其他回答(共7条)

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  2021-08-26 12:38 赵飞船 客户经理

  电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。也就是说，投保电话车险就是以网电的形势购买传统车险，区别在购买渠道而非保险本身。
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  2021-08-26 12:35 米塞林 客户经理

  电话车险和普通车险最大的区别是费率不一样。一般比普通车险优惠15%
  理赔是一样的查勘人员还是原班人马。但是保险人是该公司的总公司，也就是说有事你找当地公司是不好得到解决的，因为不是他们保的车，他们当不了家。
  根据保监会规定电话车险只能是总公司做，也就是说你是和他们总公司签的保险合同。总之：电话车险便宜但有事不好沟通；普通车险贵但有事好协调

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  2021-08-26 12:29 龚安静 客户经理

  电话车险买方便，出险理赔就不方便了，因为没有专人服务。
  找业务员买，出险理赔方便，业务员还会帮你寻找理赔的理由
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  2021-08-26 12:26 连亚玉 客户经理

  电销车险与传统业务员车险的相同点：
  1、不管电销车险还是传统业务员车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。
  电销车险与业务员车险的不同点：
  1、业务性质不同，服务也不同,
  电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。
  而传统业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
  一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客户电话进行报案，而业务员车险，客户除了选择客户电话外，还可以打业务员电话进行指导；
  进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而业务员车险，客户一个电话，业务员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。
  2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
  3、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，业务员需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
  4、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而业务员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。
  所以，对于一个客户，如果只是考虑眼前节省的那一点点钱，可以选择电销，但很多客户会选择业务员服务，可省去一切后顾之忧，所有的服务一步到位。
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  2021-08-26 12:23 连伟杰 客户经理

  电话车险，是指投保人直接通过拨打保险公司车险电话投保；而普通车险是通过业务员或者保险代理人等途径投保。电话车险和普通车险最主要的区别在于，投保渠道不同，电话车险没有中间人，保险公司不需要花费额外的人力、物力、财力，保费也比普通车险要便宜。不过，虽然电话车险较普通车险便宜，被保险人享受的保障却不会因此打折扣，享受的服务也是一样的。
  温馨提示：以上内容仅供参考，若您需要购买保险，可拨打平安车险热线：95511-5咨询。
  应答时间：2021-05-18，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2021-08-26 12:20 符翩翩 客户经理

  现在市场上人们对于电话车险的四大误解
  误解一：电话车险和普通车险区别，电话车险便宜但理赔也少。
  电话车险和普通车险最大的区别是销售方式。就像我们上面说过的，因为电话车险免去了中间代理环节，保险公司直接面对车主，让利车主，所以电话车险比普通保险便宜。但电话车险和普通车险的理赔都是由保险公司负责，查勘人员还是原班人马，不存在电话车险比普通保险理赔少的问题。
  误解二：电话车险和普通车险区别，电话车险的电话总显示外地号，怀疑是不是骗子
  根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营。所以电话车险一般通过保险公司的专业电话营销号码与客户联系。但后端的缴款、送单和服务、理赔等，都依托各大保险公司在各地的分公司完成。所以电话车险显示的外地号码只是保险公司的运营中心所在地的区号，不能说显示外地号码就是骗子。
  误解三：电话车险和普通车险区别，普通车险有专人负责，电话车险都要自己上门取保单。
  事实上，电话车险的保单也是由保险公司送单上门的。对于车主来讲，没有必要亲自去取保单。
  误解四：电话车险和普通保险区别，普通保险可以买交强险，电话车险不可以购买。
  交强险是法定强制保险，电话保险同样可以投保交强险。
  普通保险因有业务员的参与，业务人员可以帮助车主办理续保等有关车保险的事情，可免去车主的操心。
  综上所述，普通保险主要是通过业务员销售保险，而电话保险的销售方式是电话等电子通讯设备。电话车险和普通保险的区别就是销售平台和方式不同，所享受的服务几乎没有区别。普通保险因业务员参与更有“人情味”具有售后服务的优势。电话车险因便捷、价格优惠占领优势，满足您“不愿出门宅在家里”的心理。

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  2021-08-26 12:17 齐春怡 客户经理

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  太平洋电话车险和普通车险的区别一直都是想要投保太平洋车险所困惑的一个问题。实际上电话车险和普通投保车险有比较大的区别,虽然电话投保车险的方式已经出现了很久了,但是使用这种方式投保车险的车主还不是很多,其主要的原因是由于对这种方式的安全的不信任感。其实电话车险只要是正规的保险公司推出的,保险条例和理赔的金额上面都是一样的,并没有不同。
  那么太平洋车险和普通车险的区别在于哪里呢？第一点区别,电话车险的价格和普通车险的价格不一样。对于车主主动到营业厅去办理的车险来说,是没有优惠的,需要交多少保费就要交多少保费,不过相应的也有一点赠品可以获得,比如行车记录仪之类。但是电话车险在价格上面有着非常大的优势。首先只要车主通过电话来投保太平洋车险,那么就能够享受到15%的线上购买车险的优惠。其次电话车险还有相对应的优惠,在15%的价格优惠上面车主还可以享受电话车险专线专属的优惠。
  太平洋车险和普通车险的区别第二点在于投保的速度。相对于普通的投保车险方式来说,电话车险的速度更加快捷方便。普通车主想要投保车主,需要到相关的太平洋车险网点,然后了解相关的车险,自主决定车险的组合方式,一来一去将会花费掉非常多的时间。但是太平洋电话车险不一样,客户只要通过电话就可以了解到车险的内容以及价格。电话车险的服务人员还会根据车主的车型以及价格来推荐车险组合。一旦敲定了车险,太平洋车险的工作人员会协定好时间和地点,在10分钟之内就会赶到相应的地方。整个车险投保的过程顺利的话不会超过两刻钟。