其他回答(共7条)

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  2021-07-28 13:59 黄睿多 客户经理

  一、如个人网银K宝密码锁定或忘记，请卡主本人持本人有效身份证件原件和注册个人网上银行的银行卡到全国任意农业银行网点申请补办证书。
  二、企业网银证书遗失、损坏、密码遗忘、密码输入错误多次被锁、证书到期等的办理方法：
  建议您到注册行办理证书补办业务，同时需携带以下证件：
  1.《企业网上银行业务申请表》。申请表内容不得涂改，加盖待注册账户预留印鉴，并由企业法定代表人、负责人或者授权代理人签章。
  2.法定代表人有效身份证件的原件及复印件。对于特殊原因无法提供法定代表人有效身份证件原件的，经一级分行对公业务部门审批通过后，可以只提供法定代表人有效身份证件的复印件，但注册行必须通过其他合理的方式对法定代表人的真实身份进行验证。
  3.经办人有效身份证件的原件及复印件。
  4.《法人授权委托书》，由企业法定代表人、负责人或授权代理人签章，并加盖预留印鉴。法定代表人本人亲自办理时，不需要提供《法人授权委托书》。
  5.待补办证书操作人员有效身份证件的原件及复印件。
  领取密码信封和空白K宝，完成证书下载，凭接收的短信验证码（发送至柜台注册时预留的手机号）自行进行证书激活，成功后登录企业网银使用。
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  2021-07-28 13:56 车巧怡 客户经理

  1. 先打电话咨询一下客服，告诉他你是因为什么原因被锁的，它会告诉你怎么做。

  2. 直接到柜台办理，其实也不难，去了一下就办好了。
     

  3. 到柜台办理时，带上身份证、办U盾时所用的银行卡，还有被锁住的K宝
     

  4. 然后把所有东西交给营业员，再重新开户，就是从新给你一个开户时的那几个数字。会拍照记录的

  5. 在柜台办理完毕之后重新下载证书，重新设置K宝密码就好了。
     

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  2021-07-28 13:53 赵顺铃 客户经理

  1、先仔细想想密码。因为一般输入密码的次数是5次左右，所以可以尝试几次输入自己比较常用的密码，如果实在是忘了不记得了的话，就执行下一步吧；
  2、最直接简单的方法就是重新去开户银行上办理挂失或者重新开通一个网银即可。但是记得要带上身份证哦。要不就白跑一趟了。或者拨打95599热线找营业员寻求解决方法吧；
  3、如果觉得跑农业银行比较麻烦的话，尝试在自己电脑上解决。一般用了农业银行的网银的朋友都需要安装K包证书，然后我们找到K宝证书介质对应厂商提供的相关软件包。依次选择【开始－程序－中国农业银行网上银行证书工具软件－中国华大（或上海天安信）－CSP 工具】，运行打开证书管理工具，选择【修改口令】选项，然后会打开输入口令，更改口令即可。一般口令是8位字母或者数字组成的。但是会区分大小写。

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  2021-07-28 13:50 龚岩琳 客户经理

  解决办法：
  1、先仔细想想密码。因为一般我们输入密码的次数是5次左右，所以可以尝试几次输入自己比较常用的密码，如果实在是忘了不记得了的话，就执行下一步吧。
  2、最直接简单的方法就是重新去你的开户银行上办理挂失或者重新开通一个网银即可。但是记得要带上身份证哦。要不就白跑一趟了。或者拨打95599热线找营业员寻求解决方法吧。
  3、如果觉得跑农业银行比较麻烦的话，尝试在自己电脑上解决。一般用了农业银行的网银的朋友都需要安装K包证书，然后我们找到K宝证书介质对应厂商提供的相关软件包。依次选择【开始-程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-中国华大(或上海天安信)-CSP 工具】，运行打开证书管理工具，选择【修改口令】选项，然后会打开输入口令，更改口令即可。一般口令是8位字母或者数字组成的。
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  2021-07-28 13:47 黄益汉 客户经理

  K宝密码被锁定的话,一般24小时以后就会自动解锁的.要是还是解不了锁的话,只能本人带着身份证和银行卡到农行营业网点补办证书,重新下载就可以使用的
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  2021-07-28 13:44 辛培兵 客户经理

  请卡主本人持本人有效身份证件原件和注册个人网上银行的银行卡到全国任意农业银行网点申请补办证书。

  如果连续输错6次k宝密码，出于对于用户账户安全的考虑，该k宝设备会被锁定，并提示k宝锁定，请去农业银行网点维护，在锁定前，只要你输对一次密码，错误计数器就会清零。此时若想继续使用k宝进行相关交易，需客户本人持个人有效身份证及注册账户去农银银行任一网点办理证书补办交易。

  扩展资料：

  妥善保管安全工具

  1、妥善保管K宝、K令及动态口令卡等安全工具。

  2、操作完毕网上银行或暂离机器时，应立即从计算机上拔下K宝。

  3、核对二代K宝屏幕上显示的交易信息及金额无误后用OK键确认交易。

  参考资料来源：中国农业银行官网：个人网银k宝密码锁定或忘记怎么办

  参考资料来源：中国农业银行：安全教育

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  2021-07-28 13:38 黄睿多 客户经理

  拿着K宝和身份证去农业银行柜台办理密码挂失。补办新的口令。