其他回答(共7条)

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  2021-08-29 09:55 辛培剐 客户经理

  仅仅只能取款，不能转账，汇款，存钱！如果不能正常取款，就是取款机里没钱了！
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  2021-08-29 09:52 黄益汉 客户经理

  你好，机子故障，只能查询，不能存钱取钱。
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  2021-08-29 09:50 米国连 客户经理

  银行卡在自动取款机上查询余额时显示无法操作的原因：
  1、ATM无法读取银行卡信息。
  2、ATM网络通讯故障或升级中。
  

  现在银行的ATM机读取银行卡信息模式如下：
  如果是单磁条银行卡，就从磁条读取磁条信息。
  如果是芯片+磁条卡，在ATM机取款只读取芯片信息。
  目前提示银行卡无法操作，先排除芯片和磁条接触不好的原因，请擦拭一下芯片、磁条部位，换一台ATM取款机重试。
  如果还是提示不行的话，请携带本人身份证，银行卡去开卡行所在地级市任一网点换卡。
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  2021-08-29 09:46 龙巧云 客户经理

  银行卡在自动取款机上查询余额时显示无法操作的原因：
  1、ATM无法读取银行卡信息。
  2、ATM网络通讯故障或升级中。
  现在银行的ATM机读取银行卡信息模式如下：
  如果是单磁条银行卡，就从磁条读取磁条信息。
  如果是芯片+磁条卡，在ATM机取款只读取芯片信息。
  目前提示银行卡无法操作，先排除芯片和磁条接触不好的原因，请擦拭一下芯片、磁条部位，换一台ATM取款机重试。
  如果还是提示不行的话，请携带本人身份证，银行卡去开卡行所在地级市任一网点换卡。
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  2021-08-29 09:43 米大丽 客户经理

  在中国银行取款机上取钱和查询余额显示不支持持卡人进行交易是因为此银行卡没有开通ATM机功能，建议携带身份证和银行卡到银行柜台开通，在自动取款机上查余额步骤：
  1、将银行卡插入ATM机中，输入密码登陆；
  2、选择查询，可以选择明细查询也可以选择余额查询，选择之后点击确定，即可查询到账户余额（或存款金额）；
  3、查询完毕之后，点击退卡取出卡片。
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  2021-08-29 09:37 边博洋 客户经理

  因为那个ATM机上没钱了。
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  2021-08-29 09:34 齐文瑞 客户经理

  这种情况是因为单位批量开卡，但是单位第一笔工资还没打上去，卡里没有形成账户，只是一张空卡，客户去柜台存一块钱生成账户就可以了。
  刚发的中行工资卡不能在取款机上查询余额，ATM机上一般会显示”该行无法办理该业务“。到柜台查下卡片的状态是否正常，绝大多数情况都是因为卡片尚未激活。
  激活卡片步骤：
  第一，打银行卡背后的客服电话，选择语音自助激活，或者转人工激活，并且设置密码。
  第二，亲自携带银行卡和身份证到，到中国银行柜台或者提款机修改初始密码，激活卡片即可。