我在银行自动取款机取钱时钱没出来,但是钱被...

是在建行取钱,上面显示说钱没人取自动取回可是我都没看见钱,然后钱也被吞回去了,虽然银行的人叫我留了电话跟卡号身份证号码,叫我等通知,可是我还是想问问有什么办法可以有效速度解决的?谢谢
齐晗希 来自: 网页 2021-08-19 11:56

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2021-08-19 12:05最佳答案

没事,自动取款机上都有监控录像,你把取款机上打印的凭条收好,现在太晚了,明天上班就找这台取款机的银行,工作人员会清点里面的现金。一定会退给你。

其他回答(共7条)

  • 2021-08-19 12:20 黄登盛 客户经理

    你在取款机没出钱就到旁边银行登记,这是个聪明的做法,放心吧,钱会回来的,等取款机清点了钱箱后,
    如果扣了你钱没出钱给你,钱会多出来的,银行就会对应你所提供的资料,核实取款机上的流水,相符,钱就会退你卡上,通常这些程序要三几天,
    银行不会否认的,我们试过,有个客户取钱,没出钱,他也没在意,也没来报,害我们找了好久,找到他,他还以为当时是因为取款机没钱,取款不成功呢,
    下次碰是取款机不出钱,
    第一,去边上银行登让,
    第二,在晚上的话就查下卡上的余额,看有没扣你钱,没扣就不用报了,有扣那你第二天就去报,好自已心中有数
  • 2021-08-19 12:17 龙宝霞 客户经理

    未能成功出钞,ATM机会自动进行充正,即把这笔钱充回你的银行卡,该操作需时15分钟-24小时不等,及时和该网点工作人员反映,第二天查一下卡余额,如果没充正,就带着卡和身份证去网点取钱吧,100%会给你的
  • 2021-08-19 12:14 管爱国 客户经理

    1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。
    2.然后可以打银行的电话选择人工服务,询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。
    3.用户本人带着小票,银行卡,身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
  • 2021-08-19 12:11 赵颖超 客户经理

    不要离开这个自动取款机,如果有单据就留着,赶紧拨打银行的电话,自动柜员机附近都有,跟他们反映这个情况,等着他们来解决,因为都有监控,而且机器的故障都会有记录的,祝你好运!
  • 2021-08-19 12:08 齐敬磊 客户经理

    柜员机的每一笔取款交易都会有录像监控,不过假如出现这种情况的话,柜员机没有吐钞的话,电脑系统会自动冲销此次交易金额的,你最好再查询卡余额;
    如不幸被扣钱,也请放心,银行职员在核对钱箱取款差额后,会将错帐差额存入你的帐户中去的,不过需要3~4天的时间^_^
  • 2021-08-19 12:02 黄真强 客户经理

    你的这种取钱不出钱,扣卡里的事件太多了,在农行自动取款机上取款,不出钱,这是他们的ATM机的错,银行他们会帮你解决的。
  • 2021-08-19 11:59 黄盛木 客户经理

    银行取钱卡里的钱扣了但是钱没出来:

    1. 检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;

    2. 如使用银行卡存取款,请取回银行卡,避免超时吞卡

    3. 拍照记录事件,记录事件发生时间;

    4. 致电银行告知吞钞情况,并告知是哪个取款机;

    5. 三日后即可得到妥善处理;

    6. 如有异议请和银行联系;

    7. 如发现现金异常,请报警维权。

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