我的信用卡是平安银行的邮政银行提款机取钱手...

我的信用卡是平安银行的邮政银行提款机取钱手机短信提示钱被扣了为什么钱没出来
连东英 来自: 网页 2021-09-30 19:46

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2021-09-30 19:49最佳答案

若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。

扩展资料:

ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时的处理措施

用户不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行客户服务热线求助。不要轻信ATM机前的告示。若着实需要按张贴的告示中的方法进行操作时,一定要先向发卡银行咨询,问清告示是否属实。

此外,还要认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行举报。谨慎确认可疑手机短信,如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询,不要拨打短信中的联系电话。

参考资料来源:


其他回答(共7条)

  • 2021-09-30 19:55 赵颖贤 客户经理

    你现在拿卡去查一下应该钱没少
    如果少了.周一你去银行.可以有结果 .如果银行没有退回.直接打110报案
  • 2021-09-30 19:52 龚崇栋 客户经理

    银行后台已经处理好,数据都会同步,不会再有异常。
  • 2021-09-30 19:47 龚小英 客户经理

    若您出现取款未出钞、现金存款未入账(我行长款),或取款多吐钞、存款多入账,交易渠道适用于网点、依附式自助银行、离行式自助银行及离行式自助设备,请您致电95566(我行信用卡业务请联系4006695566客服热线)进入人工服务反馈。
    以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。
    如有疑问,欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
  • 2021-09-30 19:44 赵顺财 客户经理

    您好,可能由于自助机具出现暂时性故障导致钱没有出来;您这种情况,建议您携带身份证、银行卡到机具所属的邮政储蓄银行营业厅登记,由工作人员进行查账;希望我的回答对您有所帮助。
  • 2021-09-30 19:41 齐晗希 客户经理

    你打邮政银行的客服电话,问了需要你提供卡号身份证号码,回返回给你的,不用担心
  • 2021-09-30 19:38 齐晗希 客户经理

    别离开提款机.打服务电话
  • 2021-09-30 19:35 辛国爱 客户经理

    如果发生设备原因导致的错账,您可以优先拨打平安信用卡客服电话95511-2协助查询信用卡是否成功扣款,如已成功扣款,建议您联系邮政储蓄银行客服电话95580反馈处理。
    应答时间:2020-08-17,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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