其他回答(共7条)

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  2021-12-23 14:33 黄相方 客户经理

  过了10天犹豫期退保有损失，电话回访肯定有问到过的，如果客户回答不知道，就会产生问题件，业务员会跟客户沟通，公司还要再次回访，现在已经正常承保却无问题件的保单，客户退保保险公司和业务员不负责赔偿损失。
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  2021-12-23 14:27 赵顺起 客户经理

  退保是投保人的权利，业务员这样做属于恶意拖延。其实退保完全可以不经过业务员的，直接带好身份证件和保单原件去保险公司填退保单即可。现在你所要做的就是有效举证，证明你在犹豫期已经提出退保，只要你能做到有效举证，直接找保险公司就可以要求全额退保，至于业务员恶意拖延那就是保险公司和业务员之间要处理的事情，跟你无关了。这个保险公司是不会敢赖的。所以关键就是你要有效举证。
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  2021-12-23 14:13 黄相方 客户经理

  一、 刚买了平安保险，退保要本人去才行吗？
  不一定是必须要本人去才可以的。退保的话，有两种方式，一种是本人到保险公司柜台去办理，另外一种就是花钱业务员帮你代办，两种情况办理都需要提供您本人的身份证原件和合同正本，代理人代办的话，您还得在授权委托书上亲笔签名才可以。
  二、 买了平安保险怎么退保？
  1、退保前要先阅读所购买保险的保险合同中对退保的相关说明及条款，明确什么时间可以退保、什么情况下可以退保、办理退保业务需要哪些手续及退保的费用等。2、明确保险合同中关于退保的相关信息后，查看购买保险时的合同和回执单中本人签名痕迹是否清晰。准备好投保人的二代身份证、银行卡、保单、投保回执单等投保材料。 3、投保人携带个人身份证、银行卡、保单、投保回执单等投保材料亲自到平安保险公司柜台进行退保业务的办理。办理时填写保险合同解除申请书，填写后提交申请书,并提交准备好的投保材料。4、保险公司柜台工作人员受理退保申请,并按照保险公司及保险合同的相关退保规定退还给投保人一些现金。现金一般会退回到准备好的银行卡中。5、法律规定保险投保人拥有随时退保的权力。保险合同中规定有一个保险生效的“犹豫期”，在犹豫期内退保，保险公司会全额退还保险费，投保人不会受到任何的经济损失。 如果保险合同过了犹豫期才提出退保(保险已生效的情况下退保)，视为投保人违约,平安保险公司会根据保单的退保条款的规定计算出扣除违约金后的退保金额。不同购买时间、不同险种、不同保障期的保单在退保时保险公司对退保金额的计算方法各不相同，但总体来说，保险合同生效后退保对投保人造成的经济损失是较大的。 6、如果合同生效之后想要退保，最好在缴纳保费满2年后再提出退保申请。在两年之内退保要扣除的费用高昂，退还的保费因此也会.较少。为避免经济损失，建议尽量在投保满两年以后再退保。
  在退保的时候，不一定非要本人到场，也可以请代理人去帮忙退保，但是都需要提供您本人的身份证原件和合同正本，代理人代办的话，您还得在授权委托书上亲笔签名才可以。
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  2021-12-23 14:01 黄益民 客户经理

  如果是在犹豫期内退保的，那么不算业务员的业绩，就拿不到佣金，而且还要看这个月的任务有没有达成；如果是在犹豫期以后退保的，业务的佣金已拿到，但以后年度的佣金拿不到了；

  对于重视续期保费的保险公司来说，会很重视续期保费达成的，第一年退保的话，会对这个业务员的13月和25月续期达成造成影响，但这个影响不是非常的大。

  扩展资料

  超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。

  在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。

  参考资料来源：

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  2021-12-23 14:00 连保军 客户经理

  平安保险犹豫期退保流程：

  一、投保人亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询，预约亲临柜面。

  二、提前准备好以下文件：

  1、保险合同解除申请书。

  2、投保人身份证件。

  3、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。

  4、保单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）。

  5、首期保险费发票：客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询。

  三、说明：个人营销保单只受理本人和签单业务员办理；银保保单只受理本人、客户经理和直系亲属办理。

  扩展资料

  1、“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天（银行保险渠道为15天）内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间，保险人同意投保人的申请，撤消合同并退还已收全部保费。该10天（银行保险渠道为15天）即通常所说的“犹豫期”。

  2、犹豫期内退保，必须注意以下几点：首先，如果因为特殊情况无法及时接收保单，最好提前通知保险公司。其次，收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，并注明日期。

  3、因为保险公司对犹豫期的认定，是以回执日期为起始日进行计算的。再次，投保人必须认真阅读保险条款，对自己还不够了解、或理解有偏差的内容，要及时向代理人询问，以免误保。

  犹豫期内退保，必须注意以下几点：

  1、如果因为特殊情况无法及时接收保单，最好提前通知保险公司。其次，收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定，是以回执日期为起始日进行计算的；

  2、如果犹豫期最后一天是在节假日期间，绝大多数公司可顺延至节假日后第一个工作日受理；

  3、投保人必须认真阅读保险条款，对自己还不够了解、或理解有偏差的内容，要及时向代理人询问，以免误保；

  4、现在保监会要求各家保险公司对购买投资连结险和分红险的客户进行100%的电话回访，并进行电话录音。投保人和被保险人应该抓住这个时机，将自己从代理人处了解的权益通过电话，在回访人员那里进行核实，以保证合同能够满足需要，为自己和家人提供一份妥贴、周到的保障；

  5、最后，万一要退保，投保人无需任何理由，但必须以书面形式向保险公司提出申请，口头请求无效。

  参考资料：百度百科-犹豫期

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  2021-12-23 13:53 米增强 客户经理

  需要结合犹豫期来看： 保单在生效后客户有一段时间的犹豫期，如果在犹豫期内客户退保，则保险业务员的提成是不予发放的。如果超过犹豫期退保，保险业务员是不需要退还提成的。 犹豫期也称冷静期，某些设立犹豫期的险种，投保人收到保险合同并书面签收后的一段时间，在此期间投保人可以提出解除保险合同的申请，保险人扣除工本费后退还其所缴保险费。一般为10日。但对于投资连结保险，如在此期间投资账户的资产价值减少，减少的部分将由投保人承担。
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  2021-12-23 13:50 赵馥洁 客户经理

  平安保险犹豫期退保流程：
  

  1.投保人亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询，预约亲临柜面。

  2.提前准备好以下文件：

  ①保险合同解除申请书。

  ②投保人身份证件。

  ③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。

  ④保单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）。

  ⑤首期保险费发票：客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询。

  3.说明：个人营销保单只受理本人和签单业务员办理；银保保单只受理本人、客户经理和直系亲属办理。

  拓展资料：

  平安保险退保注意事项：

  1、犹豫期退保：指自您签收保单起有10天的犹豫期，在此期间您可通过此项目申请撤销合同，公司将无息退还您所交的全部保险费。。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。

  2、正常退保 超过犹豫期的退保视为正常退保。正常退保一般要求投保人提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。

  在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。

  备注：自签收保单起有10天的犹豫期，在此期间可申请撤销合同，公司将无息退还投保人所交的全部保险费。若过了10天的犹豫期，只退现金价值或扣一定手续费。