咨询淘宝云客服怎么才能去做?淘宝信用度在3...

咨询淘宝云客服怎么才能去做?淘宝信用度在3星含以上是指买家还是卖家信用?
齐晓岚 来自: 移动端 2021-12-23 12:41

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2021-12-23 13:03最佳答案

卖家信用等级的图示 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。 在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别: 买家信用等级的图示 交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。

其他回答(共7条)

  • 2021-12-23 13:37 米塞林 客户经理

    淘宝卖家250分以内的信誉积分用红心来表示,251分到1万分用信誉蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分信誉积分用信誉蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
    淘宝买家250分以内的信誉积分用红心来表示,251分到1万分用信誉黄色钻石来表示,1万零1分至50万分信誉积分用黄色皇冠表示,50万分以上的信用等级用红色皇冠表示。
    淘宝交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
    扩展资料
    《淘宝网评价规范》中规定:
    第十二条【评分不重算】评分不累计后,淘宝网不针对剩余评价重新计算评分。
    第十三条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉,未在规定时间内投诉的,不予受理。
    《淘宝平台规则总则》中规定:
    第十二条【交易】会员应遵守淘宝平台交易流程的各项要求进行真实交易。会员因淘宝平台上的交易发生争议,可向淘宝发起争议调处服务请求,淘宝可视情况要求买卖双方提供相关证明材料,并根据《淘宝平台争议处理规则》处理。
    第十三条【评价】会员应合理使用淘宝平台评价工具,其中使用淘宝网评价工具的须遵守《淘宝网评价规范》等相关规定,使用淘宝平台其他评价工具的须遵守相关规则规定。
    参考资料来源:百度百科-淘宝信用等级
    参考资料来源:淘宝网消费者服务中心-买家的信用等级介绍
  • 2021-12-23 13:23 辛培刚 客户经理

    1.必须经过支付宝的交易才能评价。
    2.买家给好评+1分(相同ID一个月最多6分,多了不计分),中评+0,差评-1.
    3.你在淘宝卖东西,没有支付宝是没办法开店的。
  • 2021-12-23 13:22 黄睿多 客户经理

    评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
    计分规则(含匿名评价):
    1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
    2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
    如果账户的交易评价涉嫌炒作信用度、虚假交易等,淘宝会删除此类评价,同时,删除一个涉嫌炒作信用的评价将会被罚删除两个正常交易的信用评价。
    所以,有可能导致信用分数减少、被清零,甚至变成负数,信用分变成负数后,需要将信用变成正数后才可以正常累积信用度。
  • 2021-12-23 13:09 齐景嘉 客户经理

    买家信用度是他买东西的时候卖东西给他的人评的。
    卖家信用度是他卖东西给别人的时候,买东西的人评的。
    无论是买家还卖家忘了评,系统默认为好评。
    不能简单的说哪个高为好,卖家信用度高,说明他得到的好评多,说明不了他没有差评,一个好评+1,一个差评-1。有些新卖家,卖出去的东西少,信用度不高,也说明不了他不好。
    至于买家信用度,你买了东西,如果不是恶意刁难卖家,一般人家都会给好评,所以这个高,说明他买的东西比较多。
    希望说得明白。
  • 2021-12-23 12:59 龚峻梅 客户经理

    淘宝卖家的信誉包括卖家信用和卖家好评率。
    信用是按好评+1分,差评-1分,中评不计分算得。
    好评率是所有评价中好评所占的比例。
    我平时买东西比较看重好评率,再看看别的买家是怎么评价的,尤其是中评和差评。这样卖家的产品和服务质量大概就能看出来了。
    信誉度基本上有个几颗心就够了,这个级别的卖家有时候因为不是特别忙服务反而会更周到些。
  • 2021-12-23 12:55 龚小英 客户经理

    卖家
    信用度
    就是作为卖家所得到的
    信用评价
    买家信用度是作为买家得到的信用评价
    在淘宝网成功交易一次
    就作一次信用评价
    评价分为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分
    在淘宝上买东西是应该注意卖家的卖家信用度
    也有具体的买家评语
    可以根据这个来判断买家
    的
    诚信状况
  • 2021-12-23 12:46 赵骥万 客户经理

    淘宝卖家的信用度是怎么得来:
    第一:在买卖的时候成功一次,好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
    第二:每月一个帐号只可以在一个店里6次的评价可以有用的在交易中作买家信用等级的图示交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。
    第三:买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
    第四:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。

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