其他回答(共7条)

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  2021-09-16 17:02 辛培刚 客户经理

  不能删除。建设银行个人网上银行账户资金明细是不可以删除的，只可以进行查询，网银查询交易记录。这个是银行的资料，用户可以查询，无法删除。

  扩展资料：
  

  手机缴费不排队

  手机银行缴费过程十分简单：用手机上网进入“代缴费页面”，输入账单条形码和金额，点击确认便可完成账单支付，十分方便。中行手机银行可以支付水费、电费、煤气费、电话费以及移动和联通的手机费。此外，手机银行还可对过去的缴费情况进行查询。

  手机银行确保及时交易

  当消费者无法上网或遭遇银行座机占线时，开通了手机银行的你就能真正感受到开通了手机银行后的方便与快捷。

  全天候服务 短信操控账户

  短信服务已经成为了手机用户间最常用的沟通方式，手机银行同样具有短信功能，发了多少薪水、汇款是否到账、还款是否成功等账户信息，银行都会通过短信方式主动通知用户。

  全程加密保障安全

  相对于网上银行，手机银行不易受到黑客攻击，私密性更强，更安全。

  建行的手机银行采用通信专线连接，从手机端到银行端全程加密，同时还采用了数字签名机制、手机与卡的绑定机制，保证了客户交易和账户资金的安全。

  客户使用手机银行时浏览到的信息在退出后都会立即删除，不会留在手机里。所有的信息实际上都是存在银行一端。所以就算手机遗失，即使有人捡到了手机，不知道账号密码，也进不了手机银行。

  参考资料：

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  2021-09-16 16:59 齐晓强 客户经理

  交易明细应该可以删除的，需要登录网上银行账户，再说话费都充了，你爸也不会对你怎么样的，都是自己家人啊。要的零钱的话还会比这多呢。
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  2021-09-16 16:56 黄盛松 客户经理

  如果是个人网上银行账户明细查询，是可以删除记录的，在软件里面你选择删除查询记录，这样就可以了，有问题的话，可以联系银行工作人员进行查询。
  银行业消费者维权途径主要有哪些？
  消费者对银行业金融机构的产品、服务不满意或其提供产品或服务时侵犯消费者合法权益的事项可进行投诉，主要有三条途径：
  一、向银行业机构营业网点或其上级管理部门投诉
  如何向银行业金融机构营业网点投诉？
  银行业消费者对银行的产品或服务不满意，首先应与业务发生的银行网点联系，可通过信函、电话、走访等形式向业务发生的银行营业网点投诉，以便消费者投诉得到及时、快捷的处理。
  银行业金融机构应当在营业网点和官方网站醒目位置公布电话、网络、信函等投诉方式和投诉流程。
  银行业金融机构应当及时做好投诉登记工作，并通过有效方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。投诉处理时限原则上不得超过5个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过60个工作日，并应当以短信、电话、邮件或信函等方式告知消费者延长时限及理由。
  如何向银行业金融机构营业网点上级机构投诉？
  消费者若对银行网点处理投诉的结果感到不满意，可通过信函、电话、走访等形式向其主管银行反映情况。银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。以便消费者投诉得到及时的处理。
  二、向金融监管部门投诉
  如何向监管机构投诉？
  消费者认为以上投诉未得到银行业金融机构妥善处理或对处理不满意的，按照属地原则，可以向当地银监局再次投诉。
  向银监局投诉一般应采用书面形式，并详述投诉事件及性质，投诉事项要明确，事实要清楚，要提供投诉事项的可验证的有关证据，投诉人姓名及联络方式。
  银监局（或银监分局）接到投诉信件后进行审查，一般在5个工作日内做出是否受理投诉的决定；对不符合受理条件的投诉，将及时告知消费者。受理投诉后开展调查，银行业金融机构或监管部门将在30个工作日内、最长不超过60日内回复投诉人。
  三、向地方消费者权益保护机构主张权利或向法 院提起民事诉讼
  投诉的一般线路是怎样的？
  投诉应按照“先基层后上级，先机构后监管”的原则，即首先应向银行业金融机构营业网点和其上级机构投诉，然后再向投诉事项发生地监管机构投诉。任何环节均可以直接向法 院起诉。
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  2021-09-16 16:53 车广伟 客户经理

  您在电子银行（含网上银行、手机银行等）中查询到的账户明细信息，会由您所在的分行定期进行系统清理，若没有进行清理，自开户以来的账户明细都是可以查询的，无法主动删除。
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  2021-09-16 16:50 龚小艳 客户经理

  你好，手机版的建设银行交易记录是可以删除的，在手上进入银行卡账单明细，选择要删除的交易，点击删除即可。
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  2021-09-16 16:47 辛培军 客户经理

  建设银行个人网上银行账户资金明细是不可以删除的，只可以进行查询，网银查询交易记录： 1、登录银行官方网站，点击网银登录； 2、输入正确的用户名和密码登录，点击账户详情； 3、选择交易明细，输入查询的时间即可看到相应的交易详情。
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  2021-09-16 16:44 龚家跃 客户经理

  中国建设银行个人网上银行账户明细查询，对用户账户信息进行保护。可以放心使用，信息不会删除、丢失。