范班组评选表彰活动，评选出1个先进单位、1个先进班组、1个先进个人参加全省评选活动。
  二、夯实组织基础，壮大会员队伍，进一步增强工会组织的凝聚力和吸引力。工会组建率和职工入会率稳步增长。
  1、明确责任，典型带动，全市基层工会组织建设工作扎实推进。年初，市总工会与各县（市）区总工会签订了工会组建工作责任状，下达了2010年会员发展和工会组建目标，对进一步加强基层工会组织建设提出了具体要求。4月召开了全市街道、乡镇，社区、村工会组织建设工作爱辉区现场推进大会，各县（市）区作了专题工作汇报并签订了责任状。爱辉区总工会、乡镇和社区工会代表介绍了主要做法，参会人员还深入到爱辉区的社区和乡镇进行了实地考察学习。2010年，全市所有65个乡镇、562个行政村、14个街道、59个社区都建立了工会组织，共吸纳农民工会员55，000余人，实现了工会组织网络城乡全覆盖的工作目标。
  2、多措并举，深入普查，百日攻坚行动取得积极成果。一是建立机制促组建。自9月末开始，在全市开展了以10人以上非公企业工会组建工作为重点的基层工会组建工作百日攻坚集中行动。市总工会成立了集中行动领导小组，建立了市总工会领导包县（市）区工作机制，制定下发了活动方案。市总工会和各县（市）区总工会、工商、税务等部门协作，全市组成21个工作组，深入街道、社区和乡镇逐家普查，掌握非公企业状况，做到了底数清、情况明。二是切实维权促组建。全市各级工会组织加大了对非公企业职工维权工作力度，对非公企业职工及外出务工职工发放培训证、会员证、维权联系卡，把工会工作站和帮扶站建在村上，建立困难职工“医疗绿色通道”，这些做法惠及了广大非公企业职工，为他们解决了实际困难，促进了非公企业组建工作的深入开展。三是强基固本促组建。加大了工会干部职业化工作推进力度，为集中行动提供组织保障。爱辉区在12个社区设立了工会见习大学生岗位，孙吴县在6个社区全部设立了专职工会主席，北安市面向社会专门聘请了3名职业化工会干部。到2010年底，全市10人以上的非公企业95%以上都将建立起工会组织，全市可望在2011年底，提前一年完成普遍建立工会组织的工作任务。
  3、继续推进规范化建设，工会标准化建设工作得到巩固和完善。一是开展了“省十佳标准化标兵单位”争创活动，各县（市）区不断巩固和完善县级工会标准化工作成果，全面提升整体工作水平。二是修改下发了《黑河市直系统工委、基层工会标准化建设的考核意见》及实施细则，市直各系统工委和直属工会结合实际，创新载体，有的放矢地做好工会标准化工作。三是各县（市）区把工会标准化创建活动向基层延伸，进一步推动了基层工会工作的规范化，增强了基层工会组织的活力。
  4、加强女职工委员会建设，全市女职工组织进一步健全。召开了黑河市工会第二次女职工代表大会暨“五一”巾帼奖先进集体和先进个人表彰大会。大会总结了黑河市工会第一次女职工代表大会以来的全市工会女职工工作，研究部署今后五年的工作任务，表彰了“五一”巾帼奖先进集体和个人，选举产生了黑河市总工会第二届女职工委员会、常委、主任、副主任，审议通过了关于黑河市总工会第二届女职工委员会常委会工作报告的决议，女职工委员会工作走向正规化。全市女职工组织实现与会同建，组建率达90%。
  三、努力实现体面劳动，促进社会和谐，进一步加强维权机制建设。坚持“组织起来、切实维权”的工作方针和主动依法科学的维权观，维护职工的经济、政治、文化和社会权利。
  1、参与协调劳动关系和社会利益关系，努力构建和谐劳动关系。加强与协调劳动关系三方机制会议成员单位的沟通联系，11月召开了全市创建劳动关系和谐企业暨工资集体协商经验交流会议，由受到省政府表彰的5户达标企业介绍创建和谐企业和开展工资集体协商工作的经验，为全市下步开展《黑龙江省推进集体合同制度实施彩虹计划三年规划》奠定了基础。与市人保局、市企业家联合会共同推选逊克县移动公司参与全省和谐企业标兵单位的评比，顺利通过了省劳动关系和谐企业“三方”办公室的验收。积极推进女职工权益保护专项集体合同工作，市总工会女职工委员会被省总推荐为全国推进签订女职工权益保护专项集体合同先进单位。
  2、完善职代会“七项制度”，不断深化厂务公开民主管理工作。进一步完善职代会制度，将厂务公开、工会与企业、职工间的“共同要约行动”、会员评议职工之家纳入职代会（会员代表大会）。同时，对职代会闭会期间代表作用发挥的新途径进行了积极探索，建立了代表巡视制度，进一步推动了职代会规范化建设。黑河市热电厂获全国模范职工之家称号；北安热电公司被评为全国厂务公开先进单位；黑河市第二人民医院、黑河市热电厂被评为省级厂务公开先进单位，许荣德等8名同志被评为省级厂务公开先进个人。
  3、坚持以职工为本，为困难职工提供法律援助。以困难职工帮扶中心为平台，进一步密切与司法部门的沟通联系，共建职工合法权益保护“绿色通道”，为困难职工、农民工提供便捷的法律服务。法律联合服务中心律师定期到帮扶中心为职工受侵害的案件提供快捷的法律咨询，为困难职工和农民工解决了诉讼的实际困难。
  4、切实加强《工会法》、《劳动合同法》的宣传和落实工作，进一步推进和谐企业建设和发展。积极与市政府沟通，做好市人大对贯彻执行《工会法》执法检查的准备工作，参加了市人大对贯彻执行《工会法》情况的执法检查，列席了市人大四届二十五常委会，听取了市政府关于贯彻执行《工会法》情况的报告。协助市政协做好贯彻执行《劳动合同法》视察工作，向视察组做了全市各级工会组织实施《劳动合同法》的工作汇报，得到了视察组的充分肯定。
  5、进一步加强跨省、跨国维权工作，工会对外交流工作有了长足发展。一是实现跨国维权由单方向双方转变。去年以来，黑河市总工会与俄远东地区工会建立了就维护中国赴俄劳务人员权益的合作协议。今年9月末，俄远东地区工会代表团对黑河市工会进行了访问，市总与他们共同走访慰问了在黑河的俄籍务工人员，为他们颁发了维权联络卡。期间中俄双方还就进一步加强合作、开展双方维权等事项进行了友好会谈并签订了一系列实质性的合作协议，为维护我国赴俄劳务人员权益向俄腹地延伸奠定了基础。二是扩大跨国范围。在跨俄维权的同时，今年4月份，黑河市总工会代表团对韩国首尔工会进行了友好访问，双方就劳动者权益维护、深化交流与合作等内容举行了会谈。访问期间，代表团带着慰问品走访慰问了27名黑河籍务工人员，并捎去了家书及衣物，发放了维权联系卡，全面了解了务工人员在韩国的就业、医疗、生活等方面的情况。三是开展出国务工人员家属慰问活动。11月，市总工会与爱辉区总工会慰问了爱辉区坤河乡黄旗营子村的部分在俄务工人员家属，鼓励他们搞好生产，家乡的工会组织将及时解决在国外务工人员家中的实际困难，消除了务工人员的后顾之忧。四是跨省维权方兴未艾。嫩江县总工会与基层工会组成工作组，远赴大连、青岛、北京等地走访慰问了嫩江籍在外打工的农民工，开展了异地工会维权活动。北安市总工会在大连西岗区设立了外出务工人员大连维权站，延长了工作手臂，为切实维权提供了组织基础。
  四、创新帮扶模式，筑牢保障防线，进一步加快帮扶工作由“小维权”向“大维权”转变步伐。着眼于提高困难职工对改革发展成果的共享程度，完善富有特色的工会帮扶机制。
  1、完善帮扶网络，认真核实摸底，积极拓展扶贫解困工作新领域。市总工会在第一人民医院设立了“爱心门诊”、“爱心病房”，为特困职工颁发了“医疗优惠卡”，调动了社会各方面力量为特困职工保健就医提供优惠和方便。召开黑河市工会困难职工帮扶工作北安现场会，参观学习了北安市总工会帮扶中心建设，全面总结分析工会帮扶工作。嫩江县总工会对民营企业进行深入调查和摸底，增加录入1000余份困难职工档案，实现了信息和资源共享，提高了帮扶工作效率；爱辉区总工会通过各系统工委、街道乡镇工委、社区村屯工会调查摸底，全面掌握全区困难职工、困难农民工的基本情况，开展了一系列帮扶救助活动；孙吴县总工会在“情系下岗职工送健康”活动中，免费对下岗职工进行9项体检；逊克县总工会开展了“五一送温暖”活动，慰问帮助困难职工。
  2、强化资金保障，增强帮扶实效，扎实开展送温暖扶贫慰问活动。市总工会在“两节”期间开展了以“心系职工、情暖万家”为主题的送温暖活动，组成各类慰问团组96个，参加慰问的党政工干部1300多人，共筹集送温暖资金196万元，慰问贫困职工家庭540户；开展了“情系热电人”走访慰问困难职工活动，发放慰问金1万元；召开了“为困难职工排忧解难座谈会”，发放救助金1.7万元；开展了“金秋助学”资助活动，对10名新考入大学的贫困家庭和100名贫困家庭的优秀中小学生进行了资助，发放助学救助金5万元；“六一”期间组织开展了救助单亲特困女职工及其子女的慰问活动，为45名特困学生发放慰问金1.75万元。嫩江县总工会在春节期间开展了为环卫工人送温暖活动，送去慰问金1万元和2吨面粉，把工会组织的关怀送到了环卫工人的心坎上。
  3、广泛开展技能培训和职业介绍，激发困难职工的创业意识，拓宽就业渠道。先后依托有培训资质的市职教中心建立了工会再就业培训基地。委托市职教中心免费举办了困难职工微机上岗培训班和商业俄语培训班，培训人员200余人。北安市总工会创新工作思路，加强对外联络，开展定向培训，今年与北京华夏中青家政服务有限公司达成了用工协议，通过培训向北京输送“月嫂”，开辟了职业介绍服务的新领域；五大连池市总工会举办了由农民工和下岗职工参加的餐饮客房服务培训班，学员结业后全部推荐到五大连池市旅游接待中心就业，并帮助他们与接待中心签订了集体合同。全市各级工会组织积协调劳动和妇联等部门共同组织开展了以“服务进城务工，帮助就近就业、扶持返乡创业”为主题的“春风送岗位”促就业招聘大会，为用工单位和求职者就业搭建平台。全市共召开5次面向农村劳动者的免费专场招聘洽谈会，发放“春风卡”等宣传材料2100余份，为近千人提供免费服务；跨地区组织劳务输出86人，本地企业吸纳226名农村劳动者就业；组织170人参加创业培训，组织291人参加职业技能培训，为192人提供劳动维权服务和法律援助，推荐诚信服务机构3个。
  五、加强工会经费收缴，扩大工会组织实力，进一步提升工会组织服务科学发展、服务广大职工的能力和水平。工会经费收缴率稳步提高，工会资产管理与运营规范有序。
  1、密切配合，采取措施，提高工会经费收缴额度。积极配合地税部门做好代征工会经费筹备金工作。一是调查核实到位。全面摸清了辖区范围内基层工会缴纳工会经费的底数，为市直134家基层工会建立了代征工会经费收入台账。二是宣传到位。加大了对《工会法》和工会经费及建会筹备金收缴的政策法规的宣传，对未建立工会的企业，以工会建会筹备金予以代征。三是服务工作到位。在税务服务大厅设立了代征工会经费窗口，各缴费单位在办理纳税申请的同时，可与工会经费一并办理上解。“三个到位”的有力措施，确保了今年经费收缴任务的完成
  2、健全制度，科学管理，提高工会经费的使用效能。一是严格财经制度。认真学习新《工会会计制度》、《工会预算管理办法》等相关知识内容，按照全总财务会计的相关规定，市总工会制定了《出纳、会计人员岗位责任制度》和《机关财务管理制度》，实行财务工作规范化管理。工会经费支出坚持主管财务的主席“一支笔”审批，在经费使用上精打细算，做到少花钱多办事，节约开支，提高经费使用效能。坚持机关重大开支项目领导班子集体研究的原则，增加经费使用透明度。二是强化资金监管。加强对专项经费使用的监督检查，深入各县（市）区，对部分专项资金进行跟踪检查，确保了救灾资金、劳模专用经费、送温暖资金、帮扶中心资金以及财政专项补助资金的专款专用。
  六、强化自身建设，履行工会职责，进一步提高工会组织的地位和社会影响。工会组织体制更加健全，工作机制更加完善，方式方法更加科学，工作作风更加扎实。
  1、坚持党建带工建、工建促党建，全面加强工会机关党的建设。坚持解放思想，开拓创新，围绕中心，服务大局，努力推进工会机关党的建设科学发展，开展了“创先争优”活动，把“创先争优”活动与工会工作相结合，不断推动工会各项工作上层次、上水平。同时认真做好换届选举工作和党员教育和管理工作，不断增强工会组织的凝聚力、吸引力和战斗力，
  2、拓宽培训渠道，全面提升工会干部的培训质量和水平。一是组织工会干部参加了在江苏省宜兴市举办的黑龙江省市（地）、县和农垦系统工会主席培训班，并先后组织工会干部、女工干部赴江苏省有关市县学习考察，对基层工会组织建设、权益保障等工作进行了深入的交流。二是积极参加全总、省总工会组织的培训活动。与全总劳动关系研究会在深圳联合举办了工会干部民主管理工作培训班。三是抓好女职工培训示范校工作，选树了黑河市第一人民医院、市职教中心为全国、全省女职工示范学校；新建15所女职工业余周末学校，开展女职工保健知识和才艺表演、琴棋书画、健身操等多元培训。各县（市）区也组织开展了各种工会干部培训活动，全市共培训工会干部200多人。
  3、加强工会组织对内对外信息交流，工会工作信息化水平逐步提高。一是加强信息的收集和编发工作。在全总报刊、《黑龙江工人报》、黑龙江工会网站、《黑河日报》等各类媒体刊发信息180余条。市总工会一名信息员被中华全国总工会研究室评为2010年度《中国工运》宣传通讯工作先进个人。黑河市总工会网站全面改版，网站内容和信息更加丰富。二是加强工运理论研究。积极开展论文征集工作，工运理论研究水平有较大提高。黑河市政府市长助理、市总工会主席王伟刚同志撰写的论文《创新是新时期工运的内质特征》获2010年度黑龙江省工运理论研究优秀论文特别奖，另有7篇论文分获一、二、三等奖。女工部部长姜秀云同志撰写的论文《在推进签订女职工权益保护专项集体合同中认识和把握工会工作的“位”与“为”》获省工会研究会科研成果一等奖，在黑龙江省工会学研究会首届代表大会暨理论研讨会上做了重点讲学，并被全总收录到《中国劳动关系学院学报》2010年专刊上。
  回顾一年来的工作，黑河市总工会工作实现了整体上水平，重点工作有突破，创新工作有亮点。虽然取得了一定成绩，但也存在着一些不足和问题，如县（市）区工会与市直工会工作开展的不够平衡，受政府机构改革的影响，市直系统工会、直属工会工作活力不足、作用发挥不够、工作创新意识还有待进一步加强等。为此，我们要进一步加大工作力度，继续紧紧抓住建会、维权、帮扶解困、增强工会工作活力、转变工作作风等项重点工作，抓出成效，努力为黑河经济发展、社会和谐进步做出新的更大贡献。
  2011年工作思路
  2011年，全市工会组织要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，牢固树立和全面落实科学发展观，认真贯彻落实黑河市委和上级工会的工作部署，继续坚持“七大意识”的理念和“三个好”的工作目标，立足“工会组建全覆盖，工资集体协商大推进，困难职工帮扶建机制，经费收缴保增长”四项重点工作，进一步发挥工会组织在经济社会发展中的重要作用，努力使工会工作发展与全市经济社会发展相适应，与广大职工需求期盼相一致，引领全市广大职工在推动全市经济社会更好更快更大发展上再立新功。
  一、深入开展以建功立业为主题的系列活动，全力实施职工素质建设工程第二个五年规划。
  1、以创建“工人先锋号”活动为载体，引导职工弘扬工人阶级的伟大品格。举办市直职工焊接技能比赛；评比表彰一批劳动竞赛先进单位；做好推荐评选全国、省“工人先锋号”工作。
  2、继续开展“立足岗位、节能减排”竞赛和重点工程竞赛活动。选树培养典型，推动资源节约、环境保护和节约发展、清洁发展、安全发展；深入开展“安康杯”竞赛活动；健全工会劳动保护组织网络。
  3、认真做好2011年五一劳动奖状（章）的评选推荐和劳模管理、服务工作。筹备召开黑河市第三届劳动模范表彰大会；“五一”前夕，与俄方开展劳模互访活动。
  4、创新困难劳模帮扶救助方式。开展劳模互助献爱心活动，组织有条件的模范单位、企业家劳模以自愿结对的方式帮扶一名生活困难的劳动模范，解决劳模在生产生活中遇到的困难。
  5、大力推进女职工工作建功立业、素质提升、依法维权、共建共享、强基固本“五项工程”。
  6、继续实施职工素质建设工程，大力发展职工培训机构,深化“职工书屋”建设，培养选树3-5个先进“职工书屋”典型。丰富职工精神生活，开展职工喜闻乐见的文体活动。
  7、组织职工开展中外文化体育交流活动，举办“爱我中华、爱我家乡”才艺比赛、红色歌曲大赛，成立黑河市职工记者站、摄影家协会和职工书画家协会，组织开展市直职工滑雪友谊赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛等活动。
  二、加强基层工会、女工组织组建和会员发展工作，进一步扩大工会组织覆盖面。
  1、抓好“组建年”，消灭工会组建和女工组织组建工作盲点和死角。力争在2011年底，所有基层单位普遍建立起工会组织，提前一年完成组建任务。机关企事业中，有女会员10人以上的，建立工会女职工委员会；不足10人的，建立基层工会女职工组织联合会或单设女职工委员会。
  2、抓示范点建设，全面推进职代会和厂务公开工作。市总工会将选出一至两个重视民主管理、厂务公开工作且成绩突出的县级工会与基层单位向省总工会推优。
  3、抓好“规范年”，深入推进基层工会组织标准化建设。一是继续开展“省十佳标准化标兵单位”争创活动。二是继续开展市直工委标准化标兵单位创建活动。三是推动乡镇、街道、社区、村以及新建非公企业工会组织的规范化。四是开展市总工会工作规范化创建活动。
  三、完善维权机制建设，进一步发展和谐劳动关系。
  1、召开协调劳动关系三方联席会议。与人保局、工信委沟通协调召开协调劳动关系三方联席会议，研究制定贯彻落实《黑龙江省推进集体合同制度实施彩虹计划三年规划》的措施办法，进一步推进全市开展工资集体协商工作，全市工资集体合同签订率达到40%以上。
  2、大力推行女职工权益保护专项集体合同制度。要围绕女职工的劳动就业、休息休假、保险福利待遇等内容，特别是女职工“四期”保护，与企业签订女职工权益保护专项集体合同，确保全覆盖。
  3、举办工资集体协商指导员培训班。依托省工会学院举办
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  2021-12-23 16:21 龚家贱 客户经理

  这个问题涉及到工会工作的具体内容，综合来讲工会工作的目标有两个方面，下面以学校工会为例解释说明如下：
  一、 科室建设目标
  1、坚持政治理论与业务学习制度，积极参加学校组织的各项宣传教育活动及行政工作例会，出勤率100%。
  2、树立爱岗敬业精神，提高自身道德素质，注重为人师表，仪表规范，做到教学育人，管理育人，服务育人。
  3、遵守国家法律，遵守学校的规章制度，无违法违纪事件发生。
  4、认真执行学校《关于廉政建设的规定》，全科室职工要做到廉洁自守。
  5、在招生、教学、学生管理工作中不得以任何借口向学生“索、拿、卡、要”。不给学生上私课或有偿补课。
  9、积极参加各种社会公益活动，在扶贫活动中起带头作用。
  10、各科室要做到年初有计划，年底有总结。每周要形成本科室全年工作大事记的文字材料，上交档案室，并将本科全年教学材料归档立卷成册。
  11、环境卫生要达到合格标准。
  12、做好综合治理工作，不发生火灾，被盗等责任性事故。
  13、计划生育达标。
  二、业务工作目标。
  1、维护戏校整体利益和职工合法权益，成立职工之家。
  2、组织公益活动，参与送温暖等有关的捐助活动。
  3、做好职工生活福利工作。走访慰问病困职工和离退休老同志，热心做好服务工作。
  4、积极参与民-主管理和民-主监督，召开工会扩大会议，及时听娶反映教职员工的意见和建议。
  5、三月七日召开庆祝“三·八”妇女节联谊会。
  6、定期召开工会职工代表大会。
  7、定期召开工会委员会议，时间在五月、七月、九月、十一月的中旬。
  8、多深入基层工作，了解群众关注的热点问题，积极配合各个职能部门，做好基础工作，起到上、下沟通的作用。
  9、完成本科室人均1人的招生任务。
  10、每季度至少为学校网站提供一次内容材料。
  11、及时完成领导交办的临时性工作任务。
  12、年度内为学校建设发展至少提供2条意见或建设，意见或建议被采纳，学校将给予相应奖励
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  2021-12-23 16:19 贾麒麟 客户经理

  朋友你好！下面我来为你回答： 优秀员工总结
  能够评为本年度的优秀员工，是领导和同仁对我工作的支持和肯定，我很高兴，同时也很感谢大家。 下面是我一些个人总结： 一、 遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。 二、 积极配合领导、团结同事、相互学习 尊重领导、服从命令、积极配合工作；平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人；从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。 三、 对客户真诚、耐心 真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，竟可能做到客户满意，自己放心，不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与业主帮助。 四、 心态端正、举止大方 工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。 有些缺点和不足是我自己能看到的，同时也有些看不到的，不论是我看到的还是看不到的，我都希望大家能帮助我，给我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服务与业主。 -------------------------------------------------------------------在忙忙碌碌之中，2009年已经结束。在过去的一年里，我认真履行岗位职责，完成各项日常工作，并结合专业特长，创新工作模式，得到大家的认可。现将一年工作总结如下：一、认真做好校学生会的指导工作2009年继续完善学生会成员登记制度，每一名成员建立学生会工作档案，由登记表、工作计划、工作总结等相关材料组成；坚持参加每周二学生会工作例会，听取学生会工作汇报，并将学生会工作动态传达给团委书记和相关人员；完成学生会换届选举和纳新工作，为学生会补充新鲜血液；5月组织了学生会干部素质拓展训练活动，通过活动增强了大家的凝聚力，为下一步开展工作打下基础；带领学生会各部门开展各种文化、体育和主题教育活动，如“火焰杯”英文演讲比赛、“我爱记师词”趣味竞赛、校园“红”歌汇、迎新晚会等活动，丰富了同学们的课余文化生活，并锻炼了学生会成员的工作能力；本着“走出去”的原则，选派学生会成员参加各种培训活动，上半年有1名学生参加天津市学生干部骨干培训班，有2名学生参加天津高校学生社团培训班，参加高校学生论坛，2名学生参加天津市高校社团骨干素质拓展训练班，2名学生参加国家体育总局主办的社会体育指导员培训，并取得篮球项目组织管理证书。二、认真做好学生社团的管理工作2009年继续完善学生社团登记制度，每个学生社团建立自己的档案，详细记录每次社团活动情况；定期召开各学生社团负责人联席会，搜集学生社团基本情况和活动情况，向团委书记汇报有关情况；策划拍摄《缤纷社团、百花齐放——学生社团巡礼》专题片和学生社团宣传手册；设计导演多媒体情景剧《社团欢迎你》，在5月份成功演出；以科学发展观为契机，组织两场学生社团论坛，给各社团提供了相互交流与自我展示的空间；6月份策划组织了2008—2009学年学生社团表彰大会，对奖项进行调整，重新修订了评选细则，使社团表彰工作逐步完善；参与专业性学生社团成立工作，并主持专业性学生社团成立大会。年内，中医社被评为天津市第四届优秀学生社团标兵，舞蹈社表演舞蹈《秀色》获得2009年天津市大学生文艺展演二等奖，并有观鸟社、相声社等社团相继成立。三、认真做好团委宣传阵地的指导工作2009年，在校党委和团委的重视和指导下，共青团新闻中心逐步壮大，承担着学校和我校共青团各项工作的宣传任务。策划组织了2009年3月份医专广播台“十至名归”十周年庆典活动，各兄弟高校、天津电台、天津电视台、我校领导都向广播台发来贺词，广播台以此为契机全面改版，坚持每天3次共140分钟的播音工作，并对学校示范校建设、学习实践科学发展观活动等重大学校活动进行了全面报道；指导《扬帆》杂志的有关工作，2009年春夏秋冬共4期；结合学校和团委相关工作，设计更换橱窗累计18版次；在磨合中逐步完善，并坚持《青春医专》网站的更新维护工作。另外，为了凝聚人气，营造和谐工作氛围，组织学生拍摄了MV《爱，因为在心中》和《永远的画面》，并为团委和学生会各种重大活动制作相关视频，为活动增添亮点。四、参与完成几项特殊工作1、参与上半年五四表彰大会、下半年《祖国颂》合唱展演晚会的筹备、策划和主持工作，并对活动流程积极提出建议。2、参与组织学生开展“暑期三下乡”活动、天津市文化创意作品竞赛活动、团市委交办“志愿者选拔”活动等，对各项活动及时整理材料，编写简报，做好宣传总结工作。3、暑假参与组织学生座谈，为团市委“分类引导青年试点”工作积累材料，组织学生填写问卷调查。总之，2009年在领导、同事的支持和帮助下，我完成了作为一个团委干部的本职工作，磕磕绊绊中积累了经验，总结了教训。5月份被评为天津市卫生局优秀共青团干部，暑假参加天津市普通话测试员培训，顺利通过考核并开始评测工作，目前已经进入南开大学思想政治教育专业在职研究生复试，并从11月开始得到在党委办公室轮岗锻的机会，在这期间我负责学校宣传工作、党委文件收发工作、丝雨网站指导工作，我会珍惜锻炼机会，充实完善自己阅历。在普通的岗位上，做着自己普通的工作，为示范校建设贡献自己的力量。----------------------------------------------------------------- 回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩.当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:
  一,财务核算和财务管理工作
  组织财务活动,处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐,登帐工作越来越重要.为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来.我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务.这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶.
  财务部一直人手较少,但在我们高效,有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作.财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐,记帐工作.这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持.基本上满足了各部门对我部的财务要求.公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着"认真,仔细,严谨"的工作作风,各项资金收付安全,准确,及时,没有出现过任何差错.全年累计实现资金收付达3757万元.企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来.在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力.财务部全年审核原始单据824张,处理会计凭证179张,准确无误地出具各类会计报表无数.
  制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度.长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题.在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理,合同签定,费用控制等方面的规章制度.为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责.
  财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系.与外部建立并保持良好的联系.本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支.同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计,工商等各部门有关资料的申报.
  二,资金调度和信贷工作
  资金对于企业来说,就如"血液"对于人体一样重要.今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟.资金需求日益增加.尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力.我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划,合理安排调度资金.同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼.保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资0.11亿元,偿还到期贷款500万元.
  为了公司的长足发展,财务部与红旗建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的.我部于3月—5月向银行申请银行固定资产贷款1800万元.期间收集,整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识.
  三,全力协助招商工作
  时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史.一年中,财务部有很多应做而未做,应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序,统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺.在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等.这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何提高自我,服务企业所要思考和改进的必修课.作为财务人员,我们在公司加强管理,规范经济行为,提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任.我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长！---------------------------------------------------------------------个人销售工作总结自己从2008年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止09年12月24日完成销售额134325元，完成全年销售任务的39％，货款回笼率为49％，销售单价比去年下降了15％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52％和36％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
  一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
  作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
  1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
  2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
  3、负责严格执行产品的出库手续；
  4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
  5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
  6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
  7、完成领导交办的其它工作。
  岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
  总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
  二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
  工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
  例如：
  1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
  2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS－17／50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
  销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
  四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
  依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
  五、电气产品市场分析
  陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40％，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
  （一）市场需求分析
  陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
  （二）竞争对手及价格分析
  这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS－17／50型避雷器销售价格仅为80元／支、PRW7－10／100销售价格为60元／支，此类企业基本占领了代销领域。
  六、2010年区域工作设想
  总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2010年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
  （一）依据09年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
  （二）针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
  （三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因04年农网改造暂停基本无用量，2010年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
  （四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
  （五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
  （六）为确保完成全年销任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
  七、对销售管理办法的几点建议
  （一）2010年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
  （二）2010年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
  （三）2010年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1－2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
  （四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，05年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。------------------------------------------------------------企划投资部部门工作总结
  
  2009年，我部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，取得了较好的工作成果。我们有几点体会：
  一、注重工作计划性
  努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议，对上月的工作计划完成情况进行检查、总结，对本月工作计划进行安排和部署，部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。
  二、突出重点，抓住关键
  根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况，为了保证工作的进度和质量，我们在安排工作时，紧紧围绕公司的经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，力争抓紧抓实，抓出实效；对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项，加强领导，集中力量，加快办理，并采取相应措施，确保不延误，部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。
  三、注重质量，讲求实效
  在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念，克服"过得去"的思想，精心组织、周密安排，努力提高工作质量和效率。在工作安排上，既要结合本部门的工作实际，创造性地开展工作，又要树立全局观念，不折不扣地贯彻公司的决策和部署，确保公司经营目标和工作目标的落实。
  四、加强作风建设
  工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求，要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事，每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发，坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一，努力防止和克服形式主义、官僚主义，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。 ------------------------------------------------------------------------（不好意思，系统限制字数。）希望我的回答令你满意！
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  2021-12-23 15:55 黄白燕 客户经理

  警校联席会议制度
  为切实加强中小学幼儿园的安全保卫工作，维护学校治安秩序，维护广大师生的人身安全和财产安全，进一步密切警校关系，及时解决学校治安保卫工作方面的问题。结合工作实际，建立西大派出所与学校联席会议制度。一、组织形式
  （一）例会。每季度召开一次，一般在每季最后一周内召开，遇特殊情况可提前或延期召开。
  （二）专题会议。遇有重大或特殊情况可随时召开相关联席专题会议。就某一项工作进行专题研究、磋商。二、会议的召集：
  （一）例会。由派出所或学校负责人提出，研究讨论治安保卫工作中遇到重大问题或通报事项，经双方协商确定会议的时间、地点和内容。
  （二）专题会议。由相关部门协商进行。三、参加人员：
  派出所负责人及警区民警、学校负责人、保卫干部及相关人员。具体参加人员有双方领导视情况而定，必要时邀请上级及业务部门参加。四、会议内容：
  （一）例会。研究当前治安状况，分析学校保卫工作
  形势，制定相关对策措施，学习法律、法规和专业知识，传达上级有关指示精神，统一思想，提高认识，解决问题，做好工作。
  （二）专题会议。总结通报交流学校保卫工作情况，研究解决学校在安全防范工作中遇到的重点、难点问题，统一思想，达成共识。
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  2021-12-23 15:34 米增奇 客户经理

  烟台银行
  1月8日，中国银监会对烟台市商业银行更名为“烟台银行”的申请正式批复同意。
  2月11日，烟台市商业银行股份有限公司2009年第一次临时董事会和烟台市商业银行股份有限公司2009年第一次临时监事会胜利召开。会议审议并通过了《烟台市商业银行股份有限公司关于增资扩股暨引进境外战略投资者工作情况的报告》、《烟台市商业银行股份有限公司关于聘请会计师事务所的议案》等四项议案。
  2月17日，全行2009年度工作会议召开。
  3月4日，烟台市商业银行股份有限公司2009年度第一次临时股东大会胜利召开，会议通过了《关于增资扩股暨引进境外战略投资者工作情况的报告》、《关于变更注册资本的议案》等六项议案。
  3月25日，烟台商业银行更名为烟台银行暨迁址庆典仪式隆重举行。
  5月14日，烟台银行股份有限公司四届一次董事会议、四届一次监事会议召开。
  6月1日-12日，烟台银行技术合作委员会选派14名管理人员首批赴香港恒生学习。
  6月15-17日，恒生银行董事会会议在烟台举行。烟台市委副书记、市长张江汀，副市长张广波，市人民银行行长吴明理，市银监分局局长毕继繁接待恒生银行钱果丰董事长、梁高美懿总裁一行到访。
  7月18日，烟台银行莱州支行正式开业。 12月18日，烟台银行招远支行正式成立。
  11月14日，我行代表队荣获山东省银行系统职工技术比赛团体第六名、
  9月27日，我行在全市银行业首届职工乒乓球团体比赛中荣获冠军。
  8月29日，我行第五届职工技术比赛圆满落幕。
  8月25日，我行公司业务部正式运作。
  8月21日，全行经营调度会议召开。
  8月11日，全行对公非授权授信、个人信贷、国际结算业务档案开始实行集中管理。
  7月11日，全行半年工作会议召开。
  5月21日，烟台银行三届二次股东大会、三届五次董事会和三届三次监事会召开。
  4月15日，烟台银监分局在我行召开“2007年审慎监管工作会议”。
  4月8日-11日，恒生银行到我行进行业务访谈。
  4月2日-3日，山东省城市商业银行监管工作会议暨第六次联席会议在日照召开，董事长庄永辉、行长李永平代表我行出席会议。
  3月28日，我行参展烟台市“2008年金融服务与创新产品推介会”。
  3月28日，我行召开全行业务经营调度会议。
  3月22日-24日，我行接受SGS“ISO9000综合管理体系”年度审核。我行金通卡“银联通”基金直销业务隆重推出。
  3月7日，我行举行“庆三八迎奥运趣味运动比赛”。
  3月4日，山东银监局党委书记、局长周忠明同志在办公主任黄家才、城商处副处长郭俊杰的陪同下，深入我行进行调研。
  我行被山东省银行业协会授予山东省银行业信息宣传先进单位荣誉称号.
  2月27日，全行2008年工作会议召开。
  2月20日，庄永辉董事长代表我行参加全省城市商业银行改革发展座谈会。
  1月31日，我行与香港恒生银行、永隆银行签署战略合作协议。
  1月，我行被授予“二OO七年度爱国卫生工作先进单位”。 12月，经省委组织部考核,2007年我行干部人事档案工作目标管理达到三级标准。
  11月24日，行工会组织举办全行首届羽毛球比赛。
  11月19日，我行开通全国范围内小额支付系统通存通兑业务。
  11月8日，我行开发、西大街、东山支行增加自助终端服务系统。
  经省委组织部考核，2007年我行干部人事档案工作目标管理达到三级标准。
  10月16日，烟台银行第一届工会会员暨职工代表大会召开，烟台银行第一届工会委员会正式成立。
  9月19日，全行员工着07版新式行服上岗。
  9月7日，我行党委召开严肃组织纪律专题民主生活会。
  9月1日，我行个人信贷业务由原总部风险管理部划归个人业务部。
  8月16日，我行董事会秘书兼办公室主任秦鲁斌代表我行出席泰安市商业银行开业庆典。
  8月8日，我行召开全行半年工作会议。
  8月2日，我行三届三次董事会议召开。
  8月1日，我行举办直联ATM业务知识和特约商户业务拓展管理培训班。
  7月23日，我行“财税库横向联网系统”正式运行。
  7月21日，我行参与人民银行举办的“金额机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法”宣传。
  7月16日，我行西大街支行喜迁新址。
  7月6日，我行参展烟台市“银企合作洽谈会”。
  6月25日，我行支票影像交换系统正式上线。
  6月20日，我行个人客户“商行通”短信服务业务正式开通。
  6月15-16日，“山东国际金融合作研讨会”在济南召开，李永平行长代表我行出席会议并发言。
  6月12-14日，全国“第三届城市商业银行内部报刊研讨会”召开，我行《简报》获一致好评。
  6月1日，我行金通卡在ATM上每日每卡取款上限提高至2万元。
  5月31日，我行龙口支行成立一周年。
  5月16日，我行与烟台市自来水公司签署合作协议，于7月1日起全面开通芝罘区、莱山区居民自来水费的代收业务。
  5月12日，我行启动“文明优质服务月”活动。
  5月，我行2006年度信息披露工作获中国银监会通报表扬。
  5月，我行总部部分部室及支行负责人进行竞聘上岗。
  4月13日，庄永辉董事长代表我行出席全国城市商业银行发展论坛第八次会议。
  4月3日，烟台银行股份有限公司第三届监事会第二次会议在烟台财会培训中心召开。
  4月2日，烟台银行股份有限公司第三届董事会第二次会议在烟台财会培训中心召开。
  3月20日，烟台银监分局在我行召开了2006年度审慎监管会议。
  3月9日，我行召开了全行案件专项治理工作会议，层层签订了案件专项治理工作责任状。
  2月28日，烟台银行2007年工作会议召开。
  1月29日，我行开展农民工银行卡特色服务宣传活动。
  1月25日，我行完成注册资本工商变更登记工作，资本金达到10.87亿元，标志着本次增资扩股工作结束。
  据中国银联股份有限公司山东分公司对全省2006年银行卡跨行交易差错处理及时率统计，我行金通卡跨行交易差错处理及时率居全省金融机构前列。
  据烟台市人民银行中心支行统计，2006年我行特约商户数量和年度增长量分列全市金融机构第一名。
  据烟台市地税局2006年地方纳税百强企业统计，我行在金融机构中名列前茅。
  1月25日，国家银监会金融机构安全大检查联合检查组到我行检查工作。
  1月22日，我行荣获省银行业信息宣传工作先进单位荣誉称号。
  1月 8日， 我行被芝罘区爱国卫生运动委员会授予“2006年度爱国卫生工作先进单位”称号。 12月15日, 我行OA办公管理系统正式运行。
  11月30日，烟台银行三届一次监事会召开。
  11月30日，烟台银行三届一次董事会议召开。
  11月30日，烟台银行三届一次股东大会召开，选举产生新一届董事会、监事会。
  11月20日,我行小额支付系统正式运行。
  11月13日，我行OA办公管理系统进入试运行阶段。
  11月8日，全国城市商业银行改革发展研讨会在洛阳召开，我行总部办公室负责人参加了会议。
  10月21日，我行举办第四届职工业务技术比赛。
  10月19日，我行参展“亚欧会议旅游合作发展论坛暨展览会”。
  9月29日，我行组队参加市“反渗透、反窃密、防泄密”大型展览会。
  9月22日，我行召开业务经营工作调度会议。
  9月， 我行喜获“中国银联山东分公司差错业务处理及时率优秀银奖”。
  9月15-16日, 由我行承办的山东城市中小银行第三次联席会议在烟台金海湾酒店召开。
  8月31日，我行监事长刘杰敏，董事会办公室、计划财务部负责人赴天津市商业银行考察学习。
  8月30日，我行东山支行自助银行顺利开通。
  8月26日，副行长孙涛代表我行参加济宁市商业银行开业庆典。
  8月24日, 湖北省孝感市商业银行到我行参观访问。
  8月22日，首届《烟台银行简报》笔会召开。
  8月20-30日，我行组织部分单位迎接山东省银行业协会文明规范服务示范单位检查。
  8月15日, 我行召开案件专项治理工作会议，传达贯彻上级会议精神，并对全行加强案件风险防范工作进行部署。
  7月10-14日，我行在全行开展质量管理内部审核工作。
  6月9日,烟台银行二届四次监事会在烟台民航大酒店隆重召开。
  6月9日,烟台银行二届五次董事会在烟台民航大酒店隆重召开。
  6月2日，全国城市商业银行工作会议暨全国城市商业银行发展论坛第七次会议在济南召开，我行董事长庄永辉，办公室主任秦鲁斌参加了本次会议。
  5月31日，烟台银行龙口支行开业，标志着我行首次走出烟台五区，在县域设立分支机构。
  5月26日，中国华电集团总经理贺恭一行来我行访问。
  5月14日，我行举办“首届金融系统职工运动会”运动员选拔赛。
  4月30日，为进一步完善我行法人治理结构，健全我行“三会一层”组织架构，市委对我行领导班子进行了调整。
  4月29日，我行召开了系统内处置公有车辆竞买会，公车改革取得阶段性成果。
  4月17日, 烟台银行二届四次董事会在民航大酒店召开。
  4月15日，我行成功导入VI形象识别系统。
  4月9日，我行正式加入社会化押运。
  3月18-19日，我行举办ISO9001:2000标准培训班。
  3月7日，烟台市副市长孙炳贤到我行进行工作调研。
  3月1日，我行召开客户经理制座谈会。
  2月24日，我行召开2006年度全行工作会议。
  1月15日，我行ISO9001：2000质量认证现场审核结束。
  1月6日，我行成功将移动手机收费业务转到中间业务平台运行。 12月20日，我行成功与家家悦超市有限公司签署《关于联合发行“商业银行—家家悦”联名卡的合作协议书》，这是继我行推出“家世界联名卡”后又开辟的一项联名卡新业务。
  12月17日，《中国金融》公布了2004年度中国最大50家商业银行排名，我行在全国城市商业银行列第13位；省内城市商业银行第2位。
  12月16日，烟台银行股份有限公司第二届股东大会第三次会议隆重召开。
  11月29日，我行召开领导干部竞聘上岗演讲大会，公开竞聘副行长。
  11月11—25日，中国银行业监督管理委员会烟台监管分局对我行非信贷资产和贷款五级分类情况进行检查。
  11月18日，我行代表队在山东省银行业协会和财贸金融工会委员会联合组办的“山东省银行系统职工技术比赛”中夺得第6名。
  11月1日，我行新一代计算机综合业务系统正式签约。
  11月，我行被烟台市委、市政府授予“创建文明城市工作先进集体”荣誉称号。
  10月25日，全行第三季度业务经营工作调度会议召开。
  10月25日，温州市商业银行到我行参观访问。
  10月24日，厦门市商业银行到我行参观访问。
  9月8日，刘杰敏监事长应邀参加东营市商业银行成立新闻发布会暨揭牌仪式，代表我行对该行的成立表示祝贺。
  8月5日，全行专项治理大检查情况分析会议召开。会议通报了我行内控和内部管理工作中存在的各种问题，并安排部署了工作改进措施。
  8月4日，河南省漯河市政府组织有关部门负责人到我行参观访问。
  7月28日，我行及西大街、芝罘两处管辖行，被中共芝罘区委员会、芝罘区人民政府命名表彰为全区社会治安综合治理“平安单位”称号。
  7月27日，我行在中国人民银行烟台市中心支行、烟台市公安局联合举办的“恒丰杯”烟台金融系统反洗钱知识竞赛中荣获冠军。
  7月22日，烟台银行股份有限公司第二届董事会第三次会议、第二届监事会第三次会议在烟台民航大酒店召开。
  7月15日，烟台银行召开了全行上半年业务经营工作调度会议。 会议主要总结了全行上半年业务经营工作情况，分析了存在的问题与不足，并对全行下半年的工作重点和主攻方向进行部署。会议同时传达了近期在深圳召开的“全国城市商业银行工作会议暨全国城市商业银行发展论坛第六次会议”主要精神。
  7月5日，我行因在新形势下思想政治工作成绩突出，被市委、市政府授予“2003-2004年度烟台市思想政治工作优秀企业”称号。
  7月1日，我行支付结算业务中停用旧版票证，改换新版。
  6月22日至23日，董事长庄永辉代表我行出席在深圳召开的“2005全国城市商业银行工作会议暨中国城市商业银行发展论坛第六次会议”。
  6月20日至7月20日，为更好地为广大500采暖用户提供优质服务，解决在采暖期出现的缴费集中等问题，我行提前代收500采暖费。
  6月，我行对重要岗位和敏感环节工作人员八小时以外行为实行监督管理。
  5月23日，我行总部机构与人事改革全面展开。
  5月23日，我行保持共产党员先进性教育进入整改提高阶段。
  5月19日，我行与烟台移动通信公司合作开办的代收移动话费业务正式开通。
  5月18日，我行开展“慈心一日捐”活动，全行干部员工共捐款38万元。
  5月12日，我行对各管辖行、直属行及经营行开展全面专项治理检查工作。
  4月12日，泰安市城市信用社党委副书记禹连涛一行到我行参观访问。
  4月9日，我行召开保持党员先进性教育活动第二阶段动员会议。
  4月8日，全行一季度业务经营工作调度会议召开，总结回顾了全行第一季度工作情况，安排部署下一步工作措施。
  3月25日，市银监局副局长于明文一行到我行听取董事会、监事会主要高管人员述职。
  3月24日，省银监局领导来我行检查指导工作。
  3月23日，丹东市商业银行马树声副行长一行到我行参观访问。
  3月18日，我行固定电话虚拟网业务正式开通。
  3月17日，省银监局局长王进诚、副局长李怀珍在市银监局局长黄家栋、副局长于明文及监管一科科长宋孚军的陪同下，到我行调研。
  3月11日，烟台银行2005年工作会议召开。
  2月28日，烟台银行被中共烟台市芝罘区委、烟台市芝罘区人民政府授予“2004年度建设‘平安芝罘’先进单位”荣誉称号。
  2月25日，哈尔滨市商业银行、威海市商业银行客人来我行参观访问。
  2月2日，我行召开全行共产党员先进性教育活动动员大会，全行共产党员先进性教育活动全面启动。
  2月2日，我行成功举行第一期银行卡抽奖活动。
  1月25日，东山支行迁址。
  1月21日，淄博市商业银行王涛副行长一行到我行参观访问。
  1月20日，济南市商业银行贾汉忠副行长一行到我行参观访问。
  1月18日，市工商局到我行现场办理机构年检。
  1月18日，新加坡耀恒咨询公司到我行参观访问。
  1月17日，市银监局领导到我行听取我行三年发展规划汇报。
  1月6日，烟台银行股份有限公司二届二次股东大会隆重召开，会议审议并通过13项议案。 12月31日， 我行年终结算工作开始，山东省银监局烟台监管分局、人民银行烟台分行领导走访慰问我行。
  12月6日，德州市商业银行成立，刘杰敏监事长代表我行前往祝贺。
  12月，《中国金融》登载，2003年度我行在全国最大的50家商业银行中排名第28位。
  11月10日，港台支行与开发区供电公司签订代收协议，建立收费处，专为供电公司代收电费，目前，该支行已为大宇重工、正海电子、首钢、氨轮等大型企业280多户企业、200多户居民代收电费，日均存款余额达700多万元。
  11月25日，南京市商业银行副行长陈敬民一行到我行参观访问。
  11月20日，我行成功举行了第三届业务技术比赛大会。全行22处支行和总部营业部23支代表队的138名选手，分别参加了综合柜员和客户经理项目的比赛。
  10月20-21日， 枣庄市城市信用社樊印华主任一行16人到我行参观访问，曲军副行长接待来访客人并介绍我行情况。
  10月14日， 法国巴黎银行Agnieszka pucilowska一行到我行参观访问，庄永辉董事长接待来访客人并介绍我行情况。
  10月，牟平支行被牟平区委、区政府授予全区档案管理工作先进单位称号；被市体育局授予2000-2004年度烟台市群众体育先进单位称号。
  9月30日，我行第二届监事会第二次会议召开。
  9月29日，我行第二届董事会第二次会议召开。
  9月21日，我行召开全行第三季度工作调度会议，会议对全行主要业务进展情况进行了调度，并对今后全面做好风险防范工作进行了部署。
  9月8日，遵义市商业银行董事会秘书、董事会办公室主何冠林一行到我行参观访问。
  9月2日，无锡市商业银行党委副书记、纪委书记、工会主席周金福一行到我行参观访问。
  8月31日，我行莱山支行迁址，进入新的发展阶段。
  8月25日，我行被芝罘区委、区政府评为2003年度计划生育工作先进集体。
  8月21-23日 2004'国际美食节在烟台市召开，我行出资协办'烟台银行杯'文艺晚会。
  8月20日 长沙市商业银行陆家兴总稽核一行10人到我行参观访问,我行刘杰敏监事长会见来访客人并介绍我行情况。
  8月4日 烟台银行票据中心正式成立。
  8月 我行实行车辆改革，首批在4个直属行试点。
  7月 西大街、牟平支行作为试点行，开始实施客户经理等级管理细则。
  7月，我行被山东省工商行政管理局授予2003-2004年度企业年度检验免检企业荣誉称号。
  6月24-26日，庄永辉行长代表我行参加全国城市商业银行工作会议暨全国城市商业银行发展论坛第五次会议。
  6月19-20日，我行举办客户经理培训班。
  6月15-19日，我行参展APEC电子商务博览会。
  6月11日，《烟台银行总部科级干部竞聘上岗实施方案（试行）》出台，拉开了总部科级干部竞聘上岗工作序幕。
  6月7日，我行员工踊跃参加爱心捐款活动，全行共捐款22.715万元，其中个人捐款12.715万元，集体捐款10万元。
  6月4日，我行参加毓璜顶社区运动会，荣获女子团体第六名，男子团体第七名。
  5月26-30日，我行举办高级管理人员培训班。
  5月12日，全行经营管理工作形势分析会议召开，董事长庄永辉在会上作了重要讲话。
  4月30日，在烟台市青年文明号活动十周年纪念活动中，我行西大街支行被团市委评为烟台市青年文明号十年成就奖；总部营业部被评为烟台杰出青年文明号；烟台山支行被评为市级十佳青年文明号；另有26个支行分别被评为市级青年文明号和县级文明号。
  4月27日-29日，烟台银行与科飞管理咨询公司组成审核组，对全行综合管理体系运行情况进行了内部审核。
  4月23日，开发支行被中共烟台市委、市政府授予2002-2003年度文明单位荣誉称号。
  4月11日，全行统一押运工作正式开始。
  4月6日，我行被芝罘区爱国卫生运动委员会授予2003年度爱国卫生工作先进单位荣誉称号。
  3月31日， 烟台银行综合管理体系文件发布会召开。
  3月23日，桂林市商业银行到我行参观考察。
  3月9日，银川市商业银行到我行参观考察。
  3月，我行被全国银行间同业拆借中心授予2003年度全国银行市场优秀交易成员，交易量100强，交易活跃前100名荣誉奖牌。
  2月20日, 烟台银行2004年度工作会议召开。
  1月18日，我行金通卡首批加入中国银联开办的银联卡香港使用业务。自此，持我行银联标识卡的持卡人，可以在香港4000多家商户刷卡消费，也可在香港1100台ATM上提取港币现金。 12月31日，全行完成年终决算，市政府市长周齐，秘书长张广波，市人民银行行长王迅，中国银监委烟台监管分局局长黄家栋走访慰问我行。
  12月24日，据《金融时报》登载，2002年度我行在中国最大的50家商业银行中排名第26位。
  12月20日，我行与烟台市体育局合作，成功举办了2003年山东省'烟台商行杯'保龄球精英赛。
  11月15日，我行金通卡加入中国银行济南分公司与中国联通山 东分公司联合推出的手机银行交话费业务。
  10月22日，我行召开第二届股东大会、第二届董事会第一次会议、第二届监事会第一次会议。
  10月10-15日，经中国银联和全国10家商业银行联合组成的银行卡终端机具检查验收组的检查和验收，我行ATM交易成功率位居烟台地区金融系统首位。
  10月9日，我行与山东平和律师事务所签署法律顾问合同，由平和律师事务所担任我行的常年法律顾问。
  9月22日，我行与天同证券烟台分公司共同打造投资平台。由天同证券北马路服务部营业部与我行市区20处支行共建银证通网上交易站。
  9月6日，我行组织首批青年干部参加北大光华精品金融MBA课程 培训班学习，开学典礼在总部举行。
  8月26日至29日，庄永辉行长代表我行参加全国城市商业银行工作会议暨全国城市商业银行发展论坛第四次会议。
  8月22日，我行被山东省绿化委授予2002年度山东省部门绿化先进单位荣誉称号。
  7月23日, 烟台银行在国家财政部公布的上半年国债投标准 确度排名中名列第一。
  7月16日，烟台银行与建设银行山东省分行造价咨询中心烟台分公司签署造价咨询业务合作协议,使我行的服务更趋多元化，完善了服务功能。
  6月26-27日，烟台银行参展烟台市政府与中国人民银行济 南分行暨驻鲁银行联合举办的银企诚信合作洽谈会，签署贷款意向、协议19亿元。
  5月28日，烟台银行开发区大季家支行开业。
  5月22-26日，烟台银行9处经营行升格为直属行。
  5月12日，烟台银行烟台山支行、烟台银行办公室被授予市级青年文明号。
  5月8日，烟台银行内部刊物《烟台银行简报》正式 创刊发行。
  5月6日，烟台银行与烟台信一招标有限公司签订合同，委 托该公司代理烟台银行在装饰基建工程、设备采购等方面的招 标代理工作。
  4月28日，烟台银行网站正式开通
  3月3日，人民银行总行银行监管二司赖小民司长、综合处周民源 处长、张金萍处长，在市人民银行王迅行长的陪同下，莅临烟台市商 业银行检查指导工作。
  2月14日，烟台银行召开全行工作会议，对2002年工作情 况进行总结，对2003年工作进行全面安排部署。