其他回答(共7条)

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  2021-07-26 13:31 米增建 客户经理

  请按下列方法步骤操作：
  1、登陆K/3主控台后，依次单击【资金管理】→【网上银行】→【基础设置】，双击【系统设置】；
  2、打开【系统参数】,单击【网上银行】页签，勾选参数【网上银行-银行付款单需要审核】即可。
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  2021-07-26 13:25 齐晓彦 客户经理

  如果您无法输入工行网银登录密码，为控件安装不成功导致，请尝试以下操作：
  1.登录工行门户网站，在左侧“个人网上银行”栏目下方点击“网银助手”，下载并运行网银助手后即可自动安装网银控件；
  2.打开IE浏览器，选择“工具”-“Internet选项”-“安全”，点击“自定义级别”，将ActiveX中的“禁用”选项改为“提示”后，关闭所有浏览器重新登录。
  
  （作答时间：2019年6月18日，如遇业务变化，请以实际为准。）
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  2021-07-26 13:22 赵飞虎 客户经理

  个人网上银行控件安装指南
  （一）请您先登录工商银行网站( )，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”按照“方法二：第一步”下载安装个人网上银行控件。您可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。友情提示：
  1、请您使用IE浏览器访问我行网站和安装我行网银控件，并建议您安装我行网银控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
  2、建议您在下载我行网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。（二）如果您已经运行安装我行个人网上银行控件，但仍无法正常使用我行网银，则请您按照如下三个步骤进行设置后，重新登录我行个人网银安装个人网上银行控件程序：
  1、设置受信任站点
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将工行门户网站“ http:// ”、个人网银 、贵宾网银 ，添加到[受信任的站点]窗口中。
  2、设置ActiveX控件启用选项：
  （1）IE6.0版本的设置方法
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”；将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。
  （2）IE7.0版本的设置方法
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
  A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”；
  B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”；
  C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”；
  D、二进制和脚本行为：设置为“启用”；
  E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
  F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
  G、允许scriptlet：默认原设置不做更改；
  H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：设置为“禁用”；
  I、运行ActiveX控件和插件：设置为“启用”；
  J、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不做更改；
  以上设置完成后点击“安全设置”窗口下方的“确定”键，返回到“Internet选项”中“安全”标签的页面，再次点击该页面下方的“确定”键，使更改完成。
  （3）IE8.0版本的设置方法
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
  A、ActiveX控件自动提示：启用
  B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用
  C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示
  D、二进制和脚本行为：启用
  E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用
  F、下载未签名的ActiveX控件：提示
  G、下载已签名的ActiveX控件：提示
  H、允许scriptlet:默认原设置不更改
  I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用
  J、运行ActiveX控件和插件：启用
  K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改
  3、关闭IE弹出窗口阻止程序
  请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，请点击-》“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后，重新启动IE尝试登录。如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭。
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  2021-07-26 13:19 齐春影 客户经理

  个人网上银行控件安装指南
  （一）请您先登录工商银行网站，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”按照“方法二：第一步”下载安装个人网上银行控件。您可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。
  友情提示：
  1、请您使用IE浏览器访问我行网站和安装我行网银控件，并建议您安装我行网银控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
  2、建议您在下载我行网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。
  （二）如果您已经运行安装我行个人网上银行控件，但仍无法正常使用我行网银，则请您按照如下三个步骤进行设置后，重新登录我行个人网银安装个人网上银行控件程序：
  1、设置受信任站点
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将工行门户网站、个人网银 、贵宾网银 ，添加到[受信任的站点]窗口中。
  2、设置ActiveX控件启用选项：
  （1）IE6.0版本的设置方法
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”；将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。
  （2）IE7.0版本的设置方法
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
  A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”；
  B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”；
  C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”；
  D、二进制和脚本行为：设置为“启用”；
  E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
  F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
  G、允许scriptlet：默认原设置不做更改；
  H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：设置为“禁用”；
  I、运行ActiveX控件和插件：设置为“启用”；
  J、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不做更改；
  以上设置完成后点击“安全设置”窗口下方的“确定”键，返回到“Internet选项”中“安全”标签的页面，再次点击该页面下方的“确定”键，使更改完成。
  （3）IE8.0版本的设置方法
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
  A、ActiveX控件自动提示：启用
  B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用
  C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示
  D、二进制和脚本行为：启用
  E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用
  F、下载未签名的ActiveX控件：提示
  G、下载已签名的ActiveX控件：提示
  H、允许scriptlet:默认原设置不更改
  I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用
  J、运行ActiveX控件和插件：启用
  K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改
  3、关闭IE弹出窗口阻止程序
  请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，请点击-》“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后，重新启动IE尝试登录。如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭。
  友情提示：
  1、目前很多安全类软件或IE插件都对向IE加载ActiveX控件程序进行屏蔽，所以建议您先关闭具有类似屏蔽功能的程序或将工行控件设为未免疫状态后，再运行安装或加载我行网银控件程序；加载安装完毕后，您可以依据本机需要再次选择是否开启相关软件功能。
  2、由于不同软件的设置和关闭方法不同，若您不了解如何操作，请您咨询您所安装的软件发行商。
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  2021-07-26 13:16 贾麒麟 客户经理

  在登陆工行网上银行时密码栏无法填写，是因为没有安装网银安全控件，按照步骤
  1、点击网银登录界面上，“个人网银登录”栏下方或右方的“安装安全控件”提示信息，并点击“个人网银安全控件下载安装”的链接；
  2、打开链接后，系统会自动弹出文件提示下载，选择“目标另存为”，将安全控件保存到自己的电脑里；
  3、下载完成后，在电脑里找到那个“exe”形式的安全控件，双击进行安装。安装时，须关闭所有浏览器窗口，等安装完成后，再重新登录个人网银，就可以正常办理网银业务了。
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  2021-07-26 13:13 黄益民 客户经理

  如网上银行登录密码忘记或冻结，您可通过以下方法重置该密码，重置后手机银行同步生效：1.通过网上银行登录页面“忘记密码”功能自助办理；2.携带本人有效身份证件、开通网上银行的账户到全国任意营业网点办理
  温馨提示：
  网上银行登录密码当天累计输错3次临时冻结，次日解冻，连续累计输错10次不会自动解冻。
  
  （作答时间：2019年6月18日，如遇业务变化，请以实际为准。）
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  2021-07-26 13:10 车庆云 客户经理

  灰色按钮 这情况有一下几点
  淘宝买了东西后，支付 你选择 网银支付 然后你要选择银行 如工行
  
  这时，你要插入U盾， 然后接着提示 下一步。 直到付款。（以上是标准的流程）
  
  灰色的情况。你开通了网银吗？ 有U盾吗？？（就是每个银行发的KEY 名字叫法不一样的 类似U盘的东西） 没有KEY 你当然是灰色的了。
  PS：记得给我分