其他回答(共7条)

• 

  2021-12-23 17:07 龚小芝 客户经理

  担保交易：支付宝在交易过程中起到一个中介（第三方平台），规避买家的交易风险，如卖家不发货、发的货物存在低劣质量问题等的风险。在买家不确认收货或是邮寄的商品有问题，这样就可以给买家一个投诉申请退款的机会。相对保证了买家在购物过程中的资金安全！
  同样，卖家在发货后也有了资金的保障，不怕发出了的货物买家不付款（前提是商品没有质量任何问题）
  一般交易中有什么纠纷，各自都可以提供证据维护自己的权益！网银直接到账，如果是不良商家，那么资金就存在风险（钱是直接打入对方账户的）。所以在网上购买优先选择支付宝担保交易，能最大限度的保障资金安全！
• 

  2021-12-23 17:03 管火金 客户经理

  得看交易状态，在已卖出宝贝里，看看是不是交易成功，还是资金保护中，如果在资金保护中就没钱。你打开电脑，点击卖家中心，然后最下面的消费者保障服务，然后进去选择账期订单险，把账期关掉。你是把这个打开了，开了这个买家确定收货后，还需要等待15天才能到账，你现在关掉的话，之前成交的也要按确定收货的时间等待15天，关掉之后成交的订单，确定收货就直接到账了。

  扩展资料

  淘宝交易平台为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

  淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

  利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

  参考资料：
  

• 

  2021-12-23 16:49 龚家逵 客户经理

  该情况可能是由于你是淘宝卖家，且开通【账期保障】服务。交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务，可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。
• 

  2021-12-23 16:41 龚家跃 客户经理

  淘宝买家确认收货卖家没有收到钱是因为开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种，在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。

  （1）买家申请了售后服务并要求退回相应的货款，在当初交易成功时，买家所得到积分对应的货款，是需要退回卖家的。

  （2）卖家同意退款之后，会从货款中减掉积分的款项，例如：交易金额为200元，买家当时获得了100个积分，即1元，是退回买家：200-1元=199元，而不是200元。

  
  

  扩展资料：

  付款成功之后钱款去向：

  1、若是通过支付宝进行付款：

  （1）订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”，钱款会在支付宝第三方平台；

  （2）订单状态为“交易成功”，钱款是由支付宝第三方平台打款到卖家支付宝账户。

  2、若是货到付款交易：

  签收商品付款给物流公司后，会由物流公司与支付宝进行结算，当结算完后，支付宝会将钱款打入卖家支付宝账户，订单状态会变为“交易成功”。

  参考资料来源：

• 

  2021-12-23 16:19 齐春影 客户经理

  支付宝在2011年之前是有担保收款功能的。但是因为支付宝的这些业务都是免费的，而且担保交易经常出现纠纷，买家要求退款，卖家要求打款，支付宝不知道到底该支持谁，去处理这些纠纷导致很被动，吃力不讨好。既没挣到钱还坏了口碑，于是乎只能把担保交易功能下线。任何事情都是必须遵循商业规则的，那就是必须盈利，才能更好的去提升用户体验免费的东西。往往是最昂贵的。所以现在的支付宝是不具备担保交易功能的，你给别人转的每笔钱都是实时到账的！实时到账的话，如果对方是骗子，他就直接把钱提走了，这样的话就算报警也没有用的。所以以后不要再相信陌生人给你讲的走支付宝担保交易。即使支付宝不具备担保交易的功目前淘宝是可以进行担保交易的！但是淘宝担保交易的话，必须要求卖家有淘宝店铺才能交易，还有的话就是支付淘宝，还有的话就是淘宝上面交易的东西必须要符合淘宝的规定，而且描述和交易的商品必须一致，不然的话未来出现交易纠纷卖家会非常被动！
• 

  2021-12-23 15:55 连保军 客户经理

  淘宝没有店的话，支付宝就成不了中介担保。如果你直接打钱到他的支付宝，就是直接到对方帐上了。除非有店铺或者在淘宝设立销售货物，才能得到担保。
  他建立担保交易，你的支付宝无须实名认证。
• 

  2021-12-23 15:34 黄盛润 客户经理

  支付宝的担保功能主要体现在于在淘宝、天猫上购物的时候，当在淘宝或天猫购物时买家按照流程点击确认收货或根据买家与相关交易平台的约定视为确认收货后，支付宝担保功能再将代为收取的买家支付的款项代为支付给卖家。

  
  

  
  

  扩展资料：

  一、淘宝担保交易流程：

  1、在淘宝购买东西付款时，买家先付款到支付宝；

  2、在淘宝付款成功后，支付宝收到买家付款后即时通知卖家发货；
  

  3、在淘宝确定收货后，买家收到货物满意后通知支付宝付款给卖家。

  二、判断交易为担保交易步骤：

  1、电脑登录支付宝账户， 点击【交易记录】—【详情】—通过类型图标，可以区分判断交易类型  。
  

  2、交易类型中显示盾牌标志，则该交易是【担保交易】。

  3、交易类型中显示箭头标志是【即时到账交易】，付款后款项是马上打给卖家。

  4、交易类型是无法修改的，在淘宝或天猫上的交易都是担保交易。

  参考资料：