其他回答(共7条)

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  2021-12-23 15:54 黄皖疆 客户经理

  网上退票返回到支付该票时使用的银行卡上
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  2021-12-23 15:34 龚巧云 客户经理

  网上购的火车票，出票后退票是退到持票人的银行卡里。
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  2021-12-23 15:21 童裕孙 客户经理

  网上购票后没有换成纸质车票直接在网上退票。换成纸质车票后，就要到车站退票窗口退票，退票时要带二代身份证原件，退费费为票款的5%。退票后的钱退到你原来的银行卡上。有些银行即刻到账，有些银行则很慢，15-20天都有的。

  拓展资料：
  

  
  退票有两种情况：如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票，直接在12306网上退票，大概1、2分钟12306退票的钱就可以到账了，不过要扣百分之五的手续费; 第二，如果您在网上订票成功已经换了纸质的票，需要到车站办理退票手续，办理退票成功之后，大概20个工作日会把12306退票的钱退还到您当时订票的网银账户里。

  
  有的时候12306退票的钱也会有特殊情况。首先，先确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，12306退票的钱由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。12306退票钱退到哪?一般15天之内退回支付银行卡。

  
  既然决定了退票就越早越好，因为手续费是根据退票的时间来扣的。还有12306退票的钱因为订票人与很行卡人的姓名不致，就造成了退款到户时间的延迟，不过也不用担心，只要和客服联系一下就好。

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  2021-12-23 15:12 齐明明 客户经理

  没有拿到纸质火车票的网上退票，拿到纸质火车票的退票只能到火车站退票，
  退票的退款不会退到持票人手里，而是到你支付时使用的网上银行卡或支付账户（比如支付宝）。
  哥们是不是拿票换钱的，怪我多嘴，哈哈~
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  2021-12-23 15:10 黄相明 客户经理

  如果是别人出钱给你订的火车票，要退票钱肯定是退给订票的那个人了。
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  2021-12-23 14:59 齐晓彤 客户经理

  网上买的票，无论是在车站退票还是直接在网上退票，都是退还到银行卡。并扣除20%的手续费。
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  2021-12-23 14:35 黄益民 客户经理

  旅客在12306网站订票后，已经换取纸质车票的只能在换票车站或票面上的发车站办理退票及改签手续，车站会在扣除5%手续费后将票款打入旅客购票支付时所使用的银行卡，窗口退票不退还现金。
  一般网上退票的要在5~25个工作日将退票款退回来...注意查收你当时用来订票时支付卡上的交易明细.
  网购火车票窗口退票不退现金 须携身份证银行卡