其他回答(共7条)

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  2021-10-11 15:07 龚家跃 客户经理

  按照《保险法》规定，人寿保险退保，缴费不满两年要扣手续费退保费，满两年要退现金价值。你现在退的话应该就是按845+红利退给你，不会有几个钱。
  我建议你就不要退保了，不然实在太亏。但也不是让你忍气吞声。最好的办法是找证据，讨说法。
  按你的表述，业务员至少有两点是明显的误导。第一，关于收益。保险产品的收益主要来源于红利，而根据保险法规定，红利是不确定的，要根据保险公司历年的经营状况来确定。保险公司每年要将不少于可分配盈余的70%用于分红，但如果经营不少，完全可能无钱可分。业务员在介绍收益时所做的红利演示纯粹是演示，没任何法律意义。业务员也不得有关于收益的承诺性表示。而且业务员必须将分红险的风险，尤其是红利可能为0明确向客户表达。这一点你遇到的业务员显然没做到。
  第二，关于保险期限。你这份保险是10年期的，既然是10年期，怎么可能说3年后就可取出呢？10年保险期限到期前，你要取出都是退保，都要受到巨额退保损失！这是更明显的忽悠！其实他之所以说是3年，很可能是因为他在你这份保单上拿佣金最多拿3年。这一点是更明显的误导！
  也许你认为给你介绍保险的是银行人员。其实你遇到的并非银行工作人员，而是保险公司在银行的驻点人员。现在保险公司和银行都有合作关系，就是借助银行网点来开发保险业务，就是所谓的银保。应当说你遇到的保险业务员在跟你介绍保险时明显带有忽悠和欺诈的性质，既没有对保险产品的收益风险作出明确说明，也没有对保险产品的性质以及合同内容进行必要的解释。这明确违反了《保险法》中关于保险公司“明确说明”义务的规定，违背了保险四大基本原则之一的“诚实信用原则”。如果你掌握有足够的证据证明业务员介绍保险时有误导性的解释，你可以向保险公司举证，要求对方给予合理解释，赔偿并且解除保险合同，全额退还保费。这是“最大诚信原则”的相关内容。如果不肯，可以向你们当地保协会投诉这个业务员，向保监会投诉太平洋保险公司。再不行可以提请行政仲裁或者起诉。

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  2021-10-11 15:01 黄生龙 客户经理

  不知道你这是一次性交的，还是分每年交，但不不管哪种交法，如果去世的话，保费都是全额退还的，至于红利应该也要给的。不过太平洋在市场做的评价都不高，很少和客户沟通到期的时间，都是忽悠做单子，在很多城市都被银行封杀，不给进银行的，银行虽然跟保险公司合作，银行也是注重保险公司的品质是顾客的回馈信息。谁家专业，谁家忽悠，都是要经市场的考验，专业是可以走长久的，忽悠自然就是很快曝光。也走不了长久
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  2021-10-11 14:58 齐敦益 客户经理

  确实是保险产品吗？如果是，投保时投保单上填写的投保人和被保险人都是谁（这个在保单上也应该有）？如果都是你的父亲，现在你父亲已经去世了，肯定是能退保的，这种情况应该能够退还已交保费的。但你还需要弄清楚，即便现在你不退保，到保单到期后你就真的能够拿到全额了吗？这点你应该让保险公司给你讲清楚（最好有书面确认）。由于没有看到具体的保单，不知道具体条款内容，其实一般来说保险单在被保险人去世后就自动终止了，但看你写的这么一大段也没搞清楚到底这个是不是保险产品。
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  2021-10-11 14:55 齐显影 客户经理

  为什么要退保呢？一般保险产品退保都会扣不少钱的。我是刚到太平洋做的，但你说的产品我没听过，你是什么时候买的。
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  2021-10-11 14:52 齐晓平 客户经理

  可以申请理赔的，是疾病身故还是意外身故？一般银保产品，意外保障会比较高，如果你父亲是投保人的话，退保所需要的手续和理赔差不多，申请理赔的话投保已过一年，除了所交保费还应有一年的红利。理赔时效也不是问题，自被保险人出险之日起，五年内都可以申请理赔。 你收到的红利通知单只是告知你当年红利情况，钱的话应该是累积到账户上了。
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  2021-10-11 14:49 米大丽 客户经理

  鸿鑫人生是太平洋保险公司的一款终身型的给孩子存钱的保险。
  简单的说，这款险种有五大账户：
  1，固定利息账户，也就是你说的年返还祝福金450，这笔钱是写在保险合同里的，不管保险公司投资是亏是赚，这笔钱都是你固定够拿到手的钱。第一年返还两次，以后每年返还一次。这笔钱是你随时能够取出来的，只要拿着你的身份证，银行存折，保险合同去保险公司的柜台办理手续即可。
  2，固定利息的复利账户：前面说的固定利息如果你不领的话，存在保险公司的保单账户里，保险公司还会给你按照年复利的形式计算利息。可能短期内看不出什么效果，但是长期来看，差距是非常大的。我给你假设一个，你家应该是个一岁的姑娘吧，到你家姑娘20岁的时候，如果每年的固定利息领出来，合计是9千块钱，但是如果存在保险公司，按照3%的利率复利计息，那就能拿到一万两千七百多，而实际上我公司最近几年的复利利率大部分都是3.7%，只有09年是3.5%。
  3，浮动利息账户：也就是红利，保险法规定，保险公司投资收益的至少70%，是必须分配给客户的。而且，我可以这么说，几家大的保险公司，没有不赚钱的。
  4，浮动利息复利账户：同第二项一样，浮动利息如果存在保险公司不领，也是有福利的。
  5，本金账户：等到孩子70岁的时候，保险公司回一次性返还全部本金，医用做孩子的养老补充。
  如果你刚刚把钱存进去，现在就想把钱拿出来，那肯定是不行的。保险公司不是银行，保险之所以能够做到专款专用，就是因为他的变现的不灵活。你的社保能够随便取出来吗？国家为什么做这个规定？或者我换个问题，你有一笔存款是存在银行20年都只存没取过的吗？应该没有吧……
  而且，保险公司你把本金拿走了，保险公司继续给你利息，唯一的一个要求就是让你多存几年。
  在银行，你把本金取走了，银行还给你利息吗？
  希望我的回答能够帮到你
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  2021-10-11 14:46 赵驻军 客户经理

  保得利两全保险，被保人在合同生效一年内因疾病身故，退还保费，一年后因疾病身故按照基本保险金额给身故保险金。你父亲是在满一年后不幸因疾病发生身故，那就应该是直接理赔拿身故保险金，此产品基本保险金额一份1000元，10份就是1万，再加上你收到的第一年的红利金额，就是总共的资金了。
  理赔办理是由受益人办理，你查一下保单上受益人是怎么写的，如果有指定受益人就那个人办理，如果是法定的，那就是你父亲的配偶、子女、父母同等享有，都需提交身份证以及与被保人的关系证明办理。建议你可以打95500先报案，尽快办理理赔。