其他回答(共7条)

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  2021-12-23 15:01 赵风莲 客户经理

  这表示你上期账单还款的时候可能还超额了，出现了溢缴款，这期又没有消费，所以在账单上显示出来的是负数（如果你还有欠款，那么显示出来的是正数）。

  拓展资料

  招商银行信用卡客户服务中心，早在2004年度中国呼叫中心运营与客户关系管理大会上就被评为“年度中国最佳呼叫中心”，是国内金融行业的唯一获奖单位。2002年，招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务。

  参考资料：

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  2021-12-23 14:37 龙展航 客户经理

  说明多还款了。
  可通过以下渠道查询账单情况：
  1.请您登录信用卡网站，点击右侧的“网上银行登录”输入相关信息登录网上银行，找到账户管理--账户查询。
  2.固定电话拨打客服热线，输入身份证号码+“#”-2额度查询及调整-3账单查询。
  3.登录“掌上生活”客户端，进入“我的-查账*还款”，可以查询。
  （应答时间：2019年3月1日，最新业务变动请以招行官网为准）
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  2021-12-23 14:28 龙宝霞 客户经理

  您好，账单显示负数，您回忆下是否有向信用卡存款多还款。若有，您在还款日不用再还款，多还款可以抵扣您的账单金额。因百度平台无法核实账户信息，请您致电我行客服热线，固话免费拨打8008205555。手机拨打4008205555输入身份证号码或卡号#-输入查询密码#-9进入人工服务-（1）账单及还款、（2）额度查询及调整、（3）账单分期、（4）个人资料修改、（5）更多服务提示：选择哪个小项都可以接入人工服务,进入人工后为您查询核实。
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  2021-12-23 14:27 赵馥洁 客户经理

  您好，账单若显示负数，就表示您多还款了，您还款以已出账单金额为准。
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  2021-12-23 14:20 龚安静 客户经理

  负数是你存款的额度。信用卡是用来透支的，所以正的是你消费的，负的是你入账的，正好和借记卡相反。
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  2021-12-23 14:08 赵飞行 客户经理

  您好，若是招行信用卡，每笔还款都会显示负数，若账单多还款了，账单金额也是会显示负数的。
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  2021-12-23 14:05 龚小芹 客户经理

  信用卡账单余额为负数是个正常现象，它表示之前多还了银行的钱，这种情况叫做信用卡溢缴款。该笔款项可增加信用卡的可用额度，或直接用于消费还款。
  
  所谓溢缴款是指信用卡客户还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金，取出溢缴款需支付一定金额的费用。该笔款项可增加信用卡的可用额度，或直接用于消费还款。如果信用卡内有溢缴款，则先扣溢缴款，再扣信用额度，溢缴款大于消费金额，则不会形成透支。例如，本期需还款900元，实际还款1000元，多出的100元就是溢缴款。有些卡友会误往信用卡里存款（信用卡不用往里存钱，只需要先消费，后还款就行了），如果在没有消费而预先往信用卡里存钱的话，那这部分钱是取不出来的，如果想要取，就会收取高额的手续费，因此应尽量避免。溢缴款是不计息的。
  
  其实银行都不鼓励持卡人往信用卡里面充钱，因为信用卡采用的是先消费后还款的模式。所以银行规定溢缴款取现是要收取一定的手续费。同时，各银行信用卡溢缴款取现的手续费都是不一样的。