其他回答(共7条)

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  2021-08-17 14:36 黄盛洁 客户经理

  供电异常(包括雷电由供电线路窜入)导致居民家用电器损坏，供电公司会先上门维修，无法修复的折旧以后赔款。
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  2021-08-17 14:36 粱俊芳 客户经理

  如果你有明确的证据，是因为电力公司的原因造成了你的电器的损坏，那你可以向他索赔，但是关键问题就是你要提供证据是比较困难的
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  2021-08-17 14:33 龚家贱 客户经理

  如果是电力运行事故导致的家用电器损坏是可以索赔的。

  根据《居民用户家用电器损坏处理办法》的规定：

  第二条　本办法适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

  第三条　本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：

  1、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；

  2、在220/380伏供电线路上，发生零线断线；

  3、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；

  4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。

  扩展资料：

  注意事项：
  

  1、如果判定是电压原因造成的电器烧毁，居民应该及时和电业部门取得联系，并保持家用电器损坏原状，事发7日后举报无效。

  2、在电压出现反常的情况下，居民最好赶紧将家里的电器插销都拔下来，或拉开电表箱内的开关，并立即拨打电业客户服务热线电话95598报修，由专业人员来处理。

  3、由于不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起的电器损坏，电力部门不承担赔偿责任。如果由于施工单位外力破坏或自备发电机串电等第三人责任造成居民家中电器损坏的，应该由相应的责任人负责赔偿。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2021-08-17 14:30 齐敬磊 客户经理

  如果因为电力公司没有提前告知而突然停电造成家电损坏的 可以收集证据后申请相应赔偿
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  2021-08-17 14:30 齐文玉 客户经理

  嗯，因电力公司造成了电器损坏问题，应该如何赔偿？空调主机板烧坏了，应该怎么赔偿？店里公司的话，那可以让店里公司担负这个损失责任就可以了。
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  2021-08-17 14:27 辛国爱 客户经理

  居民家电损坏赔偿诉求流程是：
  1、由于供电企业责任造成居民家用电器损坏时，居民用户应及时向当地供电企业反映，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉求后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
  2、从家用电器损坏之日起7日内，受害居民用户未向供电企业反映并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的，供电企业不再负责赔偿。
  希望我们的回答能对您有所帮助。
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  2021-08-17 14:26 赵风茹 客户经理

  你有两个选择，一是基于合同，追究电力公司的违约责任；二是基于侵权，追究侵权人的侵权责任。这两种方式差别很大。基于合同，你的诉讼负担被大大减轻，因为违约责任是无过错责任原则，即只要有违约情况，不问对方是否有错误，都要承担违约责任，而根据你的描述，很显然是电力公司违约了，故应由电力公司承担违约责任，你不必担心与电力公司是否形成合同关系的问题，事实上你与电力公司是有合同关系的，原因很难有几句话解释清楚，就不解释了。基于合同你不能请求精神损害赔偿，所以，相对侵权，可以主张的赔偿数额可能会有所减少。基于侵权，你的诉讼负担很重，主要原因在于，你要证明电力设施是如何导致家电损坏的，责任在于谁，是否有过错等等情况，巨大的举证责任会给你带来巨大困难，提醒你电力设施导致家电损坏，侵权责任人不一定是电力公司，比如盗窃电力设备的人可能是责任人，侵权诉讼困难大，但你可以主张精神损害赔偿，故得到的赔偿也会增多。结合自己的情况，理性选择吧！