请问平安保险保单售后部售后专员主要是做什么...
我想应聘这个职位,具体不知要干些什么?是属于公司内勤还是外勤人员?如果属于跑业务销售这一块的,我就干不了了
连丽红
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2021-10-07 12:24
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2021-10-07 12:48最佳答案
一、平安售后服务部主要工作内容如下:
1、客户续期保险费的收取;
2、客户理赔手续的准备和办理;
3、客户生存领取手续的办理;、
4、客户保单保全手续的办理;、
5、客户地址、电话号码等资料的变更;、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达;
7、向老客户介绍公司的新产品及险种;
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下:
1、年龄25~40岁,高中或大专以上学历;
2、性别不限,专业不限;
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳,有服务意识,能为客户利益着想;
5、及时处理客户的合理要求和意见;
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。
1、客户续期保险费的收取;
2、客户理赔手续的准备和办理;
3、客户生存领取手续的办理;、
4、客户保单保全手续的办理;、
5、客户地址、电话号码等资料的变更;、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达;
7、向老客户介绍公司的新产品及险种;
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下:
1、年龄25~40岁,高中或大专以上学历;
2、性别不限,专业不限;
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳,有服务意识,能为客户利益着想;
5、及时处理客户的合理要求和意见;
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。
其他回答(共7条)
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2021-10-07 12:45 龚巧丽 客户经理
不胜感激!我是苏州这边的。最近合同要到期,我在网上挂了份求职简历,然后自称是平安保险的女人,给我打过5,6个电话,前几个我回了,但后来还是打,说要我面试下,做售后服务,主要是做老客户保单的整理,电话回访啊,把老客户约到公司来啊什么的,还有就是老客户的二次开发啊。等等因为我之前是做工程的,我本人对于保险一点经验没有,开始问我是什么学历,我说大专毕业。她通知我去面试就提示我带上身份正,还说什么底薪1500,正常的人都在2000+的,签合同转正除了住房公积金不交外其他都交。(她让我面试的地点我查了下确实是苏州的中国平安保险公司)你们说我能去这边做吗?(跑业务我不擅长的) -
2021-10-07 12:42 樊扬诗 客户经理
平安保险的售后公司名称是叫中国平安数据科技有限公司,这个才是真正的售后,其他平安的公司让你去的基本上都是做销售的 -
2021-10-07 12:39 黄盛毅 客户经理
平安保险售后理赔专员的工作主要包括:理赔资料收集、事故现场查勘、售后服务接线、赔案理算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等。
中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
品牌标识为A字的等边三角造形,令人联想起中西方的各式小屋,寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力,方块形象契合家庭,也暗合中国传统“孔方”钱币造型,有财富、瑰宝的象征。将生命、财富、瑰宝藏于家中,是一种安心的感觉,一种可以安坐家中,幸福平安的感觉。
扩展资料:
经营范围:
1、监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务。
2、开展保险资金运用业务。
3、经批准开展国内、国际保险业务。
4、经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。
参考资料来源:
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2021-10-07 12:36 赵飞船 客户经理
平安保险售后理赔专员的工作也有很多工种,包括:理赔资料收集、事故现场查勘、售后服务接线、赔案理算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等,具体看你从事何种岗位的工作了,而每个岗位的工作相对都是比较明确,且考核也都是很严格,要求都是很高的。 -
2021-10-07 12:33 管爱国 客户经理
售后服务专员就是专门负责客户购买保险以后的各种后期维护和理赔的审核以及理赔金额的给付工作的工作人员。比方说是你购买了平安的车险,出现事故了,你给平安保险公司报案,后期的一系列工作就是由售后服务专员来负责完成的。 -
2021-10-07 12:30 樊振生 客户经理
我保了19年了怎么没有一个专员像我做过任何保单的条款明示和服务。你们保险公司说出来了的话不打脸吗???现在专员我都没见过,什么慰问电话,小小礼物,明示保单服务范围。一切全是坑,19年被你们平安坑死了。 -
2021-10-07 12:27 连保军 客户经理
售后服务专员这个职位你从哪听说的?平安公司的招聘广告么?
一般平安公司分为营销和区拓两个大的机构,营销主要做产品销售的,区拓主要做保单服务,每一个平安的客户都有自己的保单服务人员,负责保单年检,保单信息变更,保额调整,红利及生存金领取,保单贷款,保单理赔等等和保单有关的事务,也许这个部门就是你说的售后服务吧,但是售后服务也是要做业绩的,服务只是附加工作,主要工作还是要跑单子,做业绩。好在平安的业务平台很大。自己到平安公司参加一次创说会就全知道了。
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