其他回答(共7条)

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  2021-08-28 16:42 齐景岳 客户经理

  正常是有收据或发票的。
  如果还没有几种可能：1.业务员还没交投保单上去总公司2.划不到账3.业务员还没寄给你
  有什么问题应该立即打电话去95567、业务员或直接去当地新华保险客服中心咨询。

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  2021-08-28 16:36 黄睿刚 客户经理

  保单是保险公司和您签订的具有法律效应的合同，如果像您说的根本没拿到，那您就没有日后理赔的依据了。还是先拨打新华客服热线报一下您的姓名查一下是否有您的保单。
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  2021-08-28 16:33 龚小荣 客户经理

  如果没见过保单，那就是你还没有承保，这正常是不可能的，因为人寿保险单要求回访的，意思就是要你确认收到合同才能生效。所以你可以直接投诉到12378，会有人为你解决的。
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  2021-08-28 16:30 辛培兵 客户经理

  带好自己的相关证件，去新华的服务网点补办个保单
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  2021-08-28 16:27 齐晓彬 客户经理

  丢了很没拿到是两码事情，丢了需要申请补发，没拿到就比较奇怪了，扣费后签署合同回执然后电话回访成功后才开始进入合同期，您没有接到回访吗？回访电话肯定会问您是否收到合同文本的，如果是这样建议你直接打新华的客服电话说明情况，会给你一个准确解释
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  2021-08-28 16:24 赖鹏华 客户经理

  朋友:你不用担心
  保险合同遗失,
  (1)你可以打电话联系负责为你服务的业务员
  (2)或者拨打以下相应的保险公司服务电话咨询:问相关的内容
  平安人寿95511
  中国人寿保险 95519
  太平洋保险 95500
  中国人保 95518
  新华人寿保险 95567
  泰康人寿保险 95522
  太平人寿保险 95589
  天安保险 95505
  永安保险 95502
  友邦保险公司 8008203588
  信诚人寿保险 4008838838
  (3)保险是你自己为自己投的吗?如果是,你(一定要是'被保险人")就带上自己身份证原件到当地的保险公司服务中心申请"保单挂失"并"补办一份保单",然后再申请相关领取手续即可.一般,补办一份保单是需要收取10元工本费用.
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  2021-08-28 16:21 黄盛沛 客户经理

  新华人寿保险保单丢了，那么投保人须持身份证向办理保险的网点申请挂失即可。
  保单挂失条件：
  保单挂失解除须本人亲办
  应备文件： 投保人身份证件