其他回答(共7条)

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  2021-08-27 05:35 黄盈椿 客户经理

  你好，其实您不用太过担心的。保险公司保险销售的流程是，业务员跟客户就购买保险达成共识以后，客户提出投保意外，然后业务员会帮您录入相关的信息，公司的核保部门会核保。核保完，公司将会接受客户的投保，从约定的账户上划走首期保费。当然划走保费，并不意外着客户不能退保。
  根据规定，保险公司在划完保费后大致2-3天就会为客户制作纸质保单，由业务员或者快递人员给客户送去。客户收到保单后，需要详细阅读保险合同，如有异议，如对相关条款不清楚，可以和业务员沟通，要求进一步解释。如果客户对合同不满意，或者无意继续合同，可在接受合同，并签署回执10天内，提出书面退保申请，携带保险合同，个人身份证和活期银行卡或者存折，到保险公司办理退保事宜。保险公司在扣除基本的工本费用后，应退还客户交纳的保费。
  如果说10天以后，客户提出退保，那么可能会有客户自己承担一部分费用，如保险公司已经支付的佣金、运营盖章保单的营业费用等。但是如果销售过程中，存在严重误导的，只要客户有足够的证据，即使是犹豫期后，客户仍可以要求全额退保。
  希望我的回复对您有帮助。
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  2021-08-27 05:29 齐景宪 客户经理

  购买保险后，有10天的犹豫期，在犹豫期内退保只扣除10工本费，剩余的保费全部退还。犹豫期的开始时间一般是从投保人签完保险回执，由代理人将回执交回保险公司并录入系统后开始计算。
  投保人在犹豫期退保，保险公司会要求复印原保险合同的重要页，投保人身份证原件（有些保险公司还会要求投保人去保险公司亲自办理），并要填写一些退保文件。将这些资料一并交给保险公司，保险公司一并录入系统。最快的当时就可确认退保成功，慢的要等几个工作日才可确认退保成功。
  您可以回忆一下，当时选择退保，是否填写过一些退保文件？若过了犹豫期退保，只能退还投保人现金价值。现金价值与投保的保费相差甚远。
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  2021-08-27 05:26 赵飞船 客户经理

  直接拨打阳光保险客服表达个人诉求就可以了
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  2021-08-27 05:23 米大丽 客户经理

  长期寿险保险产品，一般都是有一定保险犹豫期（10天）的，保户在保险犹豫期内退保，保险公司一般是只收取一定的手续费（大约10元工本费）的，然后将退还您已交全部保费的。
  

  需要提醒您注意的是，若是过了保险犹豫期，再选择退保，退保损失是较大的，建议您最好是谨慎考虑和选择。
  

  保险退保的基本程序及所需材料：
  

  1、亲自至营业厅办理。

  材料包括:退保申请书、投保人身份证、银行卡复印件、保单和保险费发 票。

  2、委托业务员到营业厅办理。

  材料包括:退保申请书 、授权委托书、投保人身份证、银行卡复印件、保单和保险费发票。

  扩展资料

  阳光财产保险成立于2005年7月，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司，注册资本金31.8亿元人民币，有36家分公司开业运营，三四级分支机构1000余家，累计客户3600多万名，累计赔款288亿元。

  阳光人寿保险成立于2007年12月，主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等人身险业务的全国性专业寿险公司，注册资本金91.71亿元人民币，有30家二级机构开业运营，三四级分支机构600余家。

  阳光资产管理公司成立于2012年12月，前身阳光保险集团资产管理中心。

  参考资料来源

  参考资料来源

  
  
  

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  2021-08-27 05:20 赵风英 客户经理

  您好！如果您通过电销渠道买的保险是短期消费型产品，一般在合同生效后是不能退保的；如果您购买的保险是长期或返还型产品，通常可以退保，您只需要拨打该公司的电话，向客服人员提供保单号，并说明退保原因，然后等客服人员的回复确认，最终是可以退保的。另外，您还可以携带保单、身份证等材料前往保险公司退保，这样办理的进度会更快些。此时您只需要缴纳工本费即可，保险公司会将所交保费全部退还。
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  2021-08-27 05:17 齐星星 客户经理

  首先跟你解释一下生命人寿的全心全意两全保险，从他们的官网中的产品条款有以下功能：
  （一）身故或全残保险金给付
  （二）自驾汽车或水陆公共交通意外身故或全残额外保险金给付
  （三）航空意外身故或全残额外保险金给付
  （四）满期保险金给付
  （五）意外伤害医疗保险金给付
  （六）意外住院每日补贴医疗保险金给付
  因为网站上并没有举例子，所以我无法了解该产品的赔付是怎么样的情况，但根据这些条款可以判断这是一款满期返还保费的意外险。
  如何退保楼上已经说得很清楚，我是冲着楼主一句“我不参加什么危险活动对我来说没什么用”而来的。想跟楼主解释清楚意外险与危险活动是一点关系也没有的。根据我的了解，一般保险公司的意外险是不保危险活动的，比如坐热气球之类的，万一发生了危险，也不在保险公司的保障范围之内。意外险是保什么呢？上面的条款有写明，交通意外或者航空意外，也许你并不清楚意外到底有多么恐怖，但我可以负责任地告诉你，在保险公司每天都会收到购买了意外险的客户的理赔申请。住院的理赔申请已经是万幸，几乎每个月都会有身故的理赔申请。可能对你来说，我的回答是多事了，但我只想请你了解清楚，意外险的作用，这是人生第一而且必须要拥有的保单。
  说了那么多并不是想劝楼主不要退保，如果我是客户，我会购买消费型的意外险，我也建议我的朋友和客户这样做。现在通胀这么厉害，一年一份意外险才200元，就是吃一顿饭的钱，没必要购买返还型的。但我也知道现在电销很厉害，很多消费者因此糊里糊涂就购买了保险，一旦发现想退保已过犹豫期，这是必然会有损失的。因此购买保险之后，他们一定会寄一份保险合同过来，懂得看保险合同的条款这就非常有必要了。
  像楼主的情况，你是接到交通银行的电话，而且是几个月前的事了。我想说的是，客服电话都有录音，但你打电话给他们退保时，他们不一定开了这个录音系统。没有开录音系统，是无法录音的。不仅是楼主，是每一位朋友，希望大家清楚一个道理，你购买的是某保险公司的保险，打电话到银行退保，其实是不明智的，银行的人完全可以不负这个责任，因为保险合同是你与保险公司之间合同行为。所以你现在可以做的，是到生命人寿退保。
  以下所有步骤请你均用自己的手机录音
  1、生命人寿全国客服热线：95535。把你的情况告诉客服，要有非常不满的情绪，是你在不明的情况下购买了这个产品，并且你要求的退保并没有得到处理。告诉他你在录音，请他给你一个明确的解释。
  一般他们是无法给你解释的，但他会帮你找到当地的有关部门，你先问他们要当地公司的地址和相关部门（银代部、客服中心）的电话，然后请他们马上找人联系你解决这个问题。
  2、直接到他们公司找到联系人处理，还是要非常不满的态度，这时他们极可能会找银代部的人出来跟你解释，但你不必理会他们，你重点要找的是客服部的投诉岗，甚至是客服部的经理，你得找他们投诉成功你的保费才有可能退回来。
  3、借用保监会的力。现在保监会对误导消费者这种行为抓得很严，你完全可以告诉投诉岗的人，如果这件事不能给你一个满意的答案，我现在马上到保监会那里投诉。而一旦你投诉到保监会，公司会有麻烦，如果你的保费不是很多，而你的态度又很强硬，他们一般会花钱息事宁人。
  每个要退保的客户，我都会告诉他们要懂得借用保监会的力量。但大概是现在的人对政府部门的信任底降低了，总觉得没有用。但请大家记得，时代不同了，现在有媒体监督，微博监督，任何事只要一闹大，损失最大的理亏的人。所以只要他们是有错的话，客户强硬一点，完全是可以得到你想要的答复。
  最后依然是最想说的话，不要忽视意外险的重要性，祝你好运。

  扩展阅读：

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  2021-08-27 05:14 车庆云 客户经理

  犹豫期内退保，必须注意以下几点：

  1、如果因为特殊情况无法及时接收保单，最好提前通知保险公司。其次，收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定，是以回执日期为起始日进行计算的；

  2、如果犹豫期最后一天是在节假日期间，绝大多数公司可顺延至节假日后第一个工作日受理；

  3、投保人必须认真阅读保险条款，对自己还不够了解、或理解有偏差的内容，要及时向代理人询问，以免误保；

  4、保监会要求各家保险公司对购买投资连结险和分红险的客户进行100%的电话回访，并进行电话录音。投保人和被保险人应该抓住这个时机，将自己从代理人处了解的权益通过电话，在回访人员那里进行核实，以保证合同能够满足需要，为自己和家人提供一份妥贴、周到的保障；

  5、最后，万一要退保，投保人无需任何理由，但必须以书面形式向保险公司提出申请，口头请求无效。

  扩展资料：

  在犹豫期内退保，保险公司扣除不超过10元的成本费以外，应退还投保人缴纳的所有保费，并不得收取其他任何费用。

  如果在投保时，被保险人已经在保险公司进行了免费的体检，则要扣除相应的体检费；对于投资连结类产品，若在犹豫期内，因独立账户资产价值发生变化。

  则保险公司只能扣减投保人资产价值减少的部分以及变现资产的费用，而不得扣减销售保单所发生的佣金和管理费。

  参考资料来源：