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  2021-08-26 10:39 赖鹏博 客户经理

  向交警报案。并按照你购买的保单上的电话号码，向保险公司报案。交警及保险公司会派人跟进，并按相应的责任和保单内容办理赔付的手续。赔付的方法如下：
  

  1. 事故报案：拨打保险公司电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

  2.事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

  3.损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

  4.索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

  5.赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。

  扩展资料：

  车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。

  汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。

  同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。

  我国广泛开展的一项险种，是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为汽车保险标的的一种保险。车辆保险具体可分商业险和交强险。商业险又包括车辆主险和附加险。

  商业险主险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。机动车辆损失险承保被保险车辆遭受保险范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿的一种保险。

  机动车辆第三者责任险，对被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产损坏，依法应由被保险人支付的金额，也由保险公司负责赔偿。

  全车盗抢险系指

  （一）在全车被盗窃、抢劫、抢夺的被保险机动车（含投保的挂车），需经县级以上公安刑侦部门立案侦查，证实满60天未查明下落；
  

  （二）被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用；

  （三）发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额的数额。三种情况下发生的损失可以赔偿。

  车上人员责任险系指保险车辆发生意外事故，导致您车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失，以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用，由保险公司承担赔偿责任。

  附加险包括玻璃单独破碎险，车辆停驶损失险，自燃损失险，新增设备损失险，发动机进水险、无过失责任险，代步车费用险，车身划痕损失险，不计免赔率特约条款，车上货物责任险等多种险种。

  参考资料：

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  2021-08-26 10:36 赵顺达 客户经理

  第一种情况、你不小心撞了别人的车，但只是造成双方车辆的损坏，并没有人员伤亡。这时你不需要打112叫交警过来，但是你必须给车险公司的人打电话，叫车险公司的工作人员过来给对方的车辆定损，定损完毕之后你就知道自己大概要赔偿对方多少钱了，而且车险公司的人员会给你开定损单，修理方也会给你开发票。车辆修理的钱你得先用自己得钱垫着，然后再拿着定损单和发票到保险公司去报销。处理完被撞方的车辆之后，你还要按照同样的程序来处理自己的车辆。第二种情况、别人撞坏了你的车，但无人员伤亡。这时，你可以直接询问对方有没有买车辆三者险，如果对方买了，就让他拉你的车过去4S店修理就行了，能换新的就尽量换新的，换不了的话修好就行了。如果对方没有办理车辆三者险，你就打电话到4S店询问你的车子换新的要多少钱，然后直接向对方索求相应的赔偿。如果对方不满这个价钱，你就打112叫交警过来先把对方的车子给拉回交警局，然后再向对方提起诉讼，由法院来决定这起交通事故的赔偿费用。第三种情况、你开车把路上的行人撞成重伤这时，你不仅要打112叫交警过来处理交通事故，也要打120叫救护车把伤员送到医院及时进行治疗。医疗费你先不要出，让医院先垫着，但是，你最好把自己的三者险复印两份，一份给医院，另一份给对方的家属，这样可以给伤者家属和医院吃下一颗定心丸，同时也在警醒医院不要乱用药，超出三者险范围的医疗费你是不会出的。然后把这起交通事故交给法院处理，法院判你赔偿多少钱，你就给对方赔偿多少钱。赔偿完毕之后，你可以拿着赔偿单到保险公司报销。
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  2021-08-26 10:33 辛国清 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  汽车的碰撞事故分为很多种的，通常就是单方事故和双方事故。一般碰静止的物体的叫单方事故（当然不包括车，像墙壁呀，电线杆呀都是的）。单方的痕迹明显的，前三次报险，直接到车行报定损修车就好了。报案超了3次的，叫查勘员给你看个现场出份单就好了，损失小的可以叫他直接现核了，损失大的到车行在报定损。一般只要和机动车碰的都叫双方事故，现场责任明显的，可以叫查勘员给你出分协议；现场责任不明显的，当然最好报交警处理了，那是权威呀!
  到时候拿着查勘员给你的几份单和交警事故认定书给车行叫他帮你代交资料就好了，不要自寻烦恼。修车的钱，根据保监会的新规定，是打入被保险人的银行帐号里面去的，这个你到时候要提供的。

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  2021-08-26 10:27 连俊勤 客户经理

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  很简单，一个方法，在你小区附近找一个跟你受损部位相近的现场，比如花台，车库柱子，或者围墙什么的，然后把车放在那里，摆个现场，报保险公司，说撞墙或者花台或者柱子就行了，但前提是要像。
  第二个方法，找家你熟悉的修理厂，叫他帮你处理这个事故，他们一般跟保险公司理赔员都熟，但一定要找熟悉的修理厂或者维修站。
  最后个办法，如果前面2个你都嫌麻烦或者弄不来，就直接报保险公司，说你车在小区被其他车撞了，撞你的人跑了，这样保险公司就按三者肇事逃逸赔你，陪70%

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  2021-08-26 10:24 米增奇 客户经理

  报保险流程：
  

  1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；

  2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；

  3、照相定损，照相定损，安排处理意见；

  4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。
  

  扩展资料：

  一、如果是划痕的话应该还可以索赔；

  二、如果不是划痕而是碰撞痕迹的话，又找不到第一现场即你所说的不知道在哪里刮的，那保险公司一般是做拒赔处理，原因就是无法找到第一现场。

  走4S店，走保险又不用出钱的，如果保险公司提出异议去4S店维修，可以拨打保监会投诉保险公司的。

  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有:

  报案、查勘、定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  在整个理赔工作过程中，体现了保险的经济补偿职能作用。当发生汽车保险事故后，保险人要急被保险人所急，千方百计避免扩大损失，尽量减轻因灾害事故造成的影响，及时安排事故车辆修复，并保证基本恢复车辆的原有技术性能，使其尽快投入生产运营。及时处理赔案，支付赔款，以保证运输生产单位(含个体运输户)生产、经营的持续进行和人民生活的安定。

  在现场查勘，事故车辆修复定损以及赔案处理方面，要坚持实事求是的原则，在尊重客观事实的基础上，具体问题作具体分析，即严格按条款办事，又结合实际情况进行适当灵活处理，使各方都比较满意。

  参考资料：

  车险理赔流程—百度百科

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  2021-08-26 10:21 樊成钢 客户经理

  1、汽车剐蹭，报保险的流程是这样的：
  首先，出险后，你要确认双方的人都没事，如果有伤亡情况要立刻报警。
  然后，停车检查状况，如果在交通拥挤的地方先拍照留证，再把车停到空地。如果不能协商解决，打110报警，并向保险公司报案。
  其次，等交警认定事故责任，保险公司的人来查勘现场，记录下出险信息等。
  接着，去理赔服务中心定损，修车时要保存好修车发票，便于事后理赔。
  最后，就是领取赔款了。
  另外，理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全，资料钥匙不全，保险公司是不会受理的。
  2、刮蹭既然是难免的，如果是不严重的，只需要几百甚至几十就能修好的，最好不用找保险公司，不太划算，保险公司对这个有次数要求，次数太多会影响保费。但是如果比较严重或者修理费较高时 ，就可以找保险公司。
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  2021-08-26 10:20 樊振生 客户经理

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  您好！针对汽车被撞的情况，不同保险公司的理赔流程会有些许差异，但基本上都包括报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤，下面是具体介绍：
  1、报案：车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  2、查勘定损：因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆。
  3、签收审核索赔单证：保险公司会针对报案人提供的单证材料进行审核。
  4、理算复核：保险公司根据具体事故、发票等进行赔款清算和复审。
  5、审批：保险公司的有关部门针对赔款进行批复。
  6、赔付结案：符合保险公司约定的案件，可在几个工作日内获得赔款，然后结案。