其他回答(共7条)

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  2021-12-23 16:44 齐晓影 客户经理

  耐心等待，由于银行系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回应等现象。因此，购票时，请耐心等待网站回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题发生。

  某些车票紧张的车次，由于信息同步存在误差，会出现实际无票，但第三方网站提示有余票的情况，这种情况下，可联系第三方平台，会按相关规定退款。

  扩展资料

  铁路12306新上线了“候补购票”功能。

  针对公众普遍关注的春运期间“一票难求”的状况，铁路12306新上线了“候补购票”功能。当旅客在线上看到所选车次无票时，可以把购票需求提交系统，待支付成功后，进入候补队列。

  如果有旅客退改签返还的车票，及铁路根据运输能力新增加的车票，系统将第一时间把票配送给候补队伍中的购票者。

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  2021-12-23 16:12 齐方洲 客户经理

  两种可能性：
  第一种是系统繁忙，银行端接受了付款信息但是出票方没有响应，可以联系出票方或者银行。
  第二种是你的请求已经接受 但是网页因为网络问题出错了 这种情况下票是正常订到的
  ps1 笔者也遇到过这种情况 付款但是没有收到任何成功的提示 但是后来还是成功拿到票
  ps2 笔者讨论的范畴只限于机票 火车票的话......这情况很正常吧..........
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  2021-12-23 16:12 齐智娟 客户经理

  出现支付未成功，返回订票界面，未完成订单，重新支付
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  2021-12-23 15:55 齐晓影 客户经理

  用网上银行付款，需要你开通了网上银行，并有证书（K宝、动态密码等），登录不了网银，跟你所持银行卡的网银有关。淘宝只是帮忙跳转到网银，支付过程是在网上银行进行的。所以先看一下，你用证书能不能正常登陆银行网站。（有时可能是证书过期或者其它问题）
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  2021-12-23 15:40 米增强 客户经理

  等吧，15个工作日钱会回来的（这是铁道部的回答，但是我现在还没有验证。我订票也是这样，银行把钱扣掉了，但是订单显示未完成）。
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  2021-12-23 15:21 齐文生 客户经理

  这个页面弹出之后
  应该还弹出了一个页面
  那个页面是支付页面
  如果支付成功
  你点击这个支付完成
  否则点击支付出现问题
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  2021-12-23 15:12 齐晓娜 客户经理

  返回页面重新付款，确认付款成功才行